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天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.46
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.27
  • 食事4.59

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-10 00:34:04

12月29日から31日に宿泊しました。
駐車場を予約することを忘れていたので,前日に問い合わせた際にホテルの駐車場は満車だった為,近隣の駐車場を紹介して頂きましたが,とても丁寧な対応をして頂きました。
朝食バイキングを頂きましたが,メニューが豊富で,かつ,とても美味しかったです。
ご飯は,白ご飯・炊き込みご飯・お粥,カレー,そして,焼き立てパンは5~6種類くらいありました。おかずも品数豊富で,焼き立てベーコン・焼き魚,煮物,総菜,スクランブルエッグ,サラダなどなど和洋食が揃っていました。
お風呂は,部屋風呂がありましたが,2階にある温泉に入りました。
足を延ばせてゆったりと入ることが出来,旅の疲れをとることが出来ました。
そして一番の満足は,フロントなどで接客して下さるホテルスタッフの方の笑顔と心配りが,とても良かったことです。おかげで元気を貰えました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2019-01-10 02:08:51

この度は、スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のご利用に関しまして、当館の駐車場をご案内出来ずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、対応が丁寧だったとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

朝食もお召し上がり頂けて、ご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様の仰る通り当館では、種類豊富な朝食を用意しております。有機JAS認定野菜や5種類のスーパーホテルオリジナルドレッシングなどもございますので、また次回ご宿泊される機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。また、季節によってメニューも変わりますので次回もお楽しみ頂けるのではないかと存じます。

天然温泉もご利用頂きましてありがとうございます。足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと良かったです。

また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様に当館を第二の我が家と思っていただけるよう温かい接客を心がけております。これからも現状に満足することなく、お客様に元気を届けられますよう邁進して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人 菅野 真彦

ご利用の宿泊プラン
スーパールームプラン【Lohasな男女別天然温泉・朝食ビュッフェ付】WIFI完備☆全館禁煙☆
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スーパールーム☆ダブルベッド+ロフトベッド】