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天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
あまりにもひどいので、投稿します。ホテルの支配人の方は、知っておいた方がよいです。2泊いたしました。10時までにでないと掃除をしてもらえないので、早めに部屋をでて、ロビーで仕事をしておりました。10時になり、食事の提供も終わり、クリンネスのスタッフであろう方々が集まってきました。大きな声で、リーダーらしき方がミーティングを始めたことにも、驚きましたが、外国人なのか?もしくは、普通の言葉が理解できないスタッフなのか?バカにするような言い方で、詳しく指示をしていました。だんだんヒートアップし、罵倒するような言葉。ミーティングなので、社内では勝手にやればよいと思いますがロビーに響き渡る声で、見える場所でやるべき内容、発する言葉、声量ではなかったです。リーダーなので、かなり酔いしれた話で、張り切っていました。とにかく、朝から大変不快でした。2度と宿泊することはないです。
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先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、スタッフにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が起こりませんよう、スタッフ一同で今回の件につきまして、共有させていただき、より一層お客様第一の心得を改めて行う所存でございます。大変図々しいことではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。この度は、お忙しい中口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。秋が近づいてきておりますね。朝晩はまだ冷え込みますのでご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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総合1
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
あまりにもひどいので、投稿します。ホテルの支配人の方は、知っておいた方がよいです。
2泊いたしました。
10時までにでないと掃除をしてもらえないので、早めに部屋をでて、ロビーで仕事をしておりました。
10時になり、食事の提供も終わり、クリンネスのスタッフであろう方々が集まってきました。
大きな声で、リーダーらしき方がミーティングを始めたことにも、驚きましたが、
外国人なのか?
もしくは、普通の言葉が理解できないスタッフなのか?
バカにするような言い方で、詳しく指示をしていました。
だんだんヒートアップし、罵倒するような言葉。
ミーティングなので、社内では勝手にやればよいと思いますが
ロビーに響き渡る声で、見える場所でやるべき内容、発する言葉、声量ではなかったです。
リーダーなので、かなり酔いしれた話で、張り切っていました。
とにかく、朝から大変不快でした。
2度と宿泊することはないです。
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先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が起こりませんよう、スタッフ一同で今回の件につきまして、共有させていただき、より一層お客様第一の心得を改めて行う所存でございます。
大変図々しいことではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。
秋が近づいてきておりますね。
朝晩はまだ冷え込みますのでご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前