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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.54
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.91
  • 食事4.62
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6777件中 41~60件表示

食事5

ピコちゃん1968さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ピコちゃん1968さん [50代/女性] 2023年12月27日 14:37:40

12月21日に友達と宿泊しました。お部屋はとてもきれいに清掃されていて気持ちよかったです。グラスやカップもきれかったです。クリスマスリースとツリーが可愛くてお部屋でも写真をいっぱいとりました。ホテルのどこに行っても全スタッフの人が親切で笑顔でとても良かったです。朝食はルームサービスだったんですが運んでくれたスタッフの人も朝から気持ちいい対応でした。朝食についていたスープがあつあつでとても嬉しかったです。また来年も宿泊したいです。とてもお勧めのホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【オークラ伝統の味・フレンチトースト朝食付】ミニツリーやリースで飾られたクリスマスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側クリスマスデラックスツイン28階(37平米)】

食事5

天然卯太郎さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

天然卯太郎さん [30代/女性] 2023年12月18日 17:37:42

初めて利用させて頂きました。
お部屋も朝食もスタッフの方のお声掛けもとても素晴らしかったです。旅先なのに、お部屋でゆっくりしたいと思える素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【12月限定】ロクシタンアメニティ/基本プランより10%OFF&13時OUT&駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

食事5

asachan1117さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

asachan1117さん [50代/女性] 2023年12月18日 11:32:30

宿泊プランよりランクが上のお部屋に宿泊でき大変満足しています。朝食も種類が豊富で満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 20:47:16

次も是非ホテルオークラ神戸に泊まりたいです。
1番好きなのは、ゆったりとした時間を過ごすことができます。
朝食ブッフェも充実していますし、係の方も親切だし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン/16階以上!神戸美夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 14:11:54

とても立派なホテルで設備もよく、接客も大変良くしていただきありがとうございました。
部屋食でお夕飯をいただいたのですが、キッズチェアを貸していただき久々にゆっくりフルコースを楽しむことができました。お肉がとても美味しかったです。
また、備品をお借りしたのですが、すぐに持ってきてくださったり、子連れでバイキング会場に行った際にはスタッフさんが気を遣ってくださったり、接客がとても気持ちよかったです。
朝食バイキングも種類が豊富で大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様やご友人同士でも】牛フィレ肉グリルなどをたのしめるルームサービスフルコース付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 18:20:23

掃除が行き届いてないようで、前の客が残した紙吹雪が残っていた。1日目を終え清掃をお願いしたが、まだ残っており、清掃が疎かになっているホテルなのだと期待していた分非常に悲しかった。娘がまだ小さいので食べてしまうことも考えると清掃が行き届いていないオークラにはもう泊まりたくない。もし泊まることがあったら部屋を確認した方が良い。ただサービスはさすがで2日間満足できるものだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 15:38:38

夜景が綺麗な部屋で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

食事5

miss ecoさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

miss ecoさん [50代/女性] 2023年11月25日 18:56:18

ホテルオークラは、神戸に行く時は必ず利用さします。三宮駅から無料シャトルバスがありまずホテルに荷物を預けに行ってから動きます。部屋もいつもきれいで大満足です!今回は、阪神優勝パレードを観に行きました!周辺は混雑していましたがトラブルなく快適な旅行でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 12:00:21

また泊まりまーす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF★地上100m以上・30階以上から眺める神戸の夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアスタンダードツイン30~33階】

食事5

茶だろーさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

茶だろーさん [50代/男性] 2023年11月21日 20:48:05

神戸に来たらいつも利用させてもらってます。
コロナ禍で旅行に行けなかったので久しぶりの神戸を楽しむ為、今回は11月15日から3泊させてもらいました。今回も部屋は海側で景観が良く楽しめました。
ベイエリア周辺も丁度クリスマスのライトアップに模様替えされて大変綺麗でした。
朝食は目の前で焼いてくれるオムレツ、オークラと言ったらフレンチトースト相変わらず最高でした。
ただ3日間同じ朝食の内容だったのは少し残念でした。
また神戸へ行く時はお邪魔させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスツイン6~15階】

食事5

光萌さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

光萌さん [70代/女性] 2023年11月21日 11:27:28

神戸ならではの素敵な景色を堪能しながら宿泊でき アメニティも充分に揃っており 朝食バイキングも品数豊富で 美味しく頂きました。 何にもまして スタッフの方々の対応がスマートで 流石オークラと感じました。
シャトルバスの時間対応もいいですね。ロビーも時間気にせず ゆっくりできました 又 伺いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF★地上100m以上・30階以上から眺める神戸の夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアフロアスタンダードツイン30~33階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 18:12:31

11月18日に宿泊しました。80代の母を連れて、6人での宿泊だったので、コネクティングルームは、みんな揃ってゆっくり出来て良かったです。
街側の部屋からは、偶然にも、神戸マラソンのランナーの勇姿を見ることができました。
カメリアでのディナー、ルームサービスでの夜パフェ、朝食ビュッフェ、全て美味しく、スタッフの方々の対応も良く、母も喜んでくれました。
海側の綺麗な景色も、母に見せてあげたいので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

食事5

ピコちゃん1968さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ピコちゃん1968さん [50代/女性] 2023年11月20日 14:48:46

11月17.18日で宿泊しました。今回で二回目です!先月に初めて宿泊してとてもこのホテルが気に入りました。
それと今回お部屋を最上階に変更してもらってとっても嬉しかったです。早速来月も予約入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

食事5

りゅう1976さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

りゅう1976さん [40代/男性] 2023年11月14日 13:38:03

家族とトリプルベッドルームを利用しました。ちょうど、3連休の初日で、ホテルの利用者が多い日に宿泊しました。神戸へは何度も訪問したことがありますが、オークラホテルを利用したのは初めてである。ホテルは気品が高く、とても美しいです。ホテルのスタッフもサービス精神が高く、快適に過ごすことが出来ました。また、夕食は部屋でルームサービスを利用しましたが、食事はとてもおいしく、ボリューム満点でした。今度また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:58:44

おもちゃや滑り台を0歳児と4歳児がよく遊んでいたので(特に幅が広い滑り台を0歳児がよく遊んでいた)おもちゃで遊べる部屋を選んで良かったです。
ただ障子に穴を空けないかヒヤヒヤしたので、なにか対策があれば有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お子さまと泊まる/1日1室限定】「なかよしライブラリー」のおもちゃで遊べる和洋室(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】「なかよしライブラリー」おもちゃで遊べる和洋室 6階】

食事5

ma-aokiさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ma-aokiさん [60代/男性] 2023年11月01日 13:31:41

ミニ鉄道フェスタに参加する為家族ごとに部屋をとり泊まったのですが、メリケン波止場から地理的に最短で行け、泊まった28階からの眺望はすばらしくクルーズ船用の花火も真横にみることができたりして新鮮かつ絶景を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/28~29階★記念日におすすめ!大切な人と(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレシャスフロアスタンダードダブル28~29階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:09:43

今回、急に泊まることになったので、慌てて予約しました。2日目の10/29はデイユースで、丸一日ホテルで過ごしました。以前から子供がこちらのホテルに泊まりたがっていたので、やっと本人の念願が叶い、大変喜んでいました。プランに含まれていたクーポンと会員割引を使ってホテル内で中華ランチをしたのも大変お得でした。ランチも朝食もとてもおいしかったですし、サービスもさすがだと思いました。今回アップグレードもして下さって、大人も子供も、全てにおいて本当に楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年11月01日 15:13:15

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆様でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご案内しましたお部屋をはじめ、多岐に渡り温かいお言葉を添えてご満足いただけました旨のご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

食事5

よしだ7482さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

よしだ7482さん [40代/男性] 2023年10月29日 17:44:47

10月27日に宿泊させてもらいました。部屋も食事もサービスも満足でした。小さい子どもとの宿泊で心配でしたが色々と配慮していただき楽しい旅になりました。特に従業員さんの皆さんは宿泊客に気持ちよく過ごしてもらおうという気持ちがあふれでてたように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年10月31日 15:53:32

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様とたのしむ/1室限定】「ボーネルンド」のジャングルジムやおもちゃで遊べる和洋室(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】「ボーネルンド」のおもちゃで遊べる和洋室(6階)】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 21:51:15

朝食がとても美味しくて、2歳の子供も私達もお腹いっぱい食べてしまいました。
部屋は少し古さを感じましたが、眺望は観覧車が見えて子供が喜んで見ていました。
室内と外に子供が遊べるスペースもあり、チェックアウト時間ギリギリまで遊ばせてもらいました。
少し残念だったことはベビーガードをお願いしましたが、古く劣化して破れもあり隙間もあいていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年11月01日 15:08:52

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆様でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、ベッドガードをはじめご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

食事5

辺ちゃんdream60さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

辺ちゃんdream60さん [60代/女性] 2023年10月27日 11:21:04

10月24日に宿泊しました。
2食付きで、トリプルのお部屋予約でしたが、空きがあるとのことで和洋室へ変更、広いお部屋でとても満足しました。
食事も静かな雰囲気で、美味しくいただきました。
メリケンパークの近くで、早朝の散歩が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年10月31日 15:47:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご案内させていただきました和洋室にて快適にお過ごし頂けましたご様子、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【乾杯用スパークリングワイン付】カフェレストランカメリアでたのしむフルコースディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

6777件中 41~60件表示

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