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ホテルクラウンヒルズいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ツインルームと言いながら、追加ベッドを置ける部屋であったためか、机は丸机と椅子のみで、しかもライトは入り口と部屋全だけで、フットライトもベッド上のライトもなく、新聞、書籍を読むにも不自由であった。また、一階の部屋で、カーテンを開けると前は駐車場で、レースのカーテンを通して部屋は丸見えで、部屋にいる間はカーテンを閉め切りライトをつけざるを得なかった。一階に部屋を設けること自体異常ではないか。この部屋には二度と泊りたくない。
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この度は、ホテルクラウンヒルズいわきへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘のございました照明器具、テーブル等の配置につきましては大変ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。構造上、即応の難しい点もございますが、ご意見を参考に少しでもご希望に添えるようなサービスを心掛けて参ります。またツインルームからの景観でございますが、バリアフリー対応ルームとしても皆様に御利用頂いておりますことから、あえて1階にございます。当ホテル入り口から無理なく御入室いただけるような仕組みとなっており、ご納得いただけるような窓外の景色ではなかったかと存じます。お部屋の機能上のこととはいえ、重ねて不愉快なお気持ちになられたとのことを肝に銘じ、そのことを払拭できるようなサービス等を心掛けて参ります。この度は返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げますとともに、またいわきへお越しの際には、クラウンヒルズいわきへのご来館を心よりお待ち申し上げております。～全国130店舗展開中のBBHホテルグループ～備長炭の大浴場♪トッピング色々の夜カレー♪種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。ホテルクラウンヒルズいわき 木栖
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ツインルームと言いながら、追加ベッドを置ける部屋であったためか、机は丸机と椅子のみで、しかもライトは入り口と部屋全だけで、フットライトもベッド上のライトもなく、新聞、書籍を読むにも不自由であった。また、一階の部屋で、カーテンを開けると前は駐車場で、レースのカーテンを通して部屋は丸見えで、部屋にいる間はカーテンを閉め切りライトをつけざるを得なかった。一階に部屋を設けること自体異常ではないか。この部屋には二度と泊りたくない。
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この度は、ホテルクラウンヒルズいわきへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のございました照明器具、テーブル等の配置につきましては大変ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
構造上、即応の難しい点もございますが、ご意見を参考に少しでもご希望に添えるようなサービスを心掛けて参ります。
またツインルームからの景観でございますが、バリアフリー対応ルームとしても皆様に御利用頂いておりますことから、あえて1階にございます。
当ホテル入り口から無理なく御入室いただけるような仕組みとなっており、ご納得いただけるような窓外の景色ではなかったかと存じます。
お部屋の機能上のこととはいえ、重ねて不愉快なお気持ちになられたとのことを肝に銘じ、そのことを払拭できるようなサービス等を心掛けて参ります。
この度は返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げますとともに、またいわきへお越しの際には、クラウンヒルズいわきへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
～全国130店舗展開中のBBHホテルグループ～
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種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。
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