投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月22日 05:27:06
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食事等で良く利用させていただいてましたが、この度初めて宿泊させていただきました。
部屋がとても良く、快適に過ごせたのでまた宿泊したいと思います。
スタッフの方の対応も気持ちが良かったです。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月23日 11:42:48
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いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊に満足していただけて安心いたしました。
また私共の対応も褒めていただきありがとうございます。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月21日 12:59:39
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出張で利用させていただきました。やはり一流のサービス！スタッフの方々の対応で疲れをしっかりと癒していただけました。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月23日 11:40:15
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この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
一流というお褒めの言葉を頂戴し大変励みとなります。
その名に恥じぬよう、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月19日 23:18:42
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静かに過ごせるホテルです。
心身を休めることができリフレッシュして、また仕事と向かい合えます。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月23日 11:35:24
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この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は、都会の喧騒を離れ、お客様に疲れた身体を癒していただける空間を目指しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月19日 23:14:12
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静かに過ごせて身体を休めることができるホテルです。
スタッフの対応も適切で気持ちよく過ごせます。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月23日 11:32:13
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この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし私共も嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月19日 23:11:27
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安心して過ごせるホテルです。
インターネットからの予約だと毎回クレジットカードの提示を求められますが、定宿として何回か宿泊している者に対しても一律の対応は必要なのでしょうか？なんとなく信用されていない感じがして気持ち良いものではありません。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月23日 11:29:22
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この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらクレジットカードのご提示によりご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
インターネットからのご予約ですと何度ご宿泊されても、規定上チェックイン時にクレジットカードのご提示をお願いいたしております。
私共にございますオークラクラブの会員登録をしていただければ、ご提示は不要でございますのでよろしければご入会くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月17日 23:55:43
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学会での宿泊でしたが、広いツインのシングルユースでビジネスホテル並みのお得な値段で泊めていただき大変感謝しています。以前職場の旅行でも料理、サービスもとても好評で幹事としても鼻が高かったのですが、宿泊もさすがでした。このたびは朝早くから夜遅くまで学会場で過ごしていたので、おいしいのは知っているのですが、中華、フレンチ、朝食を楽しむことができなかったのが残念ですが、これは決して皆さんのせいではありません。また神戸に泊まる機会があれば是非利用したいと思います。ありがとうございました。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月23日 10:55:41
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いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回初めてお泊りいただきご満足いただけたようで何よりでございます。
また館内には中国料理、フランス料理に加え和食、洋食、鉄板焼きのレストランもございます。
次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年04月17日 15:30:17
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添い寝の子供がいるとわかりシングルからツインにしてくれました。ですがバスルームの戸が閉まらず（エッ！）と思いました。今まで何十回もホテルに泊まり同ホテルも何回か泊まりましたが初めてでした。それに毎回チェックインに時間がかかりすぎます。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月23日 10:47:53
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いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の扉及びチェックイン時にご迷惑とご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
早速対象のお部屋の扉を確認いたしました。
今後このようなことないよう注意してお部屋をご提供いたします。
また貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともホテルオークラ神戸にご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月16日 09:43:11
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前々日にも宿泊してことを、フロントの方が覚えていてくださっていました。それだけでも気分が良いのに、上階の部屋を用意してくださいました。ありがとうございます。また、利用したいと思わせるホテルでした。３泊続けて予約が取れなかったことが残念でした。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月17日 10:57:35
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この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになり、ご満足いただけたのですね。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年04月15日 17:50:45
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さすがは一流ホテルのサービスと施設といった感じです。相方と二人で泊まったのですが、夜は夜景、昼は海までの眺めがとてもよい部屋を準備していただきました。広いお風呂にもとても満足していた様子です。神戸に泊まる際にはまた利用したいと思います。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月17日 10:55:55
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お連れ様にも今回のご宿泊に満足していただけたようで私共も大変うれしく思います。
私共自慢の景色も堪能されたのですね。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年04月15日 01:57:59
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『STツイン6階～15階 朝食付きプラン』で宿泊させて頂きましたが、実際は18階のお部屋で嬉しかったです。
部屋内も広々としており、山側でしたが窓が大きくて窓の前に腰掛けたりイスに座りながら夜景も堪能できました。
ベルボーイの方、フロントの方、レストランの方、みなさんご挨拶等しっかりして下さり、とても気持ちよかったです。
バスルームも広くてとても快適に過ごせました。
ただ
同行者は気にならなかったみたいですが
当方、匂いに敏感でしてシャワーカーテンが少しカビ臭かったです…。
好みによるとは思いますがベッドマットが硬めで当方は寝づらかったです…。
立地条件はよく、元町から歩いてすぐに感じました。
ただ手前に高い建物があってホテルが見づらかった感もございました。
海洋博物館、ポートタワーと観光名所へも歩いてすぐ行け、
メリケンパークからの景色が綺麗でした。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月17日 10:53:30
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの清掃不備によりご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
またベッドマットに対してのご指摘もありがとうございます。
頂戴しましたご意見を参考に今後の検討課題といたします。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 18:28:49
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３月２３日に一泊しました。宿泊者は駐車場を無料で利用できる点とポートタワーまで歩いて数分で行けたことが良かったです。それ以外の感想は部屋に備え付けのアンケート用紙に記入し郵送しました。ただ、アンケートに対する返信が未だ届いてないのですが・・・どのようになっていますか・・・？。
全体的には最高でした（＾＾）。特にベルガールのＳさんの対応が良かったです。Ｓさん、覚えていますか？ 感想をお聞かせください。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月17日 10:07:52
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アンケートにご記入いただきありがとうございます。
しかしながら返信が遅れまして申し訳ございません。
4/13（金）付けで発送いたしましたので、もうまもなくで届く予定でございます。
またお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
担当いたしましたベルガールにも伝えてさせていただきます。
今後ともホテルオークラ神戸にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルオークラ神戸
フロント課長 久保 泉
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 15:40:35
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大変、リラックスできました。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月16日 16:41:37
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この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし安心いたしました。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 15:37:27
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いつもの事ながら、ゆっくり、くつろがせて、頂き感謝しております。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月16日 16:39:36
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いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルをお気に召していただけ大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際にもご期待の応えられるようサービスの向上を目指してまいります。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年04月14日 15:02:38
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静かに過ごせるよいホテルです。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月16日 16:34:39
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この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またの機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 14:58:57
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落ち着いた内装と窓からの素敵な眺めが仕事の緊張をほぐしてくれます。美味しい朝食は1日を気持ちよくスタートさせてくれます。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月16日 16:33:45
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお仕事でお越しになったのですね。
私共が少しでもお役に立てたのだと思うと嬉しい限りでございます。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月12日 10:45:04
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4月8日から2泊しました。ハード面の古さ、ベッドの寝心地の悪さはあるが、サービス面は「さすがオークラ」 と感じた。レストラン、ロビー周り、ハウスのスタッフ全てが良く教育されていて素晴らしいホテルでした。日系老舗ホテルの素晴らしさを感じました。また必ず泊まります。頑張って下さい！
- ホテルオークラ神戸 2007年04月16日 16:30:18
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
改善や改修等によりハード面をより良くし、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月12日 06:19:46
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ベルの方が部屋にご案内くださる時、荷物を持ってくれなかったです。
あきらかに私達の両手には荷物が…。
声ぐらいはかけていただきたかったです。
朝食レストランで、コーヒーを注いで回ってた方、この方も声かけなしでコーヒーを入れていたので、もう少しコミュニケーションをとられた方がよいと思いました。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月16日 16:26:55
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご利用でご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ベルマンのお荷物の手伝い、レストランスタッフのお声掛け、これらは私共にとって最も基本的かつ大切な仕事であるにも拘らず、なされていない現状に不甲斐ない思いでいっぱいでございます。
頂戴しました貴重なご指摘を参考に、再教育を徹底してまいります。
今後ともホテルオークラ神戸にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルオークラ神戸
フロント課長 久保 泉
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- 投稿者さん 2007年04月10日 15:39:33
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今回で２回目ですが、スタッフ方々は親切で良かったです。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月16日 11:31:26
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今回もホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月09日 21:16:41
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あこがれのホテルにこんな安価でしかも10階の海側のお部屋を用意していただいて感謝しています。
ナイス・ビューでした
スタッフの対応もとても良かったです。
- ホテルオークラ神戸 2007年04月10日 09:52:21
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この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
10階からの眺めにご満足いただけたのですね。
多くのお客様はより高層階からの眺望が良いとお考えでございます。
ところが低層階からも素晴らしくて、アームチェアーにゆったりと腰をかけ、目線の高さにメリケンパークを望めば、その景色にしばし時を忘れることでしょう。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
本当に気持ちの良いご対応に感謝しております。チェックインの時間より大幅に早くオークラさんに着いたのですが、嫌な顔一つせず、昼食をホテルの、鉄板焼きで食べている途中にわざわざ、チェックインの準備ができましたと、カードキーをお持ちいただいたときには、本当に感動しました。
本当にお心遣いに感謝です。有難うございます。また、神戸の際には、必ずとまります。
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の対応により感動していただけ、お褒めの言葉までいただきありがとうございます。
鉄板焼さざんかでのお食事はいかがでございましたか？
1階「鉄板焼さざんか」では現在4/27まで春のおすすめランチを行っております。
鰆の味噌焼、アスパラのベーコン巻に始まり、季節の焼野菜を添えた牛ヒレステーキ、鯛茶漬けなどご用意いたしております。
よろしければご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛