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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:8009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.51
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.90
  • 食事4.59
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食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 20:00:35

アンパンマンミュージアムに行く際に宿泊しました。
予約した階より高い階にして頂いたので、部屋からの眺めが良かったです。
朝食も美味しかったです、子供も喜んでいました。
駅からシャトルバスもあったので、非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

食事5

ユウカリさっちゃんさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ユウカリさっちゃんさん [60代/女性] 2024年04月20日 13:41:20

なんといっても朝食バイキングの豊富な種類と味に大満足でした
シェフが選べるグザイのオムレツを目の前で焼いて提供してくれたのがとてもよかった
アメニティも充実して、備品のリクエスト対応可能なのもよかった
タオル地も吸水性が抜群で、トイレットペーパーも使い心地が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 21:35:55

母の喜寿祝いで2連泊コネクティングルームを利用しました。チェックインの際、お祝いの言葉とお花を頂き、すれ違うスタッフさんからは〝おめでとうございます〟とお声がけも。お部屋が海側でしたので海と夜景を楽しみにしていた母は大満足。部屋が繋がっていてもそれぞれの部屋の音が気にならないくらい防音がしっかりされていました。設備・接客・料理全てパーフェクトでいつの日かまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアコネクティングルーム6~15階】

食事5

muro0824さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

muro0824さん [50代/女性] 2024年04月15日 19:33:59

17時チェックイン11時チェックアウトのショートステイプランでしたが駐車場代込みでお得に泊まれました。朝食は品数も多く、オークラ伝統のフレンチトースト、明石焼やケンミンの焼きビーフン等、ご当地メニューも豊富で美味しかったです。スタッフさんも親切で、ルーフテラスに行きたくて迷っていると、すぐに声をかけて案内してくださり、記念写真まで撮影してくださりました。客室からの眺望も素晴らしく、広々としたロビーから見える日本庭園も、手入れが行き届いており、非日常感を味わえる大満足なホテルステイになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスダブル16~27階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 22:41:28

朝食ビュッフェは3階の有明会場でしたが、7:30頃行くと満員なので34階でと言われ、翌日も満員なので今度は1階で食べました。料理内容はとっても美味しかったです!3階の有明会場が見たかった…。

お布団を敷いてあるシーツをめくったら沢山の髪の毛が付いていてとても残念でした。でも、それ以外のサービスはさすがホテルオークラさん!文句なしです!!
また今後も利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定!和洋室でお花見】最大4名様まで・館内利用券2,000円分+他多数特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトスイート~桜~6階(58平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 21:05:43

家族4人で利用しました。
ここのところサービスより機能性を考えてホテルを選ぶことが続いていたのですが、今回ホテルオークラさんに宿泊して、スタッフの方の接客、応対、お部屋の広さ、お食事等々、快適な宿泊ができるってやっぱりこうゆうことかなあと実感しました。観光の予定を減らし、お部屋で過ごす時間を増やして家族でゆっくり過ごすことができました。
今回は山側のお部屋でしたが(山側の夜景もきれいでした)、今度は海側のお部屋で過ごしてみたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16~27階】

食事5

うずら3701さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

うずら3701さん [40代/男性] 2024年04月04日 18:54:04

キャンセル不可事前決済でお得に宿泊しましたが、高級感があり特別な休暇が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16~27階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 17:53:36

景色も朝食もスタッフの方の対応も素晴らしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン/16階以上!神戸美夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 11:44:17

今まで宿泊したお宿の中で一番快適でした!
立地は三宮からは少し離れているのでリムジンバスを活用するのが良いと思います。もしくは元町駅からタクシー(千円以内で乗れる)
客室テレビはYouTubeもNetflixも見られて子供が喜んでいました。朝晩ルームサービスを利用しました、子供が寝ていても温かくて美味しい食事を食べられるのが有り難かったです。ベッドも良いものを使われていると思います、寝心地良かったです。客室からの眺望も良くついついポートタワーを眺めてしまいます。
観光し過ぎてお庭が見られずホテル内のキッズパークを使えなかったのも心残りなので、また神戸に行く時はお世話になりたいと思います!スタッフの皆様本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

食事5

toy7628さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

toy7628さん [50代/男性] 2024年03月25日 20:02:03

2泊しました。37平米との事でしたが思ったよりもお部屋が狭かった感じがします。前日に泊まった34平米の別のホテルが広く感じました。間取りですかね。シャトルバスサービスなどはとても良いです。ジムやスパが朝早くから空いていれば使わせて頂いたかもしれません。少し使って見たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】37平米デラックスルーム★みなとまち神戸で過ごす(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 12:41:00

食事か良かった。
会場が上階に変わった事もあり、眺めが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 18:17:00

風景に感動しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:13:02

初めて利用しました。
立地も良く、山側の部屋でしたが夜景も素晴らしかったです。
朝食ブッフェはどれも美味しくサービスも最高でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 20:45:37

部屋は綺麗でしたが、スタッフの対応が悪かったです。
充電器を借りようと電話をしましたが、意味がわからないと言われ気分が悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【14:00レイトチェックアウト特典】のんびり神戸を愉しむ(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスツイン6~15階】

食事5

ks1211skkさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ks1211skkさん [30代/女性] 2024年02月21日 13:42:57

朝食ブュッフェがどの料理も美味しかった!淡路島の牛乳やコーヒー牛乳も地元ならではで美味しい。
カーテンの裏が埃だらけだったのが残念。そのほかは満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

食事5

tmkn0812さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

tmkn0812さん [50代/男性] 2024年02月12日 20:27:14

さすがのオークラでした。

風呂用タオルがあればなお良しでしたが、部屋の広さ、ベッド、清潔感、なにもかも
ハイクオリティで満喫しました。

夕食は1Fの和食でしたが、大変おいしくいただきました。
モーニングのルームサービスも配膳含め完璧でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:57:19

スタッフが皆さん笑顔でとても気持ちよく過ごすことができました。
三ノ宮からもシャトルバスがあるし
、ハーバーランドやアトアまで徒歩でも行ける立地もいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定!和スイートでお花見】最大4名様まで・館内利用券2,000円分+他多数特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトスイート~桜~6階(58平米)】

食事5

水暖鴨さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

水暖鴨さん [50代/男性] 2024年02月12日 17:27:52

海側はおすすめです。夜景がとてもきれいです。全てが一流です。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックストリプル16~27階】

食事5

まなmanaまなさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

まなmanaまなさん [40代/男性] 2024年02月09日 19:51:12

コネクティングルームに家族で泊まりました。さすがオークラっていう感じで、どの従業員の方も文句なしの対応でした。
ロビーにあるお花が、きれいですごくいい香りでした。
部屋も広くてきれいでしたが、たまたま山側だったので、1つ星を減らしてあります。
朝食のビュッフェは、シェフがオムレツやスクランブルエッグを好きな具材で作ってくれます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16~27階】

食事5

keitora119さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

keitora119さん [30代/女性] 2024年02月06日 16:12:07

2月2日に夫婦+3歳子どもと初めて宿泊させていただきました。玄関前の大きな滝、広いロビーにどんと鎮座する豪華なお花に別世界に来た高揚感を感じられます。
さらにはご厚意でお部屋をアップグレードしていただき感激しました。
朝食は品数豊富で、どの年代の方でも楽しめると思います。目の前で作ってもらえるオムレツは絶品です。
うちは小さな子どもがいるので、キッズスペースに大喜びでした。こちらは室内・屋外とあるので雨の日でも楽しめてありがたいです。チェックアウトまでの時間をフルに楽しめました。
ひとつだけお願いを挙げるならば、ベッドのサイズをアップしてもらえたら、子どもとの添い寝が楽ですね。
従業員の皆様も大変親切で本当に言うこと無しの素晴らしいホテルです。
帰りたくない、ここに住みたいと子どもに泣かれて大変でした(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

6760件中 1~20件表示

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