部屋は、ツインベッドの部屋でしたが、少しくつろげるの間取りがあり、クローゼットも人が入れるほどで、とても良かったです。少し残念だったのは、山側の部屋だったので、海側の景色が見れなかったことですが、それでも、お風呂など、全てがとてもよい部屋でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

もう最高の一言でした。フロントの方も丁寧で荷物も預かってくれるし場所もいいし、お部屋も子供たちが走り回るぐらいの広さはありました。子供の遊べるキッズスペースでまたおおはしゃぎ☆彡宿泊施設（しかも神戸）でこんな子供に優しいホテルがあるなんて！！と思いました。（勝手に大人の街だと思い込んでいる・・・）子供ものりのりで「明日も泊まろっか♪」なんて一言も☆彡（笑）でも神戸にきたらまた泊まりたいなと思いました♪本当にいい思い出が詰まった1日になりました☆

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

神戸観光で宿泊、南京町に徒歩10分位です。朝食が大変美味しく感動しました。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

シックで格式高いホテルらしく、全般的に快適でした。ツインルームをシングルユースしてもらい、部屋の広さもありリラックスできました。また窓から海が見え、夜景もきれいでした。シャトルバスも遅い時間まであり、度々利用ができました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

築年数はあるものの内部はきれいです。有名なホテルなので、知らないタクシー運転手がいないです。
高層部屋からの眺望が最高です。モザイクと観覧車ははっきり見えます。すこし歩くとメリケンパークに着けます。
スキンケアのアメニティはフロントに電話してお願いすることが可能です。
ユニットバスなので、高級ホテルとしてはちょっとネックです。
元町から歩ける距離ですが、三宮から無料バスも出ているらしいです。
朝食はすごく種類も多く、おいしかったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

やはり、ホテルオークラ。
心配り、声かけ、全てさすが一流ホテルでした。
朝食のパンは販売してほしいくらい美味しかったです。
一緒に宿泊した母も喜んでいたので、良い旅行となりました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

二人の孫を連れて行ったので、子供の施設も完備しているし、海もすぐ。夜神戸タワー、モザイクあたりで夜景を見ながら食事した。ホテルのサービスはさすがオオクラ、とても親切で行き届いた。室外プールも遊べるし、また夏に^_もう一度泊まります。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

年末年始、餅つきに初日の出、子ども用のお正月遊びの用意があり、2歳の娘、大満足でした

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12月21日に友達と宿泊しました。お部屋はとてもきれいに清掃されていて気持ちよかったです。グラスやカップもきれかったです。クリスマスリースとツリーが可愛くてお部屋でも写真をいっぱいとりました。ホテルのどこに行っても全スタッフの人が親切で笑顔でとても良かったです。朝食はルームサービスだったんですが運んでくれたスタッフの人も朝から気持ちいい対応でした。朝食についていたスープがあつあつでとても嬉しかったです。また来年も宿泊したいです。とてもお勧めのホテルだと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

初めて利用させて頂きました。
お部屋も朝食もスタッフの方のお声掛けもとても素晴らしかったです。旅先なのに、お部屋でゆっくりしたいと思える素敵なホテルでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

2日間連続で宿泊させていただきました。リクエスト通り海側にお部屋が準備されており大変うれしかったです。立地もよく観光を家族で楽しませていただきました。3歳児がおりましたので、お食事はホテルではなく外でとることにいたしました。次はホテルで食べてみたいと思います。1点残念だったのは、宿泊に駐車料金が入っていたのですが、2日目駐車券をフロントに出したのですが、出庫の際に現金精算となっていた点です。駐車場カードを渡した際に、フロントの方は確認しただけだったようです。わざわざ、駐車場からフロントに戻るには、子供もいる状態では難しかったため、そのまま帰宅いたしました。ホテルは文句なしでしたので、また機会があれば利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

宿泊プランよりランクが上のお部屋に宿泊でき大変満足しています。朝食も種類が豊富で満足しています。ありがとうございました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

次も是非ホテルオークラ神戸に泊まりたいです。
1番好きなのは、ゆったりとした時間を過ごすことができます。
朝食ブッフェも充実していますし、係の方も親切だし。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

神戸に出張の際にはいつも利用させて頂いております。相変わら素晴らしいホテルだと思います。
ただ朝食内容がほぼ毎日同じで、もう少し工夫されたら良いと思います。あとタクシーがもう少し常駐していたらいいですね。それにしてもよいホテルだと思います。いつもありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

レストランのラストオーダー，ルームサービスの終了時間がもう少し遅ければ便利だと思った．
近くには飲食店，コンビニがない．20時過ぎに神戸に到着する場合は次回は気をつけようと思った．

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

とても立派なホテルで設備もよく、接客も大変良くしていただきありがとうございました。
部屋食でお夕飯をいただいたのですが、キッズチェアを貸していただき久々にゆっくりフルコースを楽しむことができました。お肉がとても美味しかったです。
また、備品をお借りしたのですが、すぐに持ってきてくださったり、子連れでバイキング会場に行った際にはスタッフさんが気を遣ってくださったり、接客がとても気持ちよかったです。
朝食バイキングも種類が豊富で大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

掃除が行き届いてないようで、前の客が残した紙吹雪が残っていた。1日目を終え清掃をお願いしたが、まだ残っており、清掃が疎かになっているホテルなのだと期待していた分非常に悲しかった。娘がまだ小さいので食べてしまうことも考えると清掃が行き届いていないオークラにはもう泊まりたくない。もし泊まることがあったら部屋を確認した方が良い。ただサービスはさすがで2日間満足できるものだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月9日に宿泊しました。
子供用のベッドガード、補助便座等希望したものは全て準備して頂きサービスは良かったですが、風呂は浴槽横のエプロンが外れておりカビや汚れが丸見えで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夜景が綺麗な部屋で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

出張で利用させていただきました。程よく繁華街から距離がありながらも、数分歩けばコンビニがあり便利。眺めも良く、広々とした部屋で落ち着いて過ごせました。ロビーの雰囲気も威厳があり、スタッフの方々も親切丁寧。近年、都内は外国人スタッフが多いイメージだったのでしっかりとした日本人スタッフが多いのは安心でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月