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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.53
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.89
  • 食事4.60
宿泊年月
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3028件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 22:28:09

お部屋、風呂、洗面、ベッド、全てとても清潔で、パリッとしたシーツと枕でとても気持ちよく眠れました。
チェックイン後に雨が降ったようで、ふと夜中目を覚ました時に窓から外を見下ろすと雨で輪郭がぼやっとした景色が綺麗でした。
翌朝チェックアウト時、ロビーには披露宴なのか多くの人がいましたが、何人もが窓の外から雨に降られる庭園を見に立ち寄っておられたのが印象的でした。

いい思い出がたくさん出来ました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ神戸 2024年04月30日 12:50:24

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色とともに快適にお過ごしいただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご満足頂けました旨のご感想をお寄せ下さり私どもも大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 22:20:28

深夜帯のチェックインでしたが、フロントで丁寧に迎えていただきました。
アメニティも素敵で、清潔なお部屋とお風呂でゆっくりくつろげました。
高層からの色とりどりの夜景も、朝日が入って明るくなる白基調の部屋も、大きな窓から見える神戸の港町もとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ神戸 2024年04月30日 12:46:17

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの夜景を楽しみながらごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 17:53:36

景色も朝食もスタッフの方の対応も素晴らしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン/16階以上!神戸美夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 11:44:17

今まで宿泊したお宿の中で一番快適でした!
立地は三宮からは少し離れているのでリムジンバスを活用するのが良いと思います。もしくは元町駅からタクシー(千円以内で乗れる)
客室テレビはYouTubeもNetflixも見られて子供が喜んでいました。朝晩ルームサービスを利用しました、子供が寝ていても温かくて美味しい食事を食べられるのが有り難かったです。ベッドも良いものを使われていると思います、寝心地良かったです。客室からの眺望も良くついついポートタワーを眺めてしまいます。
観光し過ぎてお庭が見られずホテル内のキッズパークを使えなかったのも心残りなので、また神戸に行く時はお世話になりたいと思います!スタッフの皆様本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 18:17:00

風景に感動しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:13:02

初めて利用しました。
立地も良く、山側の部屋でしたが夜景も素晴らしかったです。
朝食ブッフェはどれも美味しくサービスも最高でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 11:37:23

3月15日に宿泊しました。清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 18:53:38

3月1日から3日までの連泊の食事なしで利用しましたが、利用した部屋は広々していてとても快適に過ごすことが出来ました。
駅からは遠かったのですが、商業施設が近くにあったのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ神戸 2024年03月12日 16:01:33

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:24:15

いつも通り「安定した」好サービスだった。今回は海側の部屋で気持ちよく過ごすことができました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ神戸 2024年03月12日 16:03:32

平素より当ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
また過日のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【乾杯用スパークリングワイン付】カフェレストランカメリアでたのしむフルコースディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスダブル6~15階】

総合5

ks1211skkさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ks1211skkさん [30代/女性] 2024年02月21日 13:42:57

朝食ブュッフェがどの料理も美味しかった!淡路島の牛乳やコーヒー牛乳も地元ならではで美味しい。
カーテンの裏が埃だらけだったのが残念。そのほかは満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:37:44

スタンダードツインで予約したのですが、15階より上のお部屋で眺めが良かったです。お風呂も広くてリラックスできました。母がスマホの充電ケーブルを家に忘れてきたのですが、ベッドの側に自分の持ってるスマホに合わせて使えるものがあり、助かりました。シャトルバスが20分おきに運行してたので、何度も利用させてもらいました。次は今回のお部屋より、ベッドなど狭めになるかもしれませんが、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:14:28

少し早めに到着したのですが、フロントの方が清掃済のルームを確認して下さり、スピーディーに案内して下さいました。
建物は少々古さを感じますが、品格があり、手入れも行き届いているので、快適に過ごせました。
数年ぶりの宿泊でしたが、好みの新聞も記録して下さっていたのか、素晴らしいサービスでした。
連休で家族連れが多く、朝食会場の雰囲気はイマイチでした。混んでいましたので、致し方ありませんよね。
明石焼きが美味しかったですが、薬味にミツバが欲しかったです。
また神戸に行く際は、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【14:00レイトチェックアウト特典/朝食】のんびり神戸を愉しむ(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスダブル6~15階】

総合5

tmkn0812さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

tmkn0812さん [50代/男性] 2024年02月12日 20:27:14

さすがのオークラでした。

風呂用タオルがあればなお良しでしたが、部屋の広さ、ベッド、清潔感、なにもかも
ハイクオリティで満喫しました。

夕食は1Fの和食でしたが、大変おいしくいただきました。
モーニングのルームサービスも配膳含め完璧でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:57:19

スタッフが皆さん笑顔でとても気持ちよく過ごすことができました。
三ノ宮からもシャトルバスがあるし
、ハーバーランドやアトアまで徒歩でも行ける立地もいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定!和スイートでお花見】最大4名様まで・館内利用券2,000円分+他多数特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトスイート~桜~6階(58平米)】

総合5

水暖鴨さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

水暖鴨さん [50代/男性] 2024年02月12日 17:27:52

海側はおすすめです。夜景がとてもきれいです。全てが一流です。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックストリプル16~27階】

総合5

まなmanaまなさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

まなmanaまなさん [40代/男性] 2024年02月09日 19:51:12

コネクティングルームに家族で泊まりました。さすがオークラっていう感じで、どの従業員の方も文句なしの対応でした。
ロビーにあるお花が、きれいですごくいい香りでした。
部屋も広くてきれいでしたが、たまたま山側だったので、1つ星を減らしてあります。
朝食のビュッフェは、シェフがオムレツやスクランブルエッグを好きな具材で作ってくれます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16~27階】

総合5

keitora119さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

keitora119さん [30代/女性] 2024年02月06日 16:12:07

2月2日に夫婦+3歳子どもと初めて宿泊させていただきました。玄関前の大きな滝、広いロビーにどんと鎮座する豪華なお花に別世界に来た高揚感を感じられます。
さらにはご厚意でお部屋をアップグレードしていただき感激しました。
朝食は品数豊富で、どの年代の方でも楽しめると思います。目の前で作ってもらえるオムレツは絶品です。
うちは小さな子どもがいるので、キッズスペースに大喜びでした。こちらは室内・屋外とあるので雨の日でも楽しめてありがたいです。チェックアウトまでの時間をフルに楽しめました。
ひとつだけお願いを挙げるならば、ベッドのサイズをアップしてもらえたら、子どもとの添い寝が楽ですね。
従業員の皆様も大変親切で本当に言うこと無しの素晴らしいホテルです。
帰りたくない、ここに住みたいと子どもに泣かれて大変でした(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 15:50:38

土日祝は新神戸駅までシャトルバスが運行しているので、とても助かります。朝食のブッフェは種類豊富で何をいただこうかと悩みました。私は和食中心に選び、どれも美味しくて大満足です。そばめしや明石焼きもあり、ご当地らしさが出てて素敵ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
直前割【20:00チェックインだからお得】翌朝は12:00までゆっくり過ごせる(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

そら1145さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

そら1145さん [50代/男性] 2024年01月29日 20:33:54

バブル時代に作られたホテル。古さは感じますが豪華で趣深いです。滝がお出迎えするホテルは流石バブル。
食事は、さすがオークラホテル。豪勢な食材では無いが、きっちりとした手抜きを感じない味。美味しい。
サービスは、親身になってくれる、家族的な雰囲気。付かず離れずの接客で疲れないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン/コーナーハリウッドツイン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーハリウッドツイン16~27階(40平米)】

総合5

bhizumeさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

bhizumeさん [60代/男性] 2024年01月28日 16:57:55

以前山側の部屋に宿泊したのですが、今回は海側の部屋に宿泊してみました。ポートタワーやメリケンパークなどの夜景が綺麗で感激です。若干の古さは否めませんが、スタッフの応対はさすがオークラです。朝食も楽しみで満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【眺望確約】神戸の海をのぞむ★神戸夜景ステイ~South/Sea View~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側メインフロアデラックスツイン6~15階】

3028件中 21~40件表示

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