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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.53
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.94
  • 食事4.66
宿泊年月
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1431件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 19:11:43

贅沢かもしれませんが、もう少し朝食に力を入れてほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:12:45

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お書き添えくださいました朝食につきまして、貴重なご意見ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様によりご満足いただけますよう創意工夫を重ねながら精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 16:47:11

とても快適に過ごせました。
特に、朝食のオムレツは焼きたてで、しかも中に入れる具材を選ばせてもらえて良かったです。
天気もよかったので、朝食会場からみえる景色もキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:16:41

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、ご朝食からの景色をはじめお食事にご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 20:41:09

スタンダードツインで予約していましたが、部屋をグレードアップしていただけ、嬉しかったです。
立地は元町駅から徒歩で移動可能で、中華街まで10分程度でした。
朝食のビュッフェは、品数も多く子供が楽しめるようにアンパンマンの食器やカトラリーが有り子供も満足していました。景色もとてもきれいでした。
風呂・トイレ・シャワールーム・洗面台が一部屋に集約されているので、少し不便なところもありました。
部屋のアメニティーは最低限と感じましたが、建屋内の設備でキッズスペースは次に行く機会に使ってみたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:17:47

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をおかけしたり至らない点もあったかと存じますが、ご案内しましたお部屋をはじめ、お食事にご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 15:25:36

友人と記念旅行に利用しました。クラシカルな部屋で友人も満足してくれて、快適にくつろげました。特典で選んだ卵サンドとケーキがとてもおいしく評判通りでした。スタッフの皆さんも皆、控えめながら気が利いて対応が良かったです。ビュッフェのハンバーガーは食べ応えがあり、ワッフルが好み味で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテルオークラ神戸 2023年03月21日 10:10:52

過日はご友人と記念日という特別な日に数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER/SUITE】基本プラン/74平米・オーシャンビュー★スイートタイム(ツイン・朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2シングル スイート(74平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 17:04:04

酒が高い。気軽に飲めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルオークラ神戸 2023年03月21日 09:53:59

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見やご感想をお聞かせくださいましたお客様に感謝申し上げますとともに、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
天ぷらや和牛などが愉しめる★日本料理「山里」会席ディナー付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 18:29:57

送迎バスが朝の時間帯は不規則なので、注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

ロンベッカムさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ロンベッカムさん [60代/女性] 2023年02月17日 05:08:21

2月11日に宿泊しました。
立地も良く、自家用車で行ったのですが、駐車場もわかりやすく、
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】16階以上からのぞむ神戸の夜景(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックスタンダードシングル利用16~27階】

総合4

くろsさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

くろsさん [30代/女性] 2023年02月13日 18:24:26

友達と観光のため利用しました。
スタッフの方皆さん親切で、チェックイン前後でも快く荷物を預かってくださり
身軽に観光ができ助かりました。
また、ホテルまでの無料バスも三宮駅から出ていたので
寒い中歩かないでホテルまで戻れて助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 16:40:20

・子供目線でのサービスを充実させてほしい。(特に赤ん坊)
・部屋の室温調整がわからない、何度なのか不明。
・浴槽の湯張りを自動調整してほしい。

・全体通してスタッフの対応はよかった。
・朝食とても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ神戸 2023年02月12日 23:07:25

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、色々ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇やご朝食にご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さりお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、創意工夫並びに改善に努めながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER/SUITE】和洋コンフォートルーム「大倉」 寛~くつろぎ~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室6階】

総合4

momo30861106さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

momo30861106さん [60代/男性] 2023年01月28日 16:32:16

立地環境がすばらしく、ゆったりした時間が過ごせました。
お世話になって良かったです。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン/16階以上!神戸美夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:41:18

ハーバーランドの夜景が綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルオークラ神戸 2023年01月15日 18:18:50

過日は数あるホテルよりまた当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能いただけましたご様子、私どもを高く評価くださり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】事前決済限定★基本プランより20%OFF!60日前まで-メインフロア-(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 17:50:43

今回は買物と美味しい食事が目的だったので格安プランで予約でき満足です。
前回他県でインペリアルフロアに留まった後だったので、やはり違いは感じてしまいますが、朝食がついてこのお値段ですので非常に有難く一切不満は言えません。
部屋も思いのほか眺めも良く禁煙だったので大変良かったです。
当然ながら、タオルは最低限の枚数(バスタオル、ハンドタオル、フェイスタオル各1枚ずつ、)アメニティの用意はなかったので(知らなかった)、お願いしたら1セットは持って来ていただけ、朝用を買いに行くだけですみ助かりました。
観光なら北野が便利ですが、買物するには立地がとてもよく(欲しかったものは購入はできませんでしたが)色々なショップやデパートにもすぐ立ち寄ることもでき、美味しいものも堪能でき楽しい旅行でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ神戸 2023年01月15日 18:23:14

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 21:45:26

部屋の向きが街の方だったので、そこが少し残念だった。
朝食は豪華ビュッフェでとてもよかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ神戸 2023年01月15日 18:23:52

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点やご不便をおかけした点もあったかと存じますが、私どもを高く評価くださり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 15:36:33

お部屋から神戸ポートタワーのプロジェクションマッピングが見れて、とても楽しめました。
アンパンマンミュージアムからも近く、こども用の食器がアンパンマンだったのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ神戸 2023年01月07日 22:07:45

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋食ディナー】2023年1月~ローストビーフを堪能★カメリア特製デザート付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスダブル6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 21:01:11

お正月に毎年ではないが泊まりに来ている。
立地とホスピタリティの良さの割に、値段がリーズナブル。
何度も泊まっているので安心感がある。
コモンエリアの内装は、昭和感があって、最近のホテルとは違って新鮮だったりする。
部屋は、細かく言えば改善点はあるものの、景色の良さでカバーされてしまう。
朝ご飯について、ちょっと思ったのが、特にそこまで美味しくないものを幅広く揃えるより、美味しいものだけを置いてくれたほうがよいかも、と思った。

ゆったりと過ごせたので、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ神戸 2023年01月07日 21:48:20

平素より当ホテルをご愛顧いただきまして厚くお礼申し上げます。過日はお正月に数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/最上層フロア30階以上!神戸夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアフロアスタンダードツイン30~33階】

総合4

aixile1204さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

aixile1204さん [40代/女性] 2023年01月05日 19:34:54

スタッフの対応がスピーディーで丁寧で素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ神戸 2023年01月07日 21:43:10

過日は数あるホテルよりまた当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えて高く評価くださり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【お子さまと泊まる/1日1室限定】「なかよしライブラリー」のおもちゃで遊べる和洋室(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】「なかよしライブラリー」おもちゃで遊べる和洋室 6階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 16:56:34

部屋が暖かい。
朝ごはんの種類が多く美味しい。
子供のアメニティがしっかりしてて満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

総合4

いおりんりんりん4515さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

いおりんりんりん4515さん [30代/女性] 2022年12月29日 14:31:01

小さい子供と泊まったのですが、レストランへの持ち込みも快く承諾していただきました。また、お部屋も景色の良いお部屋に変更していただき素敵な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【洋食ディナー】レストラン特製のローストビーフを堪能★カメリア特製デザート付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

総合4

mk3281さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

mk3281さん [30代/女性] 2022年12月16日 15:25:22

ナビがきちんと案内してくれなくて、スタッフさんに聞くと丁寧に教えてくださいました。ワールド記念ホールのライブ参加のために宿泊したのですが、スタッフさんに教えてもらったおかげで会場からの帰り道も大丈夫でした。翌日チェックアウトして出ようとしていたら、ゆうべは大丈夫でしたか?と声をかけにきてくれてありがとうございました。
日帰りにしようと思っていたけど旅行支援でお得だし宿泊にして良かったです。部屋も24階で景色も良くてきれいでにおいもなくて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルオークラ神戸 2022年12月17日 14:26:03

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子、スタッフの接遇に温かいお礼のお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合4

Ghst3075iさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

Ghst3075iさん [20代/男性] 2022年12月05日 12:51:43

11/24に宿泊しました、母へのプレゼントでしたが、満足げでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルオークラ神戸 2022年12月17日 15:21:16

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、お母様とご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

1431件中 41~60件表示

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