総合5
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 20:36:29
-
お部屋もとても綺麗で、温泉もありすごくお気に入りのホテルです。
用事の有る場所が少し遠い時でもこちらのホテルを利用します。
駅から少し距離が有りますが、近くに商業施設やコンビニもあり便利です。
支払い等も全て自動機で出来てスムーズです。
以前、荷物を送る時もホテルの従業員もとても親切でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年07月04日 16:26:48
-
この度も、当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から”すごくお気に入りのホテル”とのお言葉頂けましたこと大変恐縮でございます。
当館は、横須賀線新南改札口から徒歩5分の場所に位置しております。
近隣には、コンビニエンスストア、スーパーマーケットや商業施設がございます為、急なご宿泊の皆様にも安心してお選び頂いております。
また、自動精算機、エコチェックインも導入をさせて頂いておりますので、スムーズにお手続き頂けます。
是非、次回のご予約もお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
暑い日が続きますが、
お身体にはどうぞお気を付けくださいませ。
スーパーホテルpremiere武蔵小杉駅前
フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】お部屋タイプお任せダブル】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 00:22:08
-
自営業なので、煮詰まったときなど温泉に浸かりながらリラックスして仕事をするためによく利用しています。
今回はラウンジでコーヒーを飲みながら仕事もでき、温泉にも入ってリフレッシュできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年07月02日 17:29:03
-
いつも数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当館では、24時間無料でコーヒーをご用意しております。
是非、次回ご宿泊の際もご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
晴れの日も多くなって参りましたが、気温も高まりいよいよ夏が近づいております。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 19:44:44
-
駅から近くで便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年07月01日 20:39:20
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
便利と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り当館は、JR横須賀線武蔵小杉駅から徒歩約4分、東急東横線武蔵小杉駅から徒歩約7分でございます。
是非またご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
晴れの日も多くなって参りましたが、気温も高まりいよいよ夏が近づいております。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 22:45:45
-
部屋は狭いですが、泊まるだけなら一般的なものだと思います。
大浴場は小さいですが、とてもよかったです!ドライヤーは部屋にしかありませんが、女性専用フロアで部屋がすぐそこだったので、特に問題なかったです。他の階だと、エレベーターで男性と一緒に乗るかもしれないのでそこは気をつけたほうがいいと思います。大浴場はパスワードが必要なので安心でした。ドライヤーはリファのもので、とてもよかったです。部屋にはスチーマーやマッサージ機もありました。
駅からも近くコンビニやスーパーもあるので便利でした。すぐ横を線路が通っていますが、反対側の部屋だったこともあり、特に気になりませんでした。
帰る際に、ロビーの一階の女子トイレが緑色の何かで汚れていたのは少し気になったので、多目的トイレを使いましたが、全体的に綺麗だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月29日 16:27:56
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
レディースフロアのお部屋には、リファの肌を美しくするシャワーヘッド『リファファインバブル』や、しっとりやわらかいレア髪をつくる『リファビューテックドライヤー』、じぶんまくらとコラボした枕『もちふわレディースまくら』の他にも女優ミラーやマッサージ機など、女性に嬉しい様々な設備をご用意しております。
またのご宿泊の機会がありましたら、是非日頃の疲れを癒してくださいませ。
しかしながらトイレの汚れついてご不快な思い、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
晴れの日も多くなって参りましたが、気温も高まりいよいよ夏が近づいております。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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なぎさ338さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- なぎさ338さん [70代/男性] 2023年06月18日 17:04:30
-
立地が駅に近く便利で、部屋も広くて使いやすかった。
風呂が温泉で、足を伸ばし疲れが癒やされました。
朝食、美味しくいただきました。
満足です。また、機会があれば利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月19日 19:09:30
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで大変安堵いたしました。
「また機会があれば利用する」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
また、当館では17時~20時までウェルカムバーとして、様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ソフトドリンクやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむこともできますので、ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 15:18:28
-
メニュー豊富な朝食や温泉はとても嬉しいポイントでしたが、部屋のヘアアイロンに前の方の髪の毛が絡まったままになっていたのを発見した時はショックでした。
部屋にあるのは不快なので、フロントへ持っていくと「はい、わかりました」とだけ言って受け取られました。
比較的リーズナブルなホテルでは当たり前のことなのでしょうか。
その後は衛生的な部分が気になりながら過ごすことになったのは残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月17日 16:36:01
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の朝食、温泉につきましてはご満足頂けたようで安堵致しました。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、客室の不備、さらにはスタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 16:04:44
-
温泉もついてお酒もタダで楽しむことができるので、とてもお得だと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月15日 17:17:29
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
お客様の仰る通り当ホテルでは、17時~20時までウェルカムバーとして、様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ソフトドリンクやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
また、温泉も15時~翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
是非、日頃のお疲れをお癒し下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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麻悠子さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 麻悠子さん [40代/女性] 2023年06月08日 23:50:33
-
各地のスーパーホテルを利用させていただいていますが、大浴場がレディースフロアと同じ階にあったのはこちらが初めてで、めっちゃええやんと思いました!
駅も近いしコンビニも近くにあり、機会があったらまた行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月09日 17:18:44
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
お客様の仰る通り、レディースフロアには女性のみが宿泊しており、女性用大浴場も併設されておりますので安心してご利用いただけるかと存じます。
また、お部屋の中には、リファの肌を美しくするシャワーヘッド『リファファインバブル』や、しっとりやわらかいレア髪をつくる『リファビューテックドライヤー』、じぶんまくらとコラボした枕『もちふわレディースまくら』の他にも女優ミラーやマッサージ機など、女性に嬉しい様々な設備をご用意しております。
是非日頃の疲れを癒してくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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せり犬子さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- せり犬子さん [60代/女性] 2023年06月03日 23:28:44
-
湯河原の天然温泉が良かったです、お肌ツルツルになりました。朝食バイキングも品数が有りました、駅近で便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月04日 19:07:05
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変安堵致しました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 17:25:00
-
出張でよくお世話になっています。快適に過ごせて満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月04日 19:02:53
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変安堵致しました。
またのご利用の機会がありましたら、湯河原から取り寄せた温泉を毎日ご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 16:34:58
-
気分転換をしたく、急遽予約しました。お部屋も大浴場もきれいでよかったです。机の高さもちょうどよく、仕事が捗りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月04日 18:34:26
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館での宿泊について、ご満足頂けたようで大変安堵致しました。
お客様から嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
今後もお客様に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 22:49:50
-
連泊しました。1泊目は入口ドアの電球の消し方が分からず明るすぎて良く眠れなかった。
無料コーヒーのサービスは良かった。
備え付けのタブレットがなぜか起動しなかった。
全般には満足です。線路が近いですが防音されており気にならずに過ごせた。コンビニも近いし立地は良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月04日 18:33:13
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、お褒めのお言葉ありがとうございます。
入口電気、タブレットにつきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
入口電気は、通常ですと人感センサーライトの設定ですが、スライド式のスイッチで照明をつけたり、消したりすることができます。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
お客様から頂戴いたしましたご意見、温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 10:50:43
-
観光などで泊まるのには最適で最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月01日 21:37:21
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館での宿泊について、ご満足頂けたようで大変安堵致しました。
お客様から嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
今後もお客様に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 18:11:48
-
東京駅、渋谷、横浜方面、羽田空港へのアクセスが良く便利でした。ただ、東横線や南武線のある武蔵小杉駅はちょっとだけ歩きます。横須賀線のある武蔵小杉駅の方が近いので、東京駅や羽田空港への行き来には便利です。
近くには、イオン系のスーパー、イトーヨーカドー系のスーパー、飲食店などもいろいろあって、食事には困りませんでした。コンビニもセブンイレブンがすぐ近くにあります。
建物自体は横須賀線沿いなので、線路側のお部屋は少し音が気になるかもしれません。今回は逆側の道路側だったので、すごく静かに過ごせました。
Wi-Fiが少し遅かったのと、加湿空気清浄機の貸し出しがなかったので、マイナス1とさせていただきます。
大浴場は空いてる時間帯に利用していたので快適でした。
ただ、大浴場の更衣室にドライヤーがないのはちょっと不便でした。部屋にあるドライヤーを使えば問題ないのですが...
それと、ちょっと洗い場の水か排水溝かが塩素?のような匂いがしました。
部屋から混雑状況が確認できるのは便利でした。
コインランドリーは良心的な200円。洗剤も3種類くらい置いてありました。しかも、ガス乾燥機は無料で乾燥時間も早くて助かりました。
こちらも利用状況が確認できるので便利です。
エコ活動やコストカットのために基本的に無駄なサービスを削ぎ落としてるので、セルフサービスが多く、行き届いたサービスが必要な方には物足りないかもしれませんが、自分にとってはちょうどいい距離感でした。
また利用したいと思ってるので、気になった点が改善されたら嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月01日 21:33:59
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見、温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またお貸し出しにつきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。
加湿空気清浄機はございませんが、加湿器はご用意しております。
フロントにて先着順でお貸出ししております。
お気軽にお声かけくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 19:42:43
-
事前の電話対応がやや雑だったので少し心配だったが、実際に止まってみるとスタッフの方々は気持ち良い対応をしていただける方ばかりだった。風呂が少し狭いのが残念だったが、枕を自由に選べるなどかゆいところに手が届くサービスは素晴らしいと感じた
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年06月01日 21:21:28
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館での宿泊について、ご満足頂けたようで大変安堵致しました。
しかしながら、この度のお電話の際、スタッフの接客態度に関してご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご意見、温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 14:08:57
-
フロントの対応は人によって差が大きく感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年05月30日 21:33:15
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊に際しまして、フロントスタッフの接客態度に関してご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
本来であれば、全てのスタッフが笑顔でお客様をお迎えし快適なご滞在をお手伝いすることが、ホテルスタッフとしての務めであり喜びでございます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 基本的なサービス態度の改善および向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 12:15:05
-
ホテルスタフが明るく接待してもらい気分良く宿泊できました。
清潔がありコロナ対策出来た。
また宿泊したい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年05月30日 21:22:24
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館での宿泊について、ご満足頂けたようで大変安堵致しました。
「また宿泊したい」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ハリウッドツインルーム■120cm幅ベッド2台■】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 17:20:58
-
レディースフロアだったのか、部屋の設備が良かった。ヘアーアイロンもあったし、足のみのマッサージ機もあり、風呂へ行くときのバックもありと配慮がすごかった。
ぜひまた宿泊でレディースフロアに泊まりたいとおもいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年05月17日 20:38:06
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
レディースフロアのお部屋には、リファの肌を美しくするシャワーヘッド『リファファインバブル』や、しっとりやわらかいレア髪をつくる『リファビューテックドライヤー』、じぶんまくらとコラボした枕『もちふわレディースまくら』の他にも女優ミラーやマッサージ機など、女性に嬉しい様々な設備をご用意しております。
是非日頃の疲れを癒してくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
日々暖かくなりますが、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン♪湯河原天然温泉「徳川・鷹狩の湯」♪
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用フロア】レディースフロア■ベッド幅150cm■】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 17:17:22
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立地も大浴場もいいし、綺麗です。
大人4人でとまりましたがロフトはちょっとせまいかもしれないですね。
でも値段的にはありとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 2023年05月12日 17:13:54
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この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
そして貴重なご意見、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋の広さなどの設備等につきましては早急な対応の難しい点ではございますが、今後お客様に再びお帰りいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
日々暖かくなりますが、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2部屋セットスーパールームコネクティングプラン■ベッド幅150㎝2台+ロフトベット2台■
- ご利用のお部屋
- 【■スーパールームコネクティング■2部屋セットで隣同士■】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 のクチコミ
目的地が近くにあるのでこちらでお世話になっています。建物のアロマがお気に入りです。余計なことをいうようですがチェックインの順番待ちで、あとできた方の対応先にされて怒っていたお客様がいました。対応していたスタッフはお一人だったので、後ろに数人ならんでいました。空いていたカウンターにあとで来た客が入り込み、呼ばれて対応したスタッフはなんの声がけもせず後で並んだその客の対応をしていました。後で並んだ人を対応したスタッフは現状が飲み込めず、腑に落ちない表情をされていましたが、後回しに対応された方の言うとおりだと思って聞いておりました。混み合った時の対応を考えていただいた方が良いかと思います。ホテル全体の良い印象を台無しにしてしまうと感じました。
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この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のアロマにつきましては気に入って頂けたようで大変安堵致しました。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
晴れの日も多くなって参りましたが、気温も高まりいよいよ夏が近づいております。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前