総合5
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 10:03:34
-
オープン当日だったこともあり、何もかもが新しくて嬉しかったです。
また、オープン当日とは思えないほどスタッフの方の教育が行き届いておりました。
以下、気になった点や要望など。
〇チェックイン時のタブレットでの手続き。
斜めに立てかけてあるため、住所・氏名・電話番号等全ての情報が後ろに並んでいる人に丸見えになります。私が記入している時には真後ろに男性が並んでいたため、かなり不愉快な気分になりました。
記入している情報が見えないよう網を掛ける・画面の見える距離に並ばせないなど、即改善を！
〇館内でビニール傘の販売をして欲しいです。
〇細部に渡るスタッフの方の気遣いが嬉しい反面、気軽に宿泊するつもりでいると少し面倒だったりします。（エレベーターが閉まるまで見送って下さるなど）
ビジネスホテルですし、ほどほどの気遣いで良いと思うのですが如何でしょうか？
スタッフのどの方も笑顔が素敵でしたよ！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前 2017年11月30日 03:52:18
-
この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの教育につきましてもお褒めの言葉を
頂き大変光栄でございます。
また、お忙しい中改善点やご要望などをお聞かせ頂き、
ありがとうございます。
チェックイン時のタブレットの操作について、
私共の配慮が足りず、お客様に不安な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に
させて頂き、皆様に安心してチェックインまたご滞在を
頂けるように改善して参ります。
館内のビニール傘の販売でございますが、数に限りが
ございますが、ご用意させて頂きましたので、
次回ご宿泊の際、天候が優れなければご活用くださいませ。
また、接客に関してもご意見を下さりありがとうございます。
当館はお客様の「第二の我が家」を目指しております。
お客様によりお寛ぎ頂けるように、サービスを改善して参りますので
また武蔵小杉にお越しの際は当館にご宿泊頂ければと思います。
お客様のまたの「おかえり」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人 菅野 真彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月２２日オープン】☆1000円分QUO＋ミネラルウォーター☆男女別天然温泉＆健康無料朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルベッドルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 18:20:43
-
朝食は種類が豊富で、とても美味しかったです。レディースフロアに泊まったのですが、部屋にナノケアのスチームがあったりマッサージ器があったりと過ごしやすかったです。今後機会があればまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前 2017年11月26日 15:58:57
-
この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り当館のレディースフロアでは女性向けにお部屋にナノケアのスチーマーやマッサージ器をご用意しております。
また、フロントロビーでは女性のお客様にお選びいただけるアメニティもご用意しております。
ご朝食は種類を多数ご用意しておりますので
沢山お召し上がりいただき朝、元気にご出発いただけます。
また、次回武蔵小杉にお越しの際にはぜひ当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人 菅野真彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月２２日オープン】オープン記念プラン☆男女別天然温泉＆焼き立てパン健康無料朝食☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルベッドルーム】
総合5
ふう&ユッキーさんの 天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前 のクチコミ
23:30～8:30と、短い時間でしたが、とても気持ちよく泊まらせて頂きました。
遅い時間でも男女別の温泉が入れるホテルはあまり無いので、とても良かったです。
オープン仕立てなので、設備もキレイで、従業員の対応も良かったです。
そしてなんといっても、無料朝食の種類の多さにびっくり。
山梨のスーパーホテルも泊まらせて頂きましたが、こちらの方がお値段が高い分、ゴージャスです。
美味しくてたくさん食べちゃいました。
一人でプチ贅沢を楽しみました。
また機会があったら利用させて頂きます。ありがとうございました。
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この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの設備や、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。
短い時間でのご滞在とのことでしたが、少しでもお休み頂けたご様子で安堵いたしております。
朝食もたくさん召し上がって頂けたとのこと、朝からお客様に元気になってご出発頂けるようご用意致しておりますので、とても嬉しいお言葉でございます。
お料理は全国のスーパーホテルと比べましても数多くの品数をご用意致しております。また全てのメニューというわけではございませんが、数多くのメニューが日替わりとなっております。次回お越し頂けた際には、また違ったメニューをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたの「おかえり」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人 菅野 真彦