この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッド上の髪の毛について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のことを深く反省するとともに、お客様が安心してぐっすりお休みできるお部屋を提供できるよう、清掃担当の者と尽力を尽くして参ります。

お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、心から満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

厚かましいお願いではありますが、また武蔵小杉にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ嬉しく思います。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦