この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今回は朝早くの出発でお召し上がり頂けなかったとのことで私共も残念に思います。
また、ご提案も頂きましてありがとうございます。
次回お越しの際はゆっくり起きて頂き、
当館の焼き立てパンをお召し上がりくださいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様の貴重な時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。スタッフの対応について、最高とお言葉頂き身に余る思いでございます。私共は、お客様に当館を第二の我が家と思って頂けるよう日々試行錯誤しております。ですので、この様なお客様からのお言葉が何よりの励みでございます。

また、ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたようで嬉しく存じます。当館の無料健康朝食は焼き立てパンと川崎のお野菜をたっぷりつかったメニューをご用意しております。季節によってメニューも変わりますので、ぜひ次回も楽しみにお越しください。

お客様の仰る通りスーパールームは構造上床が他のお部屋タイプよりも狭くなっております。ロフトベットを荷物置きとしてご利用頂き、広々とお使い頂く事もできます。もしお荷物の多いご旅行の際などはツインルームやエキストラルームもございますので次回是非ご検討くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。厳しい寒さが続いておりますので、ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行という大切な日に私共のホテルをお選び頂きましたこと誠に嬉しく存じております。神奈川県でのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。

駅から迷われたとのことですが、ご移動でお疲れの所申し訳ございませんでした。横須賀線の駅からは新南口改札から徒歩4分ほどでお越し頂けます。次回ご利用頂いた際にご案内させて頂きますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

また、使用したかったクレジットカードが使えずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また何かご不便を感じることがございましたらお伝え頂ければ幸いでございます。

当ホテルの健康朝食をお気に召して頂けたとのお言葉、心より御礼申し上げます。お客様にお気に召して頂きました健康朝食の野菜サラダは有機JAS認定の野菜サラダでございます。安心、安全で、栄養もたっぷりの野菜でございますので、ぜひ次回も沢山お召し上がり下さいませ。

また、温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。当ホテルの温泉は湯河原からお湯を運んできた天然温泉でございます。疲労回復効果もございますので、ぜひ日頃の疲れを癒すのにご活用くださいませ。

これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前へお越し頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様でして安堵致しました。

当館は昨年の11月にオープンし、まもなく1年を迎えますが、
今後もオープン時と同じ様に清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。
温泉や朝食に関しましてもお褒めの言葉を下さり、重ねてお礼申し上げます。

ぜひ次回も当館にご宿泊頂き、元気にご出発いただけたら嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

身に余るほどの数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にとてもご満足頂けたようで、そして私共や朝食スタッフの接客対応につきましても良かったとおっしゃって頂けてスタッフ一同大変嬉しい限りございます。
今回のご滞在で女性専用フロアでのご宿泊もお気に召して頂き光栄でございます。
お寛ぎ頂けた、当館の大浴場「徳川・鷹狩の湯」は奥湯河原から運んできております。
体の芯からポカポカになり、リラックス効果や疲労回復効果が期待されております。
男女別でご用意させて頂いておりまして、15時から翌日9時半まで、夜通しでお入り頂けますのでまた前回と違うお時間帯にも是非お入りください。
また、朝食のパンは焼き立て、そして日替わりでメニューも変わりますので長期のご滞在のお客様も毎日違ったメニューを楽しみ頂けます。
地元、神奈川県川崎市の野菜を使った料理も人気です。
栄養価の高い有機JAS認定の野菜サラダやLohasを感じていただける様々な種類のウォーターバーをご用意しております。
お客様の仰る通り、お部屋にはタブレット端末をご用意しており温泉の混雑状況をはじめ、空調や照明、テレビの操作をするなど最先端のIOTを取り入れております。
大浴場へのお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご滞在以外にもお客様の１日を最大限有効にお使い頂けますよう、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物を、喜んで大切に保管させて頂きますので次回もご入用でしたらお気軽に申しつけくださいませ。

お客様からのお褒めのお言葉が、私達の日々の励みでございます。
また次回ご宿泊の際も第二の我が家と思って頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中にも関わらず、この度は貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お褒めのお言葉をくださいましてありがとうございます。
当館の天然温泉「徳川鷹狩の湯」は湯河原から運んでおりまして、天然温泉がお目当てでご宿泊下さるお客様もいらっしゃるほど、たくさんのお客様にご好評いただいております。
お部屋のユニットバスに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
大変貴重なご意見をありがとうございます。

お客様がお感じになったように、スーパーホテルではお客様に「ぐっすりとした眠り」をご提供できるよう、
寝具をはじめとしてお部屋に様々な工夫を施しております。
お疲れを取って頂きチェックアウト日お客様が元気にご出発頂けておりましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重な口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り当館では夜の24時まで
ロハスラウンジにてささやかではございますが
コーヒーサーバーをご用意しておりますので
スカンディアモスを鑑賞していただきながら
コーヒーをお召し上がりいただけます。
また、当館の温泉は奥湯河原から運んでおります
天然温泉をお楽しみいただけます。
ご朝食はたくさんお召し上がりいただけました
でしょうか。当館ではおなじみの焼き立てパンの
他にウォーターバーをお召し上がりいただけます。
タブレットはお客様の仰る通り温泉の混雑状況がわかるほか、コインランドリーの使用状況まで
ご覧いただけます。

次回武蔵小杉にお越しの際にも是非当館を
お選びくださいませ。スタッフ一同心より
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お受験お疲れ様でございました。
当日は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。

特に当館自慢の温泉でごゆっくりして頂けたようで
とても嬉しく思います。
当館の温泉は湯河原から運んでいる天然温泉でございます。
疲労回復、肩こり腰痛解消の効果などございますが実感頂けましたでしょうか
少しでもお客様の勉強のお疲れを癒して頂けてたら幸いです。

しかしながらドライヤーの件では
ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
風邪など召されませんでしたでしょうか。

当館では脱衣所の混雑を避ける為
ドライヤーの設置を控えさせておりますが
今後はドライヤーの設置について
スタッフ同士で話し合って参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

その他何かご不便な点がございましたら
些細な事でも結構でございますので
ご遠慮なくおっしゃって下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

いつもスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
二回目のご宿泊ということで、お客様に再びお会いすることができ、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

いつも温泉はお楽しみ頂いておりますでしょうか。
当館の天然温泉「徳川・鷹狩の湯」は、
奥湯河原から運んで参りました天然温泉を利用しております。
疲労回復の効果もございますので、お仕事でのお疲れを当館で癒して頂ければと思います。

寒くなって参りますので体調崩されないよう
どうぞご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、年の瀬のお忙しい時期に当館をお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様のおっしゃる通り当館からほど近い武蔵小杉駅は都内へのアクセスも良く、東京駅や横浜駅、品川駅など主要な駅へもそれほどお時間かからずご移動いただけます。

朝食は沢山お召し上がりいただけましたでしょうか。当館の朝食ではスーパーホテルではおなじみの有機JAS認定の野菜を使用したサラダのほか
ウォーターバーもお楽しみいただけます。
また、温泉は奥湯河原より運んでおります天然温泉を使用しております。温泉でごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく思います。

次回、首都圏へお越しの際の候補にお入れくださった事大変嬉しく思います。
次回、お近くにお越しの際には是非当館をお選びくださいませ。スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊頂き
ましてありがとうございます。
また、とても嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

私たちスタッフは、お客様第一主義を旨として
お客様に元気になって頂きたいという想いを持っているため
今回のお客様のお言葉、とても励みになります。
ありがとうございます。

しかしながら、クッションの髪の毛で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後は清掃スタッフの指導を徹底致します。
次回お泊り頂ける際は髪の毛1本もない綺麗なお部屋を
ご用意させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。


この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お泊りいただきましたお部屋はスーパールームというお部屋で
ございましてお荷物を上に置いていただく事もできます。
しかしながら、スタッフの対応などにお褒めのお言葉を賜りまして
誠にありがとうございます。お客様からいただくお言葉が
日々の励みでございます。
ご朝食は沢山お召し上がりいただきましたでしょうか。
当館はスーパーホテルの中でも朝食会場が広めになっており
種類も豊富にそろえております。次回ご宿泊の際にもぜひ
沢山お召し上がりくださいませ。
また、立地につきましても横須賀線からもほど近く、東急東横線からも
徒歩でお越し頂ける距離でございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はハンドソープがお部屋に設置されていない点をはじめ、ご迷惑をお掛けしてしましましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ハンドソープに関しましては、まずはご希望のお客様へお渡しできるようにご用意するとともに、今後お部屋の設置も検討させて頂きます。

また選べる枕に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。元々お部屋に置いてあります枕は、ベッドの横によけて頂くか、ご希望がございましたらフロントでの引き取りも行っておりますが、お客様の仰ることはごもっともでございます。ご不快の念をお掛けし大変失礼致しました。
次回ご宿泊頂ける際にはご希望をお伺いさせて頂きたいと思います。

ゴミ箱内の分別や温泉浴槽内の浮遊物が目立ってしまうこと、スタッフの対応につきまして貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルで在り続けることが出来るよう、スタッフ一同で改善に向けて取り組んで参ります。

忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

お客様の来月のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　フロント

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、17時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　フロント

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテルpremiere武蔵小杉駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉「徳川・鷹狩の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「徳川・鷹狩の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　フロント

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテルpremiere武蔵小杉駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、私共の接客態度が至らずご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。お疲れのところ、このようなことがあり、指摘もごもっともだと猛省しております。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービスを心掛けてまいります。是非またの機会のお越しをお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　フロント

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテルpremiere武蔵小杉駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
コンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　フロント

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテルpremiere武蔵小杉駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
また、温泉のお湯がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。一時的に給湯器に不具合が生じ、温度が下がってしまっておりました。お客さまにはご迷惑をお掛けし、また原因究明にお時間を要してしまったことをお詫び申し上げます。同じ事象が起こらないよう努めて参りますのでまたご利用頂けますと幸いです。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。