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天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.46
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.26
  • 食事4.57

総合2

ひろりん01275346さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ

ひろりん01275346さん [50代/女性] 2022-08-12 18:12:45

8月の9日に泊まりました。YouTubeが見たくて予約したのに Wi-Fiが繋がらないとかで止まった意味は無くなりました。公共交通機関できたので歩いてもかなり歩くのでお勧めしません。
夕方のフリードリンクアルコールも飲めませんでした。案内をちゃんと周知してくださいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2022-08-23 21:21:14

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。
今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。

公共機関に関しまして、当館はJR線および東急線が通っている武蔵小杉駅から徒歩5分の場所に立地しております。
武蔵小杉の近辺には高い建物が多いため当館は駅を出てすぐにはご覧いただけないかと存じます。
もし道が分からない場合お電話いただければスタッフが道案内致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ウェルカムバーに関しまして、チェックインの際のご案内不足により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ウェルカムバーをお出ししているお時間は、17時~20時でございます。
今回お客様のご到着のお時間が20時を過ぎていたため、ご案内をいたしませんでした。
また次回ご宿泊の機会がございましたら、アルコールドリンクやソフトドリンクをお出ししておりますので、是非ご利用くださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後に暑い日が続きますが、体調崩されませんようご自愛くださいませ。

この度は、貴重なお時間を使っての口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前

ご利用の宿泊プラン
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