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ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.23
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.88
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-16 15:40:41

お部屋はエアコンの風がベッドに直撃なので、暑いか、寒いかになってしまうのが難点でした。掃除は行き届いていて清潔でした。
大浴場は6人が限界くらい。人のいない時を見計らうのが良しですね。
朝食はしっかり食事できました。夏休みシーズンだから家族連れですぐ満員になるので、朝一番で行くのがオススメですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ) 2024-01-09 22:39:30

お客様

先般はクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のございましたエアコンの設置場所についてはベッドの足元のすぐ上にあることから、仰るような状況になってしまったことをお詫び申し上げます。
エアコンの設置場所については、現状変更叶わぬことでございますが、せめて、猛暑時の対策・寒冷時の対策を工夫しながら模索してまいります。

また、大浴場と銘打っている備長炭のお風呂ですが、洗い場のカラン数・脱衣所の広さも決して多く、広くはございません。
しかしながら、せめて湯船にて足を延ばしてゆっくり疲れを癒していただきたいとの思いから誂えているお風呂でございます。
ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。


返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また次回お目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

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