お客様

この度は、ホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様がご利用になられたお部屋は、禁煙のバリアフリー機能を兼ねたツインタイプのお部屋です。
車いすの方にも広くご利用いただけるよう不要なものはなるべく置かず、広く使える仕様となっておりますため、通常のツインルームとしてももちろん、エキストラベッドを追加しご利用いただくことも可能なお部屋です。
ご満足いただけたとするなら大変うれしく存じます。

しかしながら、2階に誂えている備長炭の男女別お風呂を、せっかく楽しみにされていたにも関わらずご入浴できなかったとのご感想に、大変心苦しく存じます。

湯船自体は比較的大きいのですが洗い場のカランが少々少なく、連休や週末ともなるとお待ちいただいたり、譲り合いながらご利用いただくこともございます。
もう少し洗い場が広くできればというご意見もいただいておりますが、建物の構造上、現状では精いっぱいの広さでご提供せざるを得ないことをどうかご理解いただけますと幸いです。

この度は、貴重なご感想を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また次回お目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　木栖】