楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.46
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.27
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-06 19:34:02

ホテルの館内がアロマの香りがして凄く癒やされました。朝食も種類が多く大変美味しくいただけました。
一つ残念だったのは、朝温まりたくて入ったお風呂ですがお風呂の温度がぬるすぎて(体感的には38℃位)熱いシャワーで身体を温めました。お風呂も楽しみにしてたので非常に残念でした。
お風呂の件を除くとまたお世話になりたいと思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2024-02-07 17:24:50

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテルpremiere武蔵小杉駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
また、温泉のお湯がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。一時的に給湯器に不具合が生じ、温度が下がってしまっておりました。お客さまにはご迷惑をお掛けし、また原因究明にお時間を要してしまったことをお詫び申し上げます。同じ事象が起こらないよう努めて参りますのでまたご利用頂けますと幸いです。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付【ベストレート】♪湯河原天然温泉「徳川・鷹狩の湯」男女別♪
ご利用のお部屋
【【女性専用フロア】レディースフロア■ベッド幅150cm■】