過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にごゆっくりお過ごしいただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度のご宿泊で、お風呂のお湯につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。温泉の湯ではございませんで、点検が不十分でしたことを深くお詫び申し上げます。
まだまだ至らない点を反省し、今後同様の事がございませぬよう、清掃時の点検強化に努めて参る所存でございます。
またお一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけますよう日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び下さりご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり大変嬉しく光栄に存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう創意工夫を重ねながらサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、神戸での時間をお楽しみ頂きながらお部屋で快適にお過ごしいただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、お部屋からの景色をご堪能いただけましたご様子、またスタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸にスタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に励んで参りたいと存じます。
また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日のご宿泊に際しまして、ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、温かいお礼のお言葉を添えてコメントをお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆様でご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、ご朝食に大変ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂いて、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、神戸でのお時間をお楽しみいただきながら快適にお過ごし頂けましたご様子、また温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、入り口にスタッフが常駐しておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
上記の点でご迷惑をおかけしましたにもかかわらず、お部屋からの景色をご堪能いただけました旨のご感想をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
これからおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はお客様にとって特別な日に、数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、多岐にわたりご満足頂けましたご様子、神戸でのご滞在をお楽しみいただけました旨のご感想をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
これからおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、お客様の大切な想い出とともに、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、お客様の安全と安心を第一に対策を行っております中、楽しみにしてくださっていた朝食ビュッフェをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お部屋からの景色をご堪能いただけましたご様子、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はお誕生日祝いに数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして、ホテルの入り口に体温の自動測定機を設置しておりましたが、分かり難くスタッフのお声かけや誘導ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の鏡や引き出しのメッセージカードなど、清掃不備ならびに点検不足によりご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。恥ずかしながら基本的なご指摘を頂き深く、今後同様のことがございませぬよう清掃係に厳重に注意徹底した次第でございます。
貴重なご意見をお聞かせ下さいましたお客様のご厚意に感謝申し上げますと共に、まだまだ至らない点を反省し、善処してまいりますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋の眺望をお楽しみ頂きながら、ゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、またご朝食にも大変ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださりとても嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後ともホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、お客様の安全と安心を第一に対策を行っております中、安心して快適にお過ごし頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、安堵しております。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、コメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
サービスやお部屋からの景色にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、洗面台のコースターに汚れがあり、不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからも全てのお客様に幸せな一日がご提供できるよう、品質の向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをまたお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、ご友人様たちと快適にごゆっくりお過しいただけましたご様子、大変嬉しいご感想をお聞かせくださりとても光栄に存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。