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天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前のクチコミ・お客さまの声
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ビジネスホテルとは言え、フロントの対応が杓子定規にも程があると思います(特にビジネスライクの発言が)。出来ないのは仕方ないにしても、サービス業として言い方をもう少しマイルドにされたらいかがでしょうか?
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この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。暑い日が続きますが、お身体にはどうぞお気を付けくださいませ。スーパーホテルpremiere武蔵小杉駅前
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
ビジネスホテルとは言え、フロントの対応が杓子定規にも程があると思います(特にビジネスライクの発言が)。出来ないのは仕方ないにしても、サービス業として言い方をもう少しマイルドにされたらいかがでしょうか?
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この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
暑い日が続きますが、お身体にはどうぞお気を付けくださいませ。
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