投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月31日 00:17:42
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5月中旬に1泊させていただきました。
評判どおりの非常に良い宿であったと思います。
格安のプランながら、眺めの良いお部屋を用意していただき、
夜景も含め、すばらしい眺めでした。
夕食とラウンジのセットプランも利用させていただきましたが、
こちらも満足の行くものでした。
ほぼすべて、期待したとおりでしたので不満はありませんでしたが、
逆に驚くと言うこともありませんでした。贅沢かもしれませんが。
ただ、シャトルバスがあること、チェックアウトが遅めであることは
非常に助かりました。
機会があればまた利用させていただこうと思います。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月31日 15:26:24
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら期待以上のおもてなしができず申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご指摘をしっかりと受け止め、お客様に満足していただけるよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月30日 15:35:16
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初めて宿泊いたしました。
最初、１歳のこどもがいたのでトリプルを予約したら、ツインの部屋のベッドを壁につけることができるとのメールをいただき、そのようにしましたところ、ハリウッドツインのお部屋に案内されました。
この方がこどもを間に挟んで寝ることができるので、より転落防止になり、助かりました。
お風呂も、バスタブだけだったら大変だなと考えておりましたら、シャワールームが別にあり、入浴も楽にすることができました。
角部屋だったので、ハーバーランドも阪神高速も眺めることができ、こどもはたくさんの車が見られてとても喜び、大変よい宿泊になりました。
また機会があれば、利用したいと思います。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月31日 15:17:53
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
各フロアにお一部屋のみご用意しておりますハリウッドツインのお部屋をご利用になったのですね。
仰いますようにベッドが2台くっついているのでお子様がベッドから落ちずに安心してお休みいただけます。
また唯一シャワーブースがついているお部屋でございますので、大変便利でございます。
北西から望む景色はハーバーランドの観覧車や六甲山系をお楽しみいただけます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月29日 16:08:20
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いつもながら、素晴らしいもてなしでした。
また、よろしくお願いします。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月31日 15:13:17
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いつもホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月29日 10:23:31
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神戸に初めて宿泊いたしました。
久しぶりに、部屋の案内を懇切丁寧にしてくれたホテルでした。
ただ、新米さんだったらしくて、質問に答えられなかったり、敬語がぐちゃぐちゃだったり…頑張れ社会人！といった風情でした。
周囲はいろいろな観光場所があるのですから、全員が歴史やスポットなどを把握していていただけるとよかったなあ、と想いました。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月31日 15:08:42
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら新入社員がご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご指摘を真摯に受け止め、次回ご利用いただいた際には、全てのスタッフが正しくご案内できるよう努力してまいる所存でございます。
またの機会がございましたらご利用下さいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月29日 09:44:25
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さすが一流ホテル♪素晴らしい接客態度でした。シティホテル並み価格のカジュアルステイで宿泊しましたが、主人も大満足のポートアイランド側の夜景が見えるお部屋でした。
一流ホテルなのに？と感じた点は…テレビがまだ液晶地デジではなかったことと、地階駐車場からフロントへの案内板が無く、どうしてフロントに行けばよいの？と、駐車場で途方に暮れました。結局、わからないままスロープを徒歩でフロントのある階まで上がりました。チェックアウトの際はフロントの方に地階駐車場へのエレベーターを教えて頂きましたが、国外のホテルのようにポーターが荷物（旅行用トランク）を車まで運んでくれるサービスはありませんでした。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月31日 15:04:38
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら多数の面でご不便とご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とし皆様に快適にご利用いただけるよう努力してまいる所存でございます。
今後ともホテルオークラ神戸にご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月28日 21:42:30
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神戸大学の同門会の講演会で、何回かホテルオ－クラにいったことはありますが、今回初めて夫婦同伴で宿泊しました。グレ－ドアップしていただいた27階からの神戸ハ－バ－サ－カスの夜景は実にすばらしかった。
次の朝モザイクへ徒歩で行ったのですが、案外近かったので、びっくりしました。
今度機会があったら、また宿泊したいと思います。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月31日 15:02:38
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いつもホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
モザイクは徒歩10分ほどのところにございまして、ショッピングやレストランなど十分お楽しみいただける観光スポットでございます。
また観覧車もございますのでお部屋からの眺望としても人気の方面でございます。
またの機会にご利用いただけるのを楽しみにいたしております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月28日 20:32:43
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お部屋、サービス、景観には大変満足です。残念なのは最上階のラウンジの雰囲気が騒がしく落ち着けず、良い景色を楽しめなかった事だけです。まあそれは仕方ないですが…。他は本当に良い時間を過ごせました。有難うございます。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月31日 14:56:13
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら35階「スターライトラウンジ」をご利用の際、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
レストランやバーをご利用になるお客様は様々な目的でお越しいただいております。
頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とし、皆様にお楽しみいただけるよう私共もより一層の気配りをしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月28日 18:29:31
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神戸に宿泊する時はいつも利用しています。
少し奮発して高層階にしましたが黄砂が激しくて正面の山も霞んで少し残念でした。
夕食にホテルのレストランでローストビーフのコースを食べるのがお気に入りの主人は今回も食べれて大満足でした。
朝食も美味しくて種類もあり今まで泊まったことがあるホテルの中でも高ランクものだと思います。
また利用したいです。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月31日 14:50:17
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく楽しみにしていただいたお部屋からの景色を満喫していただけなかったとお伺いし、私共も残念でございます。
朝夕食ともに美味しく召し上がられ、お褒めの言葉まで頂戴し嬉しく存じます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月28日 14:03:29
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まず最初に感じたのが、ホテルの方々の対応の丁寧さでした。荷物を持ってくれたり、設備の案内をしてくれたりと誠意を感じられました。部屋も希望通りに用意していただきました。チェックイン前に駐車場を使わせていただけたのも大変助かりました。高層階から眺める夜景は本当に最高でした。宿泊料金が特別高いわけでもないのに、これだけ良い夜景が見られるのなら得だと思います。神戸に行くときはまたこちらを利用したいと思います。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月31日 14:47:09
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足していただけましたでしょうか。
私共が誇る神戸の夜景もお気に召していただけたのですね。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月28日 00:15:00
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すばらしいホテルでした。
本当に快適な時間をありがとうございました。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月31日 14:44:02
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし、安心いたしました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月27日 23:11:45
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11階の角部屋のツインに宿泊しました。
11階だったので夜景はそれ程でしたが、ポートタワーが間近に見れて、神戸気分を満喫できました。この値段では満足しています。
フロントの応対は普通ですが、翌日出席した結婚式のスタッフのサービスは非の打ち所がありませんでした。
36階（？）のバーからの景色は、すばらしかったです。
難点とすれば、交通手段です。神戸空港までバスがでているといいのにと、毎回思います。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月30日 21:30:04
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰いますように神戸空港からのアクセスとしてバスをご用意いたしておりません。
新幹線でしたら新神戸駅まで土日祝日のみ運行しておりますのでご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月27日 21:36:17
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深夜のチェックインでしたが笑顔で迎えてくださいました。フロントは女性が多く明るい感じでした。 食事するお店を紹介・予約していただきましたら、雰囲気良く私達の好みもお伝え下さったようで、とても美味しく大満足でした。 また、急な変更があり予定が立てられず相談しても気持ちよくスケジュールを考え、アドバイス・手配して頂きました。 お部屋も、連泊に対してのさりげない気遣いがあり、気持ちよく過ごせました。 お世話になりました。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月30日 21:28:48
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし私どもも嬉しく存じます。
観光地の案内やお勧めのスポットなど何かご質問等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またの機会にお会いできるのを楽しみにいたしております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月27日 12:51:32
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短い滞在時間にぴったりのお得なプランがあったので利用させていただきました。サービス、設備、備品等どれをとっても申し分なく、ノウハウの豊富さも随所に感じられ、たいへん心地よく過ごすことができました。ただひとつ、朝食のコーヒーはなぜあれほどアメリカンなのでしょうか。それだけがとても残念ですが、また機会があれば是非宿泊したいホテルです。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月30日 21:20:24
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食時のコーヒーをお気に召していただけず残念でございます。
頂戴しましたご意見を参考に今後の検討課題といたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月26日 21:04:50
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いや、ほんとに良かったです。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月30日 21:18:00
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足していただけたのですね。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年05月26日 19:39:03
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会社のレクレーションにて宿泊させていただきました。宿泊の価格と比較して、大変リーズナブルなプランだったと思います。部屋もものすごく広いし、宿泊した階が２４階でしたので、夜景がとても良かったです。朝食バイキングの内容も大変満足できました。あと、フロントの対応もすごく親切に対応していただいたので、気持ちよく宿泊することができました。また、機会がありましたら宿泊したいと思います。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月30日 21:17:08
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は洋食バイキングをお召し上がりいただいたのですね。
満足していただけたとお伺いしスタッフも喜んでおります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月26日 12:53:42
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５月１日に出張で会社の同僚と利用させて頂きました。
２度目ですが、サービス、部屋その他設備すべてすばらしく、やはり一流の
ホテルと感じました。
しかも低料金で利用させていただき大変満足です。
これからも利用させて頂きます。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月30日 20:52:10
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この度もホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一流とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
その名に恥じぬよう私どもも日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月26日 12:12:33
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仕事の都合上、深夜にチェックインしたにもかかわらず、ベルボーイが荷物を運んでくれ、しかもダブルのシングルユースが破格の値段。
部屋もすばらしく、夜景？日の出？もすばらしかった。
広い部屋に慣れていない私はしばらく興奮状態で眠りにつくことができませんでした。
朝ランドリーサービスを使用したら、夕方部屋においてあるすばらしさ
また、是非利用したいサービスの行き届いたホテルでした。
ありがとうございました。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月30日 19:31:39
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事で遅くにチェックインをされたということでしたが、疲れを十分癒していただけましたでしょうか。
連泊プランの特典でございますランドリーチケットは、男性ならレギュラーシャツ、女性ならブラウスのお洗濯（水洗い）を無料とさせていただいております。
水洗いの出来ず、ドライクリーニングやプレスの必要なシャツや、シャツ以外のお召し物は対象外でございますのでご容赦下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月26日 00:54:17
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とても良いホテルに宿泊することができました。列車の時刻もすぐに調べていただきありがとうございました。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月30日 19:26:54
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足していただけましたでしょうか。
新幹線や在来線、道路案内など何かご不明なことがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月25日 22:19:42
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東京のオークラと同様、笑顔のサービスが素晴らしかった。
- ホテルオークラ神戸 2007年05月30日 19:25:36
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
笑顔を褒めていただきありがとうございます。
私どもは笑顔で対応することをモットーとしておりますので、そのように仰っていただけることが一番の励みとなります。
今後ともホテルオークラ神戸ならびにオークラホテルズアンドリゾーツにご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
とてもスタッフの方の対応がよく、良かったです。
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またの機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛