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ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.20
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.94
  • 食事4.18

立地5

bion6671さんの ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

bion6671さん [30代/男性] 2023-10-09 14:29:52

朝食について価格の割には美味しいし種類が多い。おかわりしました。会場が狭いので,熱いスープを運んでいる途中,お客さんの頭にぶちまけてしまうのではと,ヒヤヒヤ心配しながら運びました。会場または通路が広ければ素晴らしが,まーどうにもならないと思います。
ベッドマットは柔らかく,私にとっては素晴らしい寝心地でした。私にとっては用意されていた枕が硬く,あのベットマットとの相性は良く無いと思いました。でも,枕なしでぐっすり寝ました。
お風呂,浴槽は良かったです。残念なのが水風呂が確認できませんでした。サウナは106℃と素晴らしい温度。ここに15℃以下の水風呂があったらなーと思いながら,水シャワーを浴びてました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ) 2024-01-09 23:23:51

bion6671様

先般はクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食・サウナ・お風呂の詳細な感想を頂戴し、改めて私どもスタッフの確認にもなりましたことを感謝申し上げます。

どこか、慣れきってしまっている点をbion6671様はじめお客様にご指摘いただきますと、身の引き締まる思いです。

サウナの水風呂に関してのご意見については、時折感想を頂戴している事柄です。
現状、いわゆる通常の湯船が一つしかないため、備長炭を加えあたたかなお湯の中で疲れをほぐしていただくことがメインとなっており、残念ながらご期待にそうことができず、申し訳ないことでございます。
即応難しい点もあるため、使いづらさを強いてしまうこともあろうかと存じますが、どうかご容赦いただきたくお願い申し上げます。


返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また次回お目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

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