この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご利用にご満足いただけたようで何よりでございます。

ご指摘の通りあいにく地上デジタルはまだ行き渡っていなく、徐々に導入している次第でございます。

また当館は日常の喧騒から離れて、静かにゆっくりお過ごしいただくことをテーマとしております。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部　恒川　剛

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

テレビのデジタル化は現在徐々に進めておりまして、まだ全館に備わってはおりません。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

出来る限り早くに対応できるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部　恒川　剛

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰るように当館周辺には近くに飲食店がなく、モザイクか中華街がオススメでございます。

また館内にも5ヶ所のレストランがございます。

日ごろの疲れを癒していただき、都会の喧騒から少し離れた場所に身を置くことで快適にお過ごしいただけるよう努めております。

またのご来館をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部　恒川　剛

いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をご堪能いただいたようで何よりでございます。

山側のお部屋は眼下に神戸市街地をご覧になれまして、遠方にある六甲山系には夜になると光る神戸市のマークと碇のマークがございます。

一方海側のお部屋はメリケンパークやポートタワーなどをご覧になれます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部　恒川　剛

いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館最寄のJR駅は元町でございます。

徒歩で約10分掛かりますので、三宮駅からのシャトルバスがオススメでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部　恒川　剛

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとお伺いし嬉しく思います。

またホスピタリティの面でお褒めの言葉をいただき光栄に思います。

仰るように日本庭園は観賞用でして立ち入りはご遠慮いただいております。

ですが頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部　恒川　剛

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

また、何かでお還しいただこうとまで思っていただけまして大変恐縮でございます。

何より快適にお過ごしいただけたことが私どもにとって嬉しいことでございます。

またご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオークラ神戸
宿泊部　松本

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お値段にもアメニティ等にもご満足いただき何よりでございます。

仰るように当館でトリプルルームをご利用の場合、デラックスツインにエキストラベッドをお入れするタイプになります。

通常のベッドに比べ少し小さくなりますが十分な寝心地でございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部　恒川　剛

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客面や客室に関してましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当館から最寄りのJRの駅は元町駅でございまして徒歩で10分ほどかかります。

また地下鉄海岸線ですと5分ほどでお越しになれます。

一方各線主要駅の三宮からは無料のシャトルバスが毎日運行致しております。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部　恒川　剛

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくスイートルームをご利用いただいたにも関わらず清掃不備によりご迷惑とご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。

今後このようなことのないよう再度徹底してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部　恒川　剛

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当館にはコンシェルジュデスクがございます。
観光案内やオススメのレストラン情報などお気軽にお尋ねになって下さい。

またのお越しをお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部　恒川　剛

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの眺望をお楽しみ頂けましたご様子、快適にお過ごしいただけました旨のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しまして、ロケーションでご不便をおかけし、また朝食につきましてご期待に沿えませんでしたこと申し訳ございませんでした。
上記の点でご満足いただけなかったにもかかわらず、スタッフの接遇を高くご評価くださり、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、今後更なる創意工夫を重ねながら、よりご満足頂けます内容をご提供できますよう精進して参ります。
貴重なご意見やご感想をお聞かせくださり感謝申し上げますとともに、これからもホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、行き届かぬところもあったかと存じますが、ご朝食につきまして、大変ご満足頂けましたご様子、御礼のお言葉まで頂戴し、私共もとても嬉しく存じます。
スタッフの対応をはじめ、一日の始まりでもある大切な朝食を、皆様により美味しくお召し上がりいただけますよう、今後もサービス向上並びに創意工夫に努めて参る所存でございます。
これからも笑顔を第一に、多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、温かいお言葉と共にコメントをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸に20数年ぶりにご利用頂きまして誠に有難うございます。また今回のご宿泊では接遇やご朝食とお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。平日はホテルから三宮土・日・祝日は三宮経由新神戸駅までシャトルバスをご準備致しておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。今回サービスについて頂きましたお言葉を大切に今後もサービスの向上に励んで参りますので、またホテルオークラ神戸のご利用宜しくお願い致します。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またこの様なお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
私共はお客様の立場に立ったサービスを心掛ける様にしていますので、ご要望等ございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛け頂けましたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。オーセンティックフロアがお気に召していただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。来月6月22日にホテルオークラ神戸は開業25周年を迎えますが、その一環といたしましてさらなる改装を進め、皆様のお越しをお待ち申し上げております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。