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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:8012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.51
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.90
  • 食事4.60
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6762件中 41~60件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 20:50:56

1点を除いて全く問題はありませんが、三宮間のシャトルバスですが、ホテル周辺の住人らしき人の利用があり、その辺がちょっと?ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

風呂5

taka1456さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

taka1456さん [60代/男性] 2023年09月18日 19:42:06

フロント、客室係、ルームサービス、シャトルバス、すべて良かったです。神戸に行くときはここと決まました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ神戸 2023年09月24日 18:57:52

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/28~29階★記念日におすすめ!大切な人と(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレシャススタンダードシングルユース28~29階】

風呂5

ドルフィン0815さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ドルフィン0815さん [40代/男性] 2023年09月08日 16:16:14

満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ神戸 2023年09月24日 18:58:47

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 01:39:56

子供が小さい時から何回か利用させてもらってますが神戸に行く楽しみはオークラさんに泊まることです!

一番上の子は神戸が好きになったようで春から神戸で学生生活しているのでまた利用させて下さい!

宿泊日の午前から駐車場にとめてもいいのも大変助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ神戸 2023年08月22日 16:38:56

平素より当ホテルをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
過日のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、大変嬉しいお言葉を添えてご感想をお寄せくださりとても嬉しく光栄に存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF★16階以上デラックスルームでお得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 11:36:28

大好きなホテル。子どもを遊ばせる無料の施設があって、それがどのホテルや旅館の施設より充実していてめちゃくちゃ良いです!!ずっとそこで遊んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ神戸 2023年08月04日 15:12:09

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご家族みなさまでご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お子様にも楽しんでいただけましたご様子、大変ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 11:33:58

従業員の人たちも親切で、施設は豪華さもあり、清潔感もあるし、立地も最高です。部屋からの景色も素敵です。今まで泊まったホテルの中で1番良いです。値段も安い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ神戸 2023年08月04日 15:10:51

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

風呂5

おはぎ1897さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

おはぎ1897さん [50代/男性] 2023年07月22日 16:14:04

7月11日にパートナーと宿泊しました。西側の観覧車の景色が見える部屋を指定したのでプラス千円支払いしましたが、素晴らしい眺望でした。南京町に近いしハーバーランドやモザイクにも近いので、何処に行くにも便利で最高の立地でした。室内プールも利用しましたが、大浴場も利用でき快適でした。次は何かの記念日に宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ神戸 2023年08月04日 15:35:24

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子、神戸でのお時間を満喫された旨のご感想をお聞かせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み前平日限定】基本プランより15%OFF★駐車場無料/16階以上からのぞむ神戸夜景(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 16:20:43

大変快適で、景色も良かった、ありがとうございました。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
ホテルオークラ神戸 2023年07月07日 18:19:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能いただけましたご様子、快適にお過ごしいただけました旨のご感想をお聞かせくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定/清掃・アメニティーなし】自然に優しいECOプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

風呂5

naka!2008さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

naka!2008さん [50代/男性] 2023年06月19日 11:29:57

サービス、職員の対応、施設、立地どれを取ってもホテルの名前に相応しいものでした。連泊しましたが、何より利用して気持ちが良かったです。また、神戸に行った際は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ神戸 2023年07月02日 14:28:32

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご家族みなさまでご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、多岐にわたりご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 17:58:11

朝食バイキングが大変おいしかった。家族が車いすでスタッフの対応が非常によくて感動しました。チェックアウト後に忘れ物に気が付いた時もスタッフの対応が大変良くてすぐに見つけることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ神戸 2023年06月12日 18:13:01

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★駐車場無料/16階以上で神戸の夜景を愉しむ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 19:11:43

贅沢かもしれませんが、もう少し朝食に力を入れてほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:12:45

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お書き添えくださいました朝食につきまして、貴重なご意見ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様によりご満足いただけますよう創意工夫を重ねながら精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

風呂5

なつみんと0805さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

なつみんと0805さん [30代/女性] 2023年03月25日 17:12:15

子連れにも優しく、サービスも素晴らしかったです。
朝食も大満足です!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】駐車場無料特典付★37平米デラックスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 23:00:48

チェックイン前に、荷物を預けた際も、気配を読み取り声掛け頂き、さすが一流ホテルと思いました。
朝食のブッフエもスタッフさんのサービスは完璧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルオークラ神戸 2023年03月21日 09:26:07

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 14:22:21

2月25日に宿泊致しました^_^
お相手の誕生日で利用させて頂きました。
宿泊より事前にご相談させて頂いた内容も柔軟にご対応頂き、ありがとうございました。
直接お礼をお伝えしたかったのですがタイミングが無く、この場を借りてありがとうございましたとお伝えさせて下さい。

スタッフさんの対応も本当に良くして頂き、私の目に届かないご配慮もして頂いていたと思います。
最高のサービスを頂き感謝しかありません。


本当に素晴らしいホテルで是非また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】駐車場無料/16階以上で神戸の夜景を愉しむ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 14:44:33

立地も良くゆっくり観光出来て良かったです。
朝食も大変美味しく頂きました。
また宿泊したいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

風呂5

けんぴー6444さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

けんぴー6444さん [120代/男性] 2023年01月14日 22:42:24

神戸旅行のために宿泊。
子供にも優しく接してくれたのでとても良かったです。
朝食やお部屋も流石のホテルオークラって感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ神戸 2023年01月15日 18:18:10

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご家族皆様でご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】事前決済限定★基本プランより20%OFF!60日前まで-南側★眺望確約-(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側メインフロアデラックスツイン6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 17:50:43

今回は買物と美味しい食事が目的だったので格安プランで予約でき満足です。
前回他県でインペリアルフロアに留まった後だったので、やはり違いは感じてしまいますが、朝食がついてこのお値段ですので非常に有難く一切不満は言えません。
部屋も思いのほか眺めも良く禁煙だったので大変良かったです。
当然ながら、タオルは最低限の枚数(バスタオル、ハンドタオル、フェイスタオル各1枚ずつ、)アメニティの用意はなかったので(知らなかった)、お願いしたら1セットは持って来ていただけ、朝用を買いに行くだけですみ助かりました。
観光なら北野が便利ですが、買物するには立地がとてもよく(欲しかったものは購入はできませんでしたが)色々なショップやデパートにもすぐ立ち寄ることもでき、美味しいものも堪能でき楽しい旅行でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ神戸 2023年01月15日 18:23:14

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 21:35:25

素晴らしいホテルで家族揃って大変充実したお正月を迎えられました。又是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ神戸 2023年01月07日 21:49:42

過日はお正月に数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご家族皆様でご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、大変ご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 20:37:22

12月28日に宿泊しました。モザイクにも、駅にも近くてとても便利でした。お部屋から見える景色もキレイで子どもたちも大喜びで、また泊まりたいと言っています。朝食も種類がたくさんあり大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

風呂5

ななごはんさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ななごはんさん [40代/女性] 2022年12月30日 10:29:29

子供のアメニティ、朝食のカラトリー、キッズプレイルームなど、子連れにはとても助かる設備、アメニティでした。
朝食もメニューが工夫されており、明石焼が美味しかったです。
立地は少し駅から離れていますが、景色がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

6762件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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