この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関して、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
当館の最寄り駅である武蔵小杉駅周辺には数多くの飲食店や商業施設があり、JRや東急線からもアクセスが良く、立地の面でもご安心いただけるかと思います。
また、ネットワーク環境に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様に更に快適にお過ごし頂けますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を使って口コミを書いていただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　フロント

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
早急な対応は難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

過ごしやすい季節になって参りましたが、花粉や気温の変化などもございます。どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉につきまして、ご不快な思い、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
早急な変更、対応は難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

まだまだ気温も低く体調を崩しやすい時期ですので、どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただき重ね重ね感謝申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるよう再検討して参りたいと思います。

また、ご朝食はお召し上がりになりましたでしょうか？
当館の朝食は、人気の焼き立てパンや、有機JAS認定の野菜サラダの他に、スーパーホテルオリジナルドレッシングは4種類ご用意しております。
朝から元気よくご出発いただける自慢の健康朝食となっておりますので、ご満足いただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
またスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊の機会がございましたら、ぜひお腹いっぱいお召し上がりくださいませ。

最後になりますが、コロナ禍により先が不透明なご時世でございます。ご自愛くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いて口コミを書いていただき、ありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にお越し下さり誠にありがとうございます。

当館はJRや東急線からもアクセスがよく、コンビニや商業施設も近隣にございますので、快適にお過ごし頂けるかと存じます。

しかしながら、混雑によりご不便をおかけしてしまったのことでスタッフ一同大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

このような事があったにも関わらず、あたたかいお言葉誠にありがとうございます。

お客様から頂いた貴重なご意見は、スタッフ一同で共有し、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前

この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

天然温泉の件についてご意見をいただきありがとうございます。

また、有料化に伴いまして新しくなったご朝食にご満足いただけなかったとのことで、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
接客等を含め、今一度お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお時間を頂戴しご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　支配人

この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は10月より名称がPremier武蔵小杉駅前へ変更に伴い、朝食が別料金となり、グレードアップいたしました。
当館のご朝食は日にちによって様々なメニューを取り揃えております。
有機JAS認定の野菜や焼き立てパン、和食など数多く種類を取り揃えておりますので、ぜひご利用くださいませ。
この度はお時間を頂戴しご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　支配人

　いつもスーパーホテルPremiere武蔵小杉駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご朝食についての貴重なご意見、ありがとうございます。有料化に伴いまして新しくなったご朝食にご満足いただけなかったとのことで、いつもご利用して頂いているお客様に残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。接客等も含め、今一度、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
　また大浴場やお部屋につきましてご満足頂けたようでスタッフ一同安堵致しております。疲労回復効果があると言われております当館の天然温泉で、是非次回お越しの際もお寛ぎ頂けますと幸いです。館内の清掃につきましても、よりお褒め頂いたことに驕ることなくことなく邁進して参ります。
　リモコンにつきましても、ご意見ありがとうございます。ホテル仕様となっております為、仰る通り動作にお時間がかかってしまうのが通常となっております。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。しかしながら、大画面であることにご満足頂けたとのことで、よろしければ次回からもお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたらと思います。
　この度はお時間を頂戴し投稿を頂きまして誠にありがとうございます。　
　寒さが厳しいなって参りましたので、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。
　またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　支配人
　

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。日頃から何かお客様のお役に立てることは無いかと考えて接客をしております。次回お泊まり頂いた際にも恥じることの無いよう、日々精進して参ります。
また、貴重なご意見の数々、感謝申し上げます。当館にはゆっくりご滞在頂けるよう通常チェックアウト10時のところを12時までゆっくりして頂けるプランや、20時までご滞在頂けるプランもご用意しております。ロビーにございます無料のコーヒー紅茶コーナーも常設しておりますので、ぜひラウンジにてごゆっくりとお過ごし頂けたら幸いです。
選べる枕コーナーには8種類の枕をご用意しております。硬さや高さをお選び頂けますので、次回もぜひお楽しみ頂ければと存じます。


この度はお忙しい中口コミへ投稿して下さり、誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりせっかく当館をお選びいただきましたにも関わらず
ご不便とご不快な想いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。

チェックイン対応につきましては
私共もお客様と研修生への配慮が足りなかったと
反省をしております。

温泉や混雑案内につきましてもせっかく楽しみにいただき、
お客様に1日のお疲れを少しでも癒していただけるよう
天然温泉をご用意しているにもかかわらずお客様にこの様な想いを
させてしまいましたことに私共も悔しい気持ちで
いっぱいでございます。

お風邪は召されませんでしたでしょうか。
恐らく温泉の入れ替えがございまして温度が上がりきらないまま
お客様をご案内してしまったと考えられます。
私共の管理不足で起きたことでございます。
申し訳ございません。

今後はこの様なことがないよう管理の徹底ももちろんのこと
お客様の仰る通り、今一度お客様の立場に立った
接客やサービスを心がけて
改善や改革を行っていく所存でございます。

繰り返しになってしまいますがこの度は
大変申し訳ございませんでした。
温度差が激しい季節でございますのでどうかご自愛くださいませ。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お部屋ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後この様なことが一切ないよう、今以上に確認の徹底をし、清掃スタッフと協力して努めて参ります。

お客様にこれから心から満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。

もし挽回の機会を頂けるのであれば、また武蔵小杉にお越しの際に当館をご利用頂けると嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前　フロント

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。

このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

秋が近づいてきておりますね。
朝晩はまだ冷え込みますのでご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご利用頂きありがとうございます。

貴重なご意見、お褒めのお言葉いただき重ねて感謝申し上げます。

温泉内のドライヤーの設置に関しまして、
混雑緩和の為、現在温泉内にドライヤーを設置しておりません。
そのため、ドライヤーは客室でのご利用をご協力頂いております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご協力お願いいたします。

お忙しい中口コミのご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前

先日は、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅へご宿泊頂きありがとうございます。

当館の温泉を楽しみにして下さっていたのにも関わらず、機械トラブルの為、ご不便ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございません。

お客様からご指摘して頂いた温泉につきましては、その日中に対応をさせて頂きました。
今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
まだまだ暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅　フロント

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊に際しまして、フロントスタッフの接客態度に関してご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
本来であれば、全てのスタッフが笑顔でお客様をお迎えし快適なご滞在をお手伝いすることが、ホテルスタッフとしての務めであり喜びでございます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 基本的なサービス態度の改善および向上に努めて参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨も近づき雨の日も多くなって参りました。どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

トイレ、駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
当館のご駐車場は１泊１,５００円、お電話にて完全ご予約制でございます。
当館が満車の場合、フロントにて提携先ではございませんが、近隣のコインパーキングをご紹介しております。
お気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、トイレの設備等につきましては早急な対応の難しい点ではございますが、今後お客様に再びお帰りいただけるようサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

日々暖かくなりますが、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。

少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

日々暖かくなりますが、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、貴重なお時間を使っての口コミのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場のご利用、お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
当館の温泉は湯河原より直接運び入れている天然の湯でございます。
リラクゼーション効果に加えて、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌といった様々な効果をもたらされてくれます。
その他にも、体を包む小さな気泡が心地よく、血行を良くしてくれる上に弱酸性の効果でお肌や髪が引き締まるともいわれております。
次回ご利用の際も、ご堪能頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前