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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.53
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.89
  • 食事4.60
宿泊年月
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3028件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 12:09:02

朝ごはんのビュッフェのフレンチトースト、オムライス、サツマイモのデニッシュが美味しかったです^_^
部屋からの景色も最高でした
コインランドリーも無料で使用でき、朝食後、チャペルの方は見に行く時に、案内してくれて、写真も撮ってくれたスタッフの方がいてサービス面も満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年10月24日 17:39:41

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能いただき、多岐にわたりご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

サービス5

岡崎6973さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

岡崎6973さん [50代/男性] 2023年10月11日 15:32:27

流石のオークラ神戸でございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ神戸 2023年10月24日 17:45:02

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、私共を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたお言葉は大変励みになり、また身の引き締まる思いでございます。 これらからも、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

サービス5

キャロットケーキちゃんさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

キャロットケーキちゃんさん [20代/女性] 2023年10月10日 16:36:09

案内もスムーズで丁寧でした!
朝食ビュッフェがものすごく美味しく、パンの種類も豊富で選ぶのが楽しかったです。
おかずも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

サービス5

みかづき3356さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

みかづき3356さん [40代/女性] 2023年10月04日 17:00:41

子供の大学の実習船が神戸から出るということにかこつけてやって参りました
初めての神戸でしたので
まったく土地勘や街との距離感が分からず
ホテル選びに迷いました
でもオークラさんにしてとても良かったです
立地は三宮から離れていても散策するにはちょうど良い距離
土日運行の新神戸からのシャトルバスも便利でした
あちこち行ってますが…ブュッフェの食べ物の乱れや汚れなど気になることがあります
でもすぐ整えられ気持ちよく利用できました
お皿を下げるにも目配り気配りがきいてて
さすがだわ…と感動しました
最近旅行へ行った場所に残念な気持ちを持っていたのですが
一流のお仕事拝見させて頂きました
すべてに気持ち良かったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ神戸 2023年10月10日 16:28:17

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡り高くご評価くださり、スタッフの接遇に温かいお言葉まで添えてご感想をお寄せくださり大変嬉しく光栄に存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 20:50:56

1点を除いて全く問題はありませんが、三宮間のシャトルバスですが、ホテル周辺の住人らしき人の利用があり、その辺がちょっと?ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

サービス5

taka1456さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

taka1456さん [60代/男性] 2023年09月18日 19:42:06

フロント、客室係、ルームサービス、シャトルバス、すべて良かったです。神戸に行くときはここと決まました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ神戸 2023年09月24日 18:57:52

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/28~29階★記念日におすすめ!大切な人と(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレシャススタンダードシングルユース28~29階】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 12:20:48

朝食がとにかく美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ神戸 2023年09月24日 19:16:42

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますがご朝食に大変ご満足いただけましたご様子、私どもでのご滞在を高くご評価下さり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

サービス5

ショコちゃん5175さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ショコちゃん5175さん [60代/女性] 2023年09月09日 22:50:34

25階の高層階で、眺めが良かったです。
ベッドもふかふかで安眠できました。朝ごはんのパンが、美味しかったです。
東京のホテルオークラに似ているところがある、ロビーです。
さすが、オークラという落ち着きとホスピタリティーを感じました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ神戸 2023年09月24日 19:15:51

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能いただきながら快適にお過ごしいただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】駐車場無料/16階以上で神戸の夜景を愉しむ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

サービス5

ドルフィン0815さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ドルフィン0815さん [40代/男性] 2023年09月08日 16:16:14

満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ神戸 2023年09月24日 18:58:47

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

サービス5

クラトシさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

クラトシさん [50代/男性] 2023年09月05日 15:17:43

食事は、朝夕ともビュッフェでしたが、一品一品丁寧に作られていて、おいしくいただきました。受付の方やポーターの方の対応もよく、大満足でした。冷蔵庫内の冷凍庫コーナーがなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ神戸 2023年09月24日 19:07:01

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6月17日~9月30日】ディナーブッフェでホテルならではのグルメを愉しむ★駐車場代無料(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 21:03:24

部屋からの景色が綺麗でずっと眺めてしまいました。赤ちゃん連れで荷物が多かったのですが、一緒に運んでくださりとても助かりました。ありがとうございます。
冷蔵庫が壊れていたのか飲み物が全然冷えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

サービス5

K&Kコンビさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

K&Kコンビさん [50代/男性] 2023年08月23日 18:22:23

スタッフの対応も良く快適に過ごせました。今回は朝食だけでなくディナービュッフェも堪能しました。いつ来てもこちらの食事は美味しいです。夕食のローストビーフ、朝食のフレンチトーストが特に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【6月17日~9月30日】ディナーブッフェでホテルならではのグルメを愉しむ★駐車場代無料(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 01:39:56

子供が小さい時から何回か利用させてもらってますが神戸に行く楽しみはオークラさんに泊まることです!

一番上の子は神戸が好きになったようで春から神戸で学生生活しているのでまた利用させて下さい!

宿泊日の午前から駐車場にとめてもいいのも大変助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ神戸 2023年08月22日 16:38:56

平素より当ホテルをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
過日のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、大変嬉しいお言葉を添えてご感想をお寄せくださりとても嬉しく光栄に存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF★16階以上デラックスルームでお得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 11:23:20

1歳の子供と宿泊しました。
サービスも行き届いており、事前にお願いしていたことも叶えてくださっていたので、気持ちよく宿泊出来ました。

要望としては、子供が止まる部屋なので、ペンやメモなどは高いところに置いておいて貰えると嬉しいのと、お風呂が広くて快適なのですが、洗い場が滑りやすいので、子供用のマットなどあるとより嬉しいです。

また次回神戸に来る際もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ神戸 2023年08月12日 11:39:10

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆様で宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますがご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、より快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様とたのしむ/1室限定】「ボーネルンド」のジャングルジムやおもちゃで遊べる和洋室(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】「ボーネルンド」のおもちゃで遊べる和洋室(6階)】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 11:36:28

大好きなホテル。子どもを遊ばせる無料の施設があって、それがどのホテルや旅館の施設より充実していてめちゃくちゃ良いです!!ずっとそこで遊んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ神戸 2023年08月04日 15:12:09

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご家族みなさまでご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お子様にも楽しんでいただけましたご様子、大変ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

サービス5

凡7890さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

凡7890さん [20代/男性] 2023年07月28日 12:26:05

なにも非がなくゆっくりと過ごさせて貰いました。
同席者の体調に関して、こちらから何も言わなくとも全スタッフに対応して頂き、本当に助かりました。
ありがとうございました。
シェフの方には食事後に道案内までしてもらい、ありがたかったです。
周囲の環境も良く、充実した一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ神戸 2023年08月04日 15:15:29

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日・日曜日泊限定】最上階レストランで黒毛和牛を愉しめる★鉄板焼ディナーコース付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスダブル6~15階】

サービス5

チェリー0084さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

チェリー0084さん [50代/男性] 2023年07月27日 15:58:29

スタッフも笑顔を絶やさず、快くサービスをして頂き気持ちの良い時間を過ごせました。また神戸に行く際はこのホテルを利用しようと思います。最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ神戸 2023年08月04日 15:19:54

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり私どももとても嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

サービス5

おはぎ1897さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

おはぎ1897さん [50代/男性] 2023年07月22日 16:14:04

7月11日にパートナーと宿泊しました。西側の観覧車の景色が見える部屋を指定したのでプラス千円支払いしましたが、素晴らしい眺望でした。南京町に近いしハーバーランドやモザイクにも近いので、何処に行くにも便利で最高の立地でした。室内プールも利用しましたが、大浴場も利用でき快適でした。次は何かの記念日に宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ神戸 2023年08月04日 15:35:24

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子、神戸でのお時間を満喫された旨のご感想をお聞かせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み前平日限定】基本プランより15%OFF★駐車場無料/16階以上からのぞむ神戸夜景(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 11:42:11

部屋からの眺めも素晴らしく
食事も美味しく、またスタッフの方が皆親切でした。
特に食事会場のスタッフは足の悪い私のために何度も食事を運んで下さって助かりました。その節はありがとうございました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ神戸 2023年08月04日 17:34:27

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子、またお食事にご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6月17日~9月30日】ディナーブッフェでホテルならではのグルメを愉しむ★駐車場代無料(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスツイン6~15階】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 16:20:43

大変快適で、景色も良かった、ありがとうございました。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
ホテルオークラ神戸 2023年07月07日 18:19:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能いただけましたご様子、快適にお過ごしいただけました旨のご感想をお聞かせくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定/清掃・アメニティーなし】自然に優しいECOプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

3028件中 61~80件表示

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