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ks1211skkさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ks1211skkさん [30代/女性] 2024年02月21日 13:42:57
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朝食ブュッフェがどの料理も美味しかった！淡路島の牛乳やコーヒー牛乳も地元ならではで美味しい。
カーテンの裏が埃だらけだったのが残念。そのほかは満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15％OFF！ご予約は28日前まで【添い寝無料】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6～15階】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 16:37:44
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スタンダードツインで予約したのですが、15階より上のお部屋で眺めが良かったです。お風呂も広くてリラックスできました。母がスマホの充電ケーブルを家に忘れてきたのですが、ベッドの側に自分の持ってるスマホに合わせて使えるものがあり、助かりました。シャトルバスが20分おきに運行してたので、何度も利用させてもらいました。次は今回のお部屋より、ベッドなど狭めになるかもしれませんが、また宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済★基本プランより15％OFF！ご予約は28日前まで【添い寝無料】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6～15階】
総合4
あかねななしょうきちさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- あかねななしょうきちさん [50代/男性] 2024年02月19日 11:20:32
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レジャーで宿泊しました。
駅からは若干距離ありますね。でも海がすぐだし部屋からも景色がいいので満足です。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT（食事なし）【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6～15階】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 21:14:28
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少し早めに到着したのですが、フロントの方が清掃済のルームを確認して下さり、スピーディーに案内して下さいました。
建物は少々古さを感じますが、品格があり、手入れも行き届いているので、快適に過ごせました。
数年ぶりの宿泊でしたが、好みの新聞も記録して下さっていたのか、素晴らしいサービスでした。
連休で家族連れが多く、朝食会場の雰囲気はイマイチでした。混んでいましたので、致し方ありませんよね。
明石焼きが美味しかったですが、薬味にミツバが欲しかったです。
また神戸に行く際は、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14:00レイトチェックアウト特典/朝食】のんびり神戸を愉しむ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアデラックスダブル6～15階】
総合5
tmkn0812さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- tmkn0812さん [50代/男性] 2024年02月12日 20:27:14
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さすがのオークラでした。
風呂用タオルがあればなお良しでしたが、部屋の広さ、ベッド、清潔感、なにもかも
ハイクオリティで満喫しました。
夕食は１Fの和食でしたが、大変おいしくいただきました。
モーニングのルームサービスも配膳含め完璧でおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT（食事なし）【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6～15階】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 19:57:19
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スタッフが皆さん笑顔でとても気持ちよく過ごすことができました。
三ノ宮からもシャトルバスがあるし
、ハーバーランドやアトアまで徒歩でも行ける立地もいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1室限定！和スイートでお花見】最大4名様まで・館内利用券2，000円分+他多数特典付（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンセプトスイート～桜～6階（58平米）】
総合5
水暖鴨さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 水暖鴨さん [50代/男性] 2024年02月12日 17:27:52
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海側はおすすめです。夜景がとてもきれいです。全てが一流です。大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15％OFF！ご予約は28日前まで【添い寝無料】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側オーセンティックデラックストリプル16～27階】
総合5
まなmanaまなさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- まなmanaまなさん [40代/男性] 2024年02月09日 19:51:12
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コネクティングルームに家族で泊まりました。さすがオークラっていう感じで、どの従業員の方も文句なしの対応でした。
ロビーにあるお花が、きれいですごくいい香りでした。
部屋も広くてきれいでしたが、たまたま山側だったので、1つ星を減らしてあります。
朝食のビュッフェは、シェフがオムレツやスクランブルエッグを好きな具材で作ってくれます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT（朝食付）【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16～27階】
総合5
keitora119さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- keitora119さん [30代/女性] 2024年02月06日 16:12:07
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2月2日に夫婦＋3歳子どもと初めて宿泊させていただきました。玄関前の大きな滝、広いロビーにどんと鎮座する豪華なお花に別世界に来た高揚感を感じられます。
さらにはご厚意でお部屋をアップグレードしていただき感激しました。
朝食は品数豊富で、どの年代の方でも楽しめると思います。目の前で作ってもらえるオムレツは絶品です。
うちは小さな子どもがいるので、キッズスペースに大喜びでした。こちらは室内・屋外とあるので雨の日でも楽しめてありがたいです。チェックアウトまでの時間をフルに楽しめました。
ひとつだけお願いを挙げるならば、ベッドのサイズをアップしてもらえたら、子どもとの添い寝が楽ですね。
従業員の皆様も大変親切で本当に言うこと無しの素晴らしいホテルです。
帰りたくない、ここに住みたいと子どもに泣かれて大変でした（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10％OFF！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6～15階】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 15:50:38
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土日祝は新神戸駅までシャトルバスが運行しているので、とても助かります。朝食のブッフェは種類豊富で何をいただこうかと悩みました。私は和食中心に選び、どれも美味しくて大満足です。そばめしや明石焼きもあり、ご当地らしさが出てて素敵ですね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割【20:00チェックインだからお得】翌朝は12:00までゆっくり過ごせる（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6～15階】
総合1
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 22:15:03
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誤って二重予約となってしまったのは自分の責任でしたが、二重払いなのに、プランの規定で返金してもらえませんでした。２回利用した訳ではないのに二重払いを返金しないのは、不適正処理じゃないでしょうか？誤った予約をすぐキャンセルもしたのに、返金されないのは法的に許されないです。楽天トラベルの会計処理はどうなっているのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10％OFF！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16～27階】
総合4
yoh777さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- yoh777さん [30代/女性] 2024年01月30日 12:39:59
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今回ルミナリエを見に行くために宿泊しました。三宮まで歩いて行ける距離ですしメリケンパークが目の前なので立地は申し分ないです。どのスタッフも丁寧な接客でよかったのですが朝食会場の女性スタッフで1人無言で食器を片付け始めた方がいたのにはびっくりしました。片付けて運んでいく時にお下げしますと言われただけでしたがまず声かけをし確認してから片付けるのではないのでしょうか？それとベッドのシーツに髪の毛が落ちていたのも気になりました。部屋自体は角部屋で広くシャワーブースも別にあって落ち着いて過ごせました。以前宿泊した時はNetflixが部屋のテレビで見れたのですが今回は古いテレビなのか見れませんでした。部屋のグレードによるのであればどの部屋でも見れるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】基本プラン/コーナーハリウッドツイン【添い寝無料】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロア コーナーハリウッドツイン6～15階】
総合5
そら1145さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- そら1145さん [50代/男性] 2024年01月29日 20:33:54
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バブル時代に作られたホテル。古さは感じますが豪華で趣深いです。滝がお出迎えするホテルは流石バブル。
食事は、さすがオークラホテル。豪勢な食材では無いが、きっちりとした手抜きを感じない味。美味しい。
サービスは、親身になってくれる、家族的な雰囲気。付かず離れずの接客で疲れないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】基本プラン/コーナーハリウッドツイン【添い寝無料】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーハリウッドツイン16～27階（40平米）】
総合5
bhizumeさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- bhizumeさん [60代/男性] 2024年01月28日 16:57:55
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以前山側の部屋に宿泊したのですが、今回は海側の部屋に宿泊してみました。ポートタワーやメリケンパークなどの夜景が綺麗で感激です。若干の古さは否めませんが、スタッフの応対はさすがオークラです。朝食も楽しみで満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【眺望確約】神戸の海をのぞむ★神戸夜景ステイ～South/Sea View～（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側メインフロアデラックスツイン6～15階】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 00:15:09
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滞在時に神戸ルミナリエが開催していたので、部屋からイルミネーションが綺麗に見れて良かったです。朝食でのレストランでは、海を見ながら朝食を食べたいと思い窓際の席を用意して頂きました。確かに朝日が眩しいのですが、それはいたしか無いと思います。もし眩しいのが嫌であれば内側の席を選べば良いと思います。隣の通されたアベックが座るやいなや眩しいので、ブラインドを降ろして欲しいとアテンドしたスタッフに言って降ろさせました。
席に通す時の説明不足なのでは？
改善の余地があると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT（朝食付）【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16～27階】
総合5
かずくん１９５９さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- かずくん１９５９さん [60代/男性] 2024年01月24日 08:11:50
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部屋は、ツインベッドの部屋でしたが、少しくつろげるの間取りがあり、クローゼットも人が入れるほどで、とても良かったです。少し残念だったのは、山側の部屋だったので、海側の景色が見れなかったことですが、それでも、お風呂など、全てがとてもよい部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT（食事なし）【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6～15階】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 12:20:39
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もう最高の一言でした。フロントの方も丁寧で荷物も預かってくれるし場所もいいし、お部屋も子供たちが走り回るぐらいの広さはありました。子供の遊べるキッズスペースでまたおおはしゃぎ☆彡宿泊施設（しかも神戸）でこんな子供に優しいホテルがあるなんて！！と思いました。（勝手に大人の街だと思い込んでいる・・・）子供ものりのりで「明日も泊まろっか♪」なんて一言も☆彡（笑）でも神戸にきたらまた泊まりたいなと思いました♪本当にいい思い出が詰まった1日になりました☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- かわいい動物や美しい花と触れ合える「神戸どうぶつ王国」入園券付＆ホテル駐車場無料（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6～15階】
総合5
カンマカラノさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- カンマカラノさん [50代/男性] 2024年01月15日 20:12:59
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神戸観光で宿泊、南京町に徒歩10分位です。朝食が大変美味しく感動しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】37平米デラックスルーム★ゆったり過ごす神戸（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6～15階】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 14:38:23
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シックで格式高いホテルらしく、全般的に快適でした。ツインルームをシングルユースしてもらい、部屋の広さもありリラックスできました。また窓から海が見え、夜景もきれいでした。シャトルバスも遅い時間まであり、度々利用ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15％OFF！ご予約は28日前まで【添い寝無料】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアスタンダードシングルユース6～15階】
総合5
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
いつも通り「安定した」好サービスだった。今回は海側の部屋で気持ちよく過ごすことができました。また泊まりたいと思います。
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平素より当ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
また過日のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。