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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.53
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.89
  • 食事4.60
宿泊年月
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3028件中 81~100件表示

設備・アメニティ5

Harry Potter XPさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

Harry Potter XPさん [60代/男性] 2023年05月22日 17:07:45

神戸に行くときに利用させて頂いてますが、いつも対応も良くとても快適に過ごさせて頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ホテルオークラ神戸 2023年05月29日 19:08:05

平素より当ホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。過日のご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださりとても嬉しく存じます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン/28~29階★記念日におすすめ!大切な人と(食事なし)
ご利用のお部屋
【プレシャスフロアスタンダードダブル28~29階】

設備・アメニティ5

きららnんさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

きららnんさん [50代/女性] 2023年04月24日 07:50:58

高層階に変更していただき大満足でした。フレンチトースト美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:13:57

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、高層階のお部屋をはじめ、伝統のフレンチトーストにご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

設備・アメニティ5

841021世紀さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

841021世紀さん [60代/男性] 2023年04月18日 22:32:08

レクサスオーナーのオフ会で友人の勧めで仲間10組10台で泊まりました。
部屋も綺麗でゆっくり休めてとても良かったです。スタッフ皆様の笑顔の挨拶はホテルの印象度益々上がりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:25:54

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり皆様とご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくり快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6~15階】

設備・アメニティ5

Harry Potter XPさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

Harry Potter XPさん [60代/男性] 2023年04月17日 17:07:08

初めて利用しましたがとても良かったです。
場所、部屋、スタッフの対応さすがオークラですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:24:24

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

設備・アメニティ5

ひめやまとおさがにさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ひめやまとおさがにさん [40代/男性] 2023年04月07日 22:28:10

予約サイトにある夜景が本当にそのまま見えるお部屋でした。普段使うビジネスホテルとは違い、部屋のクローゼットやバスルームが余裕のスペース使いがされており、また部屋も勿論広く本当にゆっくりくつろげるお部屋でした。両親の部屋と二部屋予約しての親孝行でしたがコネクティングルームを用意してもらい、その配慮に感激しました。朝ご飯も贅沢ビュッフェで、いつもは食の細い子供がもりもり食べていました。本当に良い滞在が出来ました。どうもありがとう御座います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年04月09日 16:04:05

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご家族皆様でご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、コネクティングルームで快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【眺望確約/朝食】神戸の海をのぞむ★神戸夜景ステイ~South/Sea View~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックスツイン16~27階】

設備・アメニティ5

ひめやまとおさがにさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ひめやまとおさがにさん [40代/男性] 2023年04月07日 22:21:43

親孝行のために子供と三世代で利用しました。ツイン二部屋がなんとコネクティングルームで用意されており、その配慮にとても感激しました。天気が良かったこともあり、夜景が本当に奇麗で両親も子供も大変感激していました。いいお部屋を用意してもらい、本当に感謝感謝の親孝行が出来ました。どうもありがとう御座います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年04月09日 16:06:30

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご家族皆様でご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの夜景にお喜びいいただけましたご様子、温かいお礼のお言葉を添えて大変ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり、私どももとても嬉しく存じます。
これからも皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、日々精進して参りますのでお客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【眺望確約/朝食】神戸の海をのぞむ★神戸夜景ステイ~South/Sea View~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックスツイン16~27階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 22:43:55

入学式に合わせて前泊しました。ホテルの方は皆さん親切で、気持ち良く式に出席出来ました!ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年04月09日 16:17:46

過日お子様の入学式という特別な日の前泊には数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駐車場無料特典付★37平米デラックスルーム(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアコネクティングルーム6~15階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:47:26

フロント付近にいた女性スタッフのサービスが非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルオークラ神戸 2023年04月09日 16:21:24

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
天ぷらや和牛などが愉しめる★日本料理「山里」会席ディナー付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

設備・アメニティ5

なつみんと0805さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

なつみんと0805さん [30代/女性] 2023年03月25日 17:12:15

子連れにも優しく、サービスも素晴らしかったです。
朝食も大満足です!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】駐車場無料特典付★37平米デラックスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 20:01:20

オーセンティックフロアのプランで24階のシティビューのお部屋にアサインされました
シティビューでも景色は良かったです
何より車移動でしたので、阪神高速の混み具合がすぐに確認できて助かりました
アメニティも必要な物は全て揃っていて不便は何もなかったです

食事無しのプランでしたが、夜は中華街へ、朝は近くのコンビニで調達できましたので困る事は無かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルオークラ神戸 2023年03月21日 10:03:45

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご案内しましたお部屋からの景色をはじめ、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 19:51:25

朝食が美味しかったです。特に、オムレツとフレンチトーストが!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルオークラ神戸 2023年03月21日 09:43:42

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますがご朝食に大変ご満足いただけましたご様子、私どもでのご滞在を高くご評価下さり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 17:11:44

誕生日記念に宿泊させていただきました。広い部屋で眺めもよく、書き物のために書きやすい机があれば助かると事前にお伝えしたところ、使いやすい机と椅子のある部屋と、さらに卓上スタンドもご用意いただき、たいへん助かりました。
シャワーの温度調整がすこし雑でしたが、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルオークラ神戸 2023年03月21日 09:41:53

過日はお誕生日記念という特別な日に数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックデラックスシングルユース16~27階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 11:48:32

夜景の素敵な高級ホテルに安く宿泊できて満足しています。
立地条件も良いのでこの値段であればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルオークラ神戸 2023年03月21日 09:28:00

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 23:00:48

チェックイン前に、荷物を預けた際も、気配を読み取り声掛け頂き、さすが一流ホテルと思いました。
朝食のブッフエもスタッフさんのサービスは完璧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルオークラ神戸 2023年03月21日 09:26:07

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 21:44:01

ホテル近くのテーマパークに行く為、3歳の子供連れで泊まりました。海側の部屋で景色も夜景もとても素敵で子供も嬉しそうに眺めていました。
ベッドガード、洗面所に踏み台、オムツ用のゴミ箱、おねしょシーツなど希望通り用意して頂けたのでとても助かりました。
一つ残念だったのが、トイレ周りの床掃除が行き届いていなかった所です。ベタベタした何かがついていて、ウエットテッシュで拭けばすぐ取れたのできちんと掃除していればあり得ない汚れかと思います。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスダブル16~27階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 14:22:21

2月25日に宿泊致しました^_^
お相手の誕生日で利用させて頂きました。
宿泊より事前にご相談させて頂いた内容も柔軟にご対応頂き、ありがとうございました。
直接お礼をお伝えしたかったのですがタイミングが無く、この場を借りてありがとうございましたとお伝えさせて下さい。

スタッフさんの対応も本当に良くして頂き、私の目に届かないご配慮もして頂いていたと思います。
最高のサービスを頂き感謝しかありません。


本当に素晴らしいホテルで是非また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】駐車場無料/16階以上で神戸の夜景を愉しむ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

設備・アメニティ5

UTIGAさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

UTIGAさん [60代/男性] 2023年02月21日 18:24:24

内装デザインが、東京のオークラと同じテイストで、これはいいなと思っていたら、スタッフの接客も東京のオークラと同等、つまり日本最高レベルで、嬉しくなりました。
部屋の設備やアメニティも充実していましたが、テレビが4Kなので、大河ドラマ徳川家康を快適に見ることができました。
朝食も素晴らしくて、美味しかったなと満足して、もう一度眺めると、なんと明石焼きがあるではありませんか。40年前、私が神戸市民だったときは、凄く貧乏だったので、私にとって明石焼きは決して庶民の食べ物ではなく、特別な臨時収入でもあったときに、やっとありつけるご馳走でした。大喜びで明石焼きを食すると、涙が溢れてきました。
又、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックデラックスシングルユース16~27階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 14:44:33

立地も良くゆっくり観光出来て良かったです。
朝食も大変美味しく頂きました。
また宿泊したいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 22:47:54

全体的によかったと思っています。評価で☆4つは私の選び方だけでホテルの方は悪くない部分なので気にしないでください。
朝食はよかったです。敢えて言うなら駐車場入り口がいくつかありどうすればいいのか主人と悩みました。降りてもロビーが分かりづらく迷いました。多分停めたところが遠かっただけだと思いますが…
それ以外は私のわがままで☆が4つなのでホテルの方には全く問題ないです。
今度そちらにお世話になる時は(多分)迷わず行けると思います。アマゾンのプライムビデオがあったこと主人はすごく満足しています。高級なホテルなのでそう簡単には行けませんが再度行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルオークラ神戸 2023年02月12日 23:06:11

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、改善に努めながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】事前決済限定★基本プランより20%OFF!60日前まで-オーセンティック-(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

設備・アメニティ5

donnnatokimo101さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

donnnatokimo101さん [30代/男性] 2023年01月22日 15:59:51

結婚記念日の旅行で伺いました。
事前に要望で結婚記念日なので、可能であれば眺望の良い部屋をお願いしたいと伝えていたところ、高層の階をとっていただき、またバラの花をいただき感動しました。
景色も最高で、清掃が行き届いた部屋で最高に贅沢な時間を過ごせました。
また結婚記念日に是非利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】事前決済限定★基本プランより20%OFF!60日前まで-南側★眺望確約-(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックスダブル16~27階】

3028件中 81~100件表示

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