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天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前のクチコミ･お客さまの声
立地3
以前利用した際のフロントの方は、丁寧で気持ち良い対応でしたが今回は…。研修とかプレートにつけてましたが、印象はよくなかった。部屋もひとりで予約したのに、2段ベッドみたいな部屋で、狭いし圧迫感があるし、2段ベッド側でしか消せない照明があるし不便だった。仕事の都合で宿泊がまた必要になるが、お隣のほうがいいなと、今回の利用で感じました。
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数あるホテルの中からスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご予約ありがとうございました。研修中でまだまだ未熟な面があり印象がよくなかったとのお言葉を重々受け止め、今後の教育に生かせるように致します。ご指摘誠にありがとうございます。ひとりで予約したのに2段ベッドのお部屋だったということですが、こちらでお客様のご予約を確認したところ、お客様ご自身で2段ベッドのお部屋である「スーパールーム」でご予約をされていたようです。1名でも2名でも部屋タイプ指定でご予約を頂いた場合、必ずその指定されたお部屋でご用意させて頂きますので、その点ご理解を頂ければ幸いです。大変恐縮ではございますが、今後ご予約されることがございましたら、プラン・部屋タイプをよくご理解されたうえでのご予約をお待ちしております。またのお帰りをお待ちしております。スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前 のクチコミ
以前利用した際のフロントの方は、丁寧で気持ち良い対応でしたが今回は…。
研修とかプレートにつけてましたが、印象はよくなかった。
部屋もひとりで予約したのに、2段ベッドみたいな部屋で、狭いし圧迫感があるし、2段ベッド側でしか消せない照明があるし不便だった。
仕事の都合で宿泊がまた必要になるが、お隣のほうがいいなと、今回の利用で感じました。
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数あるホテルの中からスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご予約ありがとうございました。
研修中でまだまだ未熟な面があり印象がよくなかったとのお言葉を重々受け止め、今後の教育に生かせるように致します。
ご指摘誠にありがとうございます。
ひとりで予約したのに2段ベッドのお部屋だったということですが、
こちらでお客様のご予約を確認したところ、
お客様ご自身で2段ベッドのお部屋である「スーパールーム」でご予約をされていたようです。
1名でも2名でも部屋タイプ指定でご予約を頂いた場合、必ずその指定されたお部屋でご用意させて頂きますので、その点ご理解を頂ければ幸いです。
大変恐縮ではございますが、今後ご予約されることがございましたら、
プラン・部屋タイプをよくご理解されたうえでのご予約をお待ちしております。
またのお帰りをお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人