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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:8009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.51
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.90
  • 食事4.59
宿泊年月
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6760件中 61~80件表示

総合4

あき5060さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

あき5060さん [20代/女性] 2023年11月27日 11:35:45

友達と赤ちゃん2人を連れて宿泊しました。
接客とご飯は満足でしたが
部屋が思ったより狭く、ユニットバスだったのが残念でした。
お値段も高いのでもう少し部屋が広くいと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

miss ecoさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

miss ecoさん [50代/女性] 2023年11月25日 18:56:18

ホテルオークラは、神戸に行く時は必ず利用さします。三宮駅から無料シャトルバスがありまずホテルに荷物を預けに行ってから動きます。部屋もいつもきれいで大満足です!今回は、阪神優勝パレードを観に行きました!周辺は混雑していましたがトラブルなく快適な旅行でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:45:26

まず、部屋の空調を、部屋ごとにできるのは有難い!お風呂のシャワーが3段階の調節ができて嬉しい!
排水も問題なし。
3歳の子供と一緒でしたが、ベッドガードやトイレの補助便座や、タオルも多めに。。とお気遣い本当にうれしいです。また利用させて頂きたいです。
朝食も美味しく和食派の旦那も洋食派の私もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスダブル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 12:00:21

また泊まりまーす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF★地上100m以上・30階以上から眺める神戸の夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアスタンダードツイン30~33階】

総合5

茶だろーさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

茶だろーさん [50代/男性] 2023年11月21日 20:48:05

神戸に来たらいつも利用させてもらってます。
コロナ禍で旅行に行けなかったので久しぶりの神戸を楽しむ為、今回は11月15日から3泊させてもらいました。今回も部屋は海側で景観が良く楽しめました。
ベイエリア周辺も丁度クリスマスのライトアップに模様替えされて大変綺麗でした。
朝食は目の前で焼いてくれるオムレツ、オークラと言ったらフレンチトースト相変わらず最高でした。
ただ3日間同じ朝食の内容だったのは少し残念でした。
また神戸へ行く時はお邪魔させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスツイン6~15階】

総合5

光萌さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

光萌さん [70代/女性] 2023年11月21日 11:27:28

神戸ならではの素敵な景色を堪能しながら宿泊でき アメニティも充分に揃っており 朝食バイキングも品数豊富で 美味しく頂きました。 何にもまして スタッフの方々の対応がスマートで 流石オークラと感じました。
シャトルバスの時間対応もいいですね。ロビーも時間気にせず ゆっくりできました 又 伺いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF★地上100m以上・30階以上から眺める神戸の夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアフロアスタンダードツイン30~33階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 18:12:31

11月18日に宿泊しました。80代の母を連れて、6人での宿泊だったので、コネクティングルームは、みんな揃ってゆっくり出来て良かったです。
街側の部屋からは、偶然にも、神戸マラソンのランナーの勇姿を見ることができました。
カメリアでのディナー、ルームサービスでの夜パフェ、朝食ビュッフェ、全て美味しく、スタッフの方々の対応も良く、母も喜んでくれました。
海側の綺麗な景色も、母に見せてあげたいので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

総合5

ピコちゃん1968さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ピコちゃん1968さん [50代/女性] 2023年11月20日 14:48:46

11月17.18日で宿泊しました。今回で二回目です!先月に初めて宿泊してとてもこのホテルが気に入りました。
それと今回お部屋を最上階に変更してもらってとっても嬉しかったです。早速来月も予約入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 11:12:36

子どもがいるので裸足で過ごすことができる和洋ファミリースイートを選びました。
部屋はもちろん、お風呂も広々として、清潔で使いやすく、子連れでも安心して過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER/SUITE】基本プラン/和洋ファミリースイート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋ファミリースイート6階】

総合4

mopdawanさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

mopdawanさん [70代/男性] 2023年11月18日 08:41:18

メリケンパークやハーバーランドの散策ができて、三宮までシャトルバスがあるので移動が楽です。
朝食も美味しく特にフレンチトーストがお勧めです。ショートステイプランでも11時outなのでゆっくり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合5

りゅう1976さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

りゅう1976さん [40代/男性] 2023年11月14日 13:38:03

家族とトリプルベッドルームを利用しました。ちょうど、3連休の初日で、ホテルの利用者が多い日に宿泊しました。神戸へは何度も訪問したことがありますが、オークラホテルを利用したのは初めてである。ホテルは気品が高く、とても美しいです。ホテルのスタッフもサービス精神が高く、快適に過ごすことが出来ました。また、夕食は部屋でルームサービスを利用しましたが、食事はとてもおいしく、ボリューム満点でした。今度また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 01:20:12

今回はショートステイで宿泊しましたが、お部屋も広々していて、部屋から見える景色も、大変良く気持ち良く宿泊できました。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 19:12:24

15階シイサイド、コネクティングルームに宿泊でき、神戸港の美しい景観を堪能、日の出
に遭遇できたのもラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:58:44

おもちゃや滑り台を0歳児と4歳児がよく遊んでいたので(特に幅が広い滑り台を0歳児がよく遊んでいた)おもちゃで遊べる部屋を選んで良かったです。
ただ障子に穴を空けないかヒヤヒヤしたので、なにか対策があれば有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お子さまと泊まる/1日1室限定】「なかよしライブラリー」のおもちゃで遊べる和洋室(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】「なかよしライブラリー」おもちゃで遊べる和洋室 6階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 11:28:35

毎回ゆっくりのんびりさせていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 21:20:16

割引があったとしても やや料金が高いと思いましたが 自分のご褒美として予約しました 娘のアドバイスで 事前にホテルに電話し 景色を楽しみたいとリクエスト 到着してホテルからの眺め ガッカリ クレームつけたら とても眺めの良い部屋に変えて頂き 毎日の楽しく泊まる事が出来ました 事前にホテルへのリクエストは必要ですね

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックスタンダードシングル利用16~27階】

総合5

ma-aokiさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ma-aokiさん [60代/男性] 2023年11月01日 13:31:41

ミニ鉄道フェスタに参加する為家族ごとに部屋をとり泊まったのですが、メリケン波止場から地理的に最短で行け、泊まった28階からの眺望はすばらしくクルーズ船用の花火も真横にみることができたりして新鮮かつ絶景を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/28~29階★記念日におすすめ!大切な人と(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレシャスフロアスタンダードダブル28~29階】

総合3

caca1030さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

caca1030さん [50代/女性] 2023年10月31日 22:28:04

今回は神戸港で行われる花火を観るために宿泊しました。同じ様な方が多いのか、チェックインの際にお隣では丁寧な花火観覧の説明をされており、自分達も同じ様な説明をして頂けるものだと思っておりました。それが!隣の方に説明していた花火をご覧に行かれる時にはあちらから、言ったのに私達の担当の方は説明も無く、こちらから聞いてみると本日は一階は色んな方が入って来たら困るので閉めております!
あれ?隣のフロントの方は出れると言ってたのに‥と、思いながらお部屋に案内をしてくれる女性の方に聞き直してみると、なんと不機嫌に、後で確認します!

結果は、私達のチェックインの際に隣の丁寧なフロントの方の説明があってました。
しかし、ここは立地が気に入っておりますのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:09:43

今回、急に泊まることになったので、慌てて予約しました。2日目の10/29はデイユースで、丸一日ホテルで過ごしました。以前から子供がこちらのホテルに泊まりたがっていたので、やっと本人の念願が叶い、大変喜んでいました。プランに含まれていたクーポンと会員割引を使ってホテル内で中華ランチをしたのも大変お得でした。ランチも朝食もとてもおいしかったですし、サービスもさすがだと思いました。今回アップグレードもして下さって、大人も子供も、全てにおいて本当に楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年11月01日 15:13:15

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆様でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご案内しましたお部屋をはじめ、多岐に渡り温かいお言葉を添えてご満足いただけました旨のご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

よしだ7482さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

よしだ7482さん [40代/男性] 2023年10月29日 17:44:47

10月27日に宿泊させてもらいました。部屋も食事もサービスも満足でした。小さい子どもとの宿泊で心配でしたが色々と配慮していただき楽しい旅になりました。特に従業員さんの皆さんは宿泊客に気持ちよく過ごしてもらおうという気持ちがあふれでてたように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年10月31日 15:53:32

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様とたのしむ/1室限定】「ボーネルンド」のジャングルジムやおもちゃで遊べる和洋室(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】「ボーネルンド」のおもちゃで遊べる和洋室(6階)】

6760件中 61~80件表示

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