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天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.43
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.24
  • 食事4.55

総合2

投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-22 14:43:33

部屋タイプお任せダブルがまさかロフト付の部屋だとは思いませんでした。ロフトのせいで部屋が暗く、窓を開けると向は駅のホームと同じ高さで丸見え。最悪でした。

そして部屋に入ってふとベッドに目をやると枕元に髪の毛が1本落ちてました。1本位なら良かったんですが、よく見るとベッドの上に5-6本落ちていて流石に部屋を変えてもらいました。
フロントの方が部屋を移動し終わったら内線で知らせてくれたらいいと内線がある場所を教えてもらったんですが、恐らくエレベーター横のやつだと思いますが「非常用」となっており使用していいのか分からず、外に出る用事があったので内線ではなくフロントまで出向きました。
もう1つ言うと、ヘアーアイロンにも髪の毛とホコリが付いたまま。もちろん使用してそのまま帰った前の客が悪いですが、掃除される方は全く確認してないと言うことになりますね。

とても残念なホテルになってました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2024-04-25 21:37:16

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 フロント

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