部屋5
PANDA777さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- PANDA777さん [60代/男性] 2021年04月10日 07:28:26
-
定年の記念に神戸を散策しようと宿泊しました。景観とアクセスが抜群で妻ともども楽しい時間を過ごしました。神戸港クルーズに乗船し異人館など思い出
もできました。機会があれまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルオークラ神戸 2021年04月19日 17:59:46
-
過日はお客様にとって特別な日に、数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、多岐にわたりご満足頂けましたご様子、神戸でのご滞在をお楽しみいただけました旨のご感想をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
これからおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、お客様の大切な想い出とともに、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】37平米デラックスルーム★ゆったり神戸をたのしむ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアデラックスツイン6~15階】
部屋5
jimmy8507さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- jimmy8507さん [60代/男性] 2021年03月15日 18:26:28
-
元町駅や中華街に近く便利。メリケン波止場の側で神戸らしい雰囲気。高級感あり清潔で安全。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルオークラ神戸 2021年03月18日 19:20:51
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアデラックスシングルユース6~15階】
部屋5
アトム728さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- アトム728さん [60代/女性] 2020年12月17日 18:12:13
-
叔母の用事で、コロナ禍出かけたのですが、対策も万全にされてました。
バイキングの朝食が少し心配でしたが、小さな器を丁寧にラップしてあり、品数も多くて、美味しくて満足しました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ神戸 2020年12月27日 18:32:48
-
過日は、数あるホテルより弊ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し、温かいお言葉を添えてコメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
さて、この度のご宿泊に際しまして、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、お客様の安全と安心を第一に対策を行っております中、安心してお過ごし頂けましたご様子に安堵しております。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14時チェックイン/駐車場無料】伝統の中国料理ふかひれスープや北京ダックを堪能(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】
部屋5
akiton2499さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- akiton2499さん [50代/男性] 2020年12月14日 17:40:16
-
久しぶりの滞在でしたが、お部屋からの眺めも良く清潔で良かったです。
またレストラン、Bar、ジムなど利用しましたが、対応もサービスも
満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ神戸 2020年12月18日 19:18:48
-
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂いて、私共でのご滞在を多岐に渡り高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/最上層フロア30階以上!神戸夜景(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロアデラックスツイン30~33階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 23:05:51
-
11月21日に宿泊しました。
スタッフさんの対応は最高です。
玄関からしたの道や裏の公園に行く道案内版がなく苦労しました。
外から歩いてホテルに帰る道がわかりずらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ神戸 2020年11月30日 16:33:35
-
過日は、数あるホテルより弊ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
さて、この度のご宿泊に際しまして、玄関からのアクセスがわかりにくくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
上記の点でご迷惑をおかけしましたにも拘らず、スタッフの接遇に温かいお言葉を、大変嬉しく存じます。
これからも創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/最上層フロア30階以上!神戸夜景(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアフロアデラックスツイン30~33階】
部屋5
あととかすまさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- あととかすまさん [50代/女性] 2020年11月27日 17:31:03
-
朝食会場にて左側が洋食、右側が和食の説明がなかった。
このご時世手袋の指導も徹底して欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ神戸 2020年12月10日 18:17:48
-
過日はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にもかかわらず、ご朝食をご利用の際、スタッフの説明が不十分でしたためご不快な思いをさせてしまいましたこと、また新型コロナウィルス感染症拡大防止対策の取り組みにおきまして、指導が徹底できておりませんでしたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。まだまだ至らない点を充分に反省し、改善に努めて参りますので今後もホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16~27階】
部屋5
shochin0909さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- shochin0909さん [50代/女性] 2020年11月24日 16:12:37
-
11月21日当日予約しました。
景色もよくママ友3人で優雅に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ神戸 2020年11月30日 16:40:17
-
過日は数あるホテルより当ホテルをまたお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、ご友人様たちと快適にごゆっくりお過しいただけましたご様子、大変嬉しいご感想をお聞かせくださりとても光栄に存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアスタンダードトリプル6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 08:28:27
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ神戸 2020年12月01日 19:45:52
-
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様からの高いご評価にお応えできますよう、常にサービスの向上に努めて参る所存でございますので、これからもホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・日曜日泊限定】黒毛和牛フィレ肉と海鮮2種を愉しめる★35階鉄板焼さざんかディナー(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】
部屋5
大きなほくろさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 大きなほくろさん [60代/男性] 2020年11月16日 18:00:40
-
27階の高層部屋で、望んでいた北側の六甲側夜景が素晴らしかった。
広々した部屋とベッドは、快適。
しかし、食事は今回の旅で4ホテル中最下位。食べるものがなく、うろうろするばかり。質と量が不十分で、食べたいと思うものがない。これでホテルオークラとは情けないと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 21:02:13
-
部屋はゆったりとしていて、スタッフの方々のサービスはさすが老舗ホテルならではのものでした。
公共交通機関を利用して行く場合、シャトルバスはありますがアクセスが不便なのが残念です。
お風呂やアメニティは可もなく不可もなくな感じです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】
部屋5
kumakuma9116さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- kumakuma9116さん [40代/男性] 2020年11月06日 14:37:53
-
10/10からGOTOで家族4人2泊させて頂きました、コロナ禍で家族が疲れてるので、ホテルでゆっくり過ごそうというのがメインの旅行でした、手配してる中で、どうせならオークラさんの中にあるレストランで鉄板焼きでも食べるかとなり、サイトを調べたら、GOTO地域クーポンが使えるとの記載が何処にも無く、
コースは一人前二万円から、との事でしたので、中々手が出せず、クーポン使えないのなら、とホテル外の別のレストランを予約しました、
当日チェックインした時に、クーポン使用出来るのか聞いてみると、「レストランでも使えます!」
と、使えたのか(笑)と、
でも他のレストランを予約済みでしたので、諦めました、
そしてチェックアウトの時に、テーブル上の私物を片付けてる時に、鏡台の上にあるカラーコピーのチラシを見つけました、ホテル内のレストランのチラシです、『宿泊された方のみ、鉄板焼き二万のコースが、1人前八千円』このカラーコピーを見て、乾いた笑いが出ました、
ホテル内でのサービスは流石の超一流だと思います、ですが、ネットを介した予約動線には一流の面影を感じないと思わざるを得ないと残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 21:14:57
-
天気がよく、夜景も綺麗にみえました。SABONのアメニティでバスタイムはリフレッシュできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルオークラ神戸 2020年10月02日 18:51:27
-
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能頂けましたご様子、ごゆっくり快適にお過ごし頂けました旨のご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/最上層フロア30階以上!神戸夜景(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロアスタンダードツイン30~33階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 15:28:16
-
私の誕生日のお祝いで泊まりました。対応も早くいい誕生日になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルオークラ神戸 2020年10月02日 19:13:14
-
過日はお誕生日という特別な日に数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームサービスで優雅な朝を】オークラ伝統の味・フレンチトースト朝食付~幸せな1日のはじまり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 14:56:00
-
一泊目を友人と、二泊目は1人でシングルユースしました。部屋替えが必要でしたが荷物の移動をしてくださったのでとてもスムーズでした。
トラブルが何点か重なってしまったのですが、その対応もスマート解決していただき、その後は快適に過ごす事ができホスピタリティの高さを感じました。
また神戸に行った際は是非利用したいと感じました。
1)伝統の味、フレンチトーストはメープルシロップも美味しいですが蜂蜜も違う美味さがあるのでシェアできる方や二泊以上で楽しむ方のご参考まで。
2)夕飯を食べてホテルに戻ったのが22時、飲み足りなくてワインでもと思ったのですがバーもルームサービスもこの状況下でクローズ、自販機にアルコールは無く、コンビニも近くにありません。冷蔵庫購入式の缶ビールがあったのでそちらで間に合わせましたが飲兵衛さんはご注意下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルオークラ神戸 2020年09月05日 15:10:10
-
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もありご迷惑をおかけした場面もあったかと存じますが、概ねご満足頂けましたご様子、またオークラ伝統のフレンチトーストもご堪能頂けました旨のご感想をお聞かせくださり私どももとても嬉しく存じます。
まだまだ至らない点を反省し、創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので、 また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームサービスで優雅な朝を】オークラ伝統の味・フレンチトースト朝食付~幸せな1日のはじまり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックデラックスシングルユース16~27階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 12:39:49
-
西宮の実家に帰省中、一泊利用しました、いつもは大阪のホテルで過ごすが、
今回は神戸を堪能致しました。ホテルでの滞在は、時節柄対策のされており
安心してゆったり家族で過ごせました。一つだけ疑問に思うのは、車の駐車料金
が一泊でなく、一日単位であり、チェックイン当日は無料であり、チェックアウト時
は駐車料金を徴収するシステムであった事が?疑問として残りました。子供達も楽しんで
又、年末、来年と又利用できればと思います。 心のこもったサービスありがとう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルオークラ神戸 2020年09月30日 15:36:57
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、スタッフの接遇に温かいお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
お書き添え頂きました駐車場料金につきまして、私どもの説明が不十分でしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。
当ホテルでは、ご宿泊の当日は何時からでも駐車場にお停めいただけまして、1泊あたり1,000円(翌日の13時まで出入庫自由)、 上記を超える時間帯のご利用は、通常料金30分につき300円にてご利用頂いております。まだまだ至らない点を反省し、これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】基本プラン【添い寝無料】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 12:20:27
-
GO TOも利用してお得に家族4人で泊まることができました。
当日はチェックインの優先の案内の連絡までいただき、贅沢な1日を過ごすことができました。お部屋は4人でも広すぎるくらいでした。古さはありますが、綺麗に清掃もされてました。
コロナで朝食バイキングがなかったことが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルオークラ神戸 2020年08月20日 12:28:55
-
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、楽しみにして下さっていた朝食バイキングをご提供できず、申し訳ございませんでした。
それにも拘らず、快適にお過ごし頂けました旨のご感想をお聞かせくださり大変恐縮いたしております。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【114平米特別スイートが10万円★最大4名様まで同額】夏限定★駐車場無料特典付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルスイート32・33階(114平米)最大4名様】
部屋5
kim-1963さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- kim-1963さん [50代/男性] 2020年08月16日 07:47:32
-
妻のお気に入りで今回、2回目の宿泊です。屋外プールも密を避け安心して楽しむことができました。さすがはオークラ、おもてなしの極みを感じるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルオークラ神戸 2020年08月31日 15:24:45
-
平素より当ホテルをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子、温かいお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸に、スタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に励んで参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【22時IN/13時OUT★事前決済】3密回避★駐車場無料!基本プランより10%OFF(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 11:23:56
-
今までは西側の部屋に泊まることが多かったのですが、初めて南側の部屋に泊まりました。部屋も広く眺めも良かったので、おすすめです。
この状況なので、宿泊客が少なかったので食事もゆっくりと食べることが出来ました。
あとロビーにある雛壇がとてもキレイでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルオークラ神戸 2020年03月02日 15:54:44
-
平素より当ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日のご宿泊に際しまして、南側のお部屋からの景色にご満足頂けましたご様子、またごゆっくりお寛ぎ頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも嬉しく存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、 今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 15:36:17
-
上層階部屋からの夜景はとても綺麗で大満足
ただハーバーランド側からの出入口が無く、かなり遠回り。
案内もなくちょっと迷いました。
朝食はパンがとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルオークラ神戸 2020年02月11日 17:51:48
-
過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間をいただき、コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には散策のルートでご不便をおかけし、至らない点もあったかと存じますが、夜景に大変満足頂けましたご様子、ご朝食もお楽しみ頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】観覧車側オーセンティックスタンダードダブル16~27】
部屋5
おでん6127さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
3月9日宿泊。部屋も眺め良く朝食もおいしかったです。
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ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
これからおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。