3127053927様

先般はクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフ・当ホテル館内設備へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、メインとして謳っている「備長炭のお風呂」に関してのご意見は、他のお客様より時折頂戴する内容でございます。
何とも心苦しい事でございますが、建物の構造上、即応できない事でございます。
他にアイディアが無いか、今後、考えて参ります。

空調・エアコンは全館共通ではございませんで、マルチタイプというある一定の室数の方々がグループになっている物です。
温度設定を個々になさるのは難しくございますが、突然動き出したりという事はない為、その後、タイマーセットなどになっていないか確認したことをお知らせ申し上げます。

心地よい眠りを妨げてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。


返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また次回お目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　木栖】