クチコミ

スーパーホテルは4年前の新横浜店以来の宿泊でしたが、駅近で歩いてすぐの場所にグランツリーというモール、セブンイレブンがあるので飲食には困らず良立地。 チェックイン時、名前だけなのが嬉しい。 数種の選べる枕にセパレートパジャマ、おつまみもあるウェルカムバーも居心地よく、女性専用フロアに着くとアロマの香り。 レディースルーム特典のReFaはシャワーヘッド、ドライヤー、スチームエステ器にマッサージクッションもあり大浴場にもReFaのシャワーヘッドが全てについてる。 カードキーではないのでドア外に出てもエアコンが止まっている事もなく真夏にはありがたかった。 テレビもYouTube等各動画が見れて感動。 朝食ビュッフェはスタッフの笑顔の対応が素晴らしく名物のクロワッサンはどこのホテルよりおいしい。他アップルパイやスクランブルエッグ、白和えのサラダ、バナナミルク等どれもおいしかったです。早めに着いたがメロンがなくなっていて補充はなしだったのがさびしかったが、チェックアウトも不要と年1の息抜き宿泊には大満足でした。

１０月８日〜９日、２連泊しました。部屋設置の枕以外に、数種類の枕が、フロント横に置いてあり、在庫があれば、枕のやわらかさを選べました。アメニティ類は、ローション、その他、１回用小袋が、数種類置いてあり、持参しなくて良いのは、ありがたいです。温泉は、つるつる系のお湯で、快適。コインランドリーは、乾燥機のみの利用は無料だった為、利用させて頂きました。温泉、洗濯機、乾燥機、朝食レストランの混雑が、どれ位なのか？を部屋に置いてあるタブレット端末で、簡単に確認出来るのも、便利でした。ホテルは、横須賀線の駅のホームが見える位置なのに、自分が泊まった部屋が、線路の反対側だったためなのか、駅のホームのチャイム・構内案内は、全く聞こえず、電車の通過音も、全く聞こえませんでした。良く眠れました。騒音で眠れない時は、ルームチェンジを受け付けると案内されていましたが、必要ありませんでした。朝食は、ビュフェスタイル。２連泊してみると、少しだけ、食材の内容が違っており、２連泊しても、飽きる事は、ありませんでした。パンはとても美味しく絶品。ウェルカムドリンクも、午後８時まで利用できるため、別途、飲み物を購入する必要もありませんでした。

レディースフロアの客室を予約したので 大浴場も同じ階にある為、近くで便利でした。 その反面、大浴場が解錠されるたびに音が鳴って 寝付くまでの間気になってしまいしました。 レディースルームならではの特典？なのか 客室のドライヤーがRefaのもので嬉しかったです。 使用しなかったヘアアイロンなども揃っていて 次回宿泊する機会があればその時も レディースルームがいいなと思いました。 過去に普通のスーパーホテルには宿泊した事が ありましたが、そちらでは無料の朝食付で 朝食会場がいつも混雑してる印象でしたが、 premiere（限定？）になると有料になるせいか、 会場も混んでいなく、ゆったりと美味しく 頂く事が出来て良かったです。

8月3日に関西より一泊。新横浜駅から地下鉄直通、武蔵小杉駅からも近くと初めてでもわかりやすい立地です。ホテルから出た信号の向かいにグランツリーがあり、駅までファッションビルやコンビニ、カフェ等不自由することはありませんでした。女性用の温泉も、宿泊時の暗証番号で出入りするのでセキュリティも安心できました。全体的にコンパクトですが細やかに行き届いた印象です。ビジネスホテルを想像していましたが、宿泊客も親ほどの年齢のご夫婦や、母娘の親子連れなど女性が宿泊しやすい雰囲気でした。久しぶりに自身での予約時「ＮＯチェックアウト」の想像がつかず、電話してお伺いしたところ、若い女性が流れをわかりやすく説明して下さり、電子にまだ不慣れな私でもよくわかり助かりました。翌日早朝出発でしたが、朝食ビュッフェのいい香りに立ち止まると、準備をしていたスタッフから気持ちのいい挨拶をいただき、次回は朝食も楽しみに、ぜひこちらに宿泊したいと思います。有難うございました。

お水と朝食がおいしいのでスーパーホテルさんはあちこちで利用させて頂いております。 こちらは朝食バイキングの種類も多く、和・洋・シリアルやプチケーキも用意されていてとても楽しめました。 特にキーマカレーとすき焼き風煮物が美味しかったです。 お水も健康イオン水ということで、安心してごくごく飲めます。 部屋はコンパクトですが、その分ロビーは広いので ゆっくり仕事の書類を仕上げたり本を読んだりできました。 個人的には、部屋の空調をエアコンで自分でリモコン調節できるのが気に入っています。 寒すぎず、暑すぎることなく自分の普段過ごすようにゆっくり過ごせました。 フロントの方が小さなお子さまのおしゃべりにも 笑顔で受け答えしているのが好感持てました。 また機会がありましたら、利用させて頂きます。

目的地が近くにあるのでこちらでお世話になっています。建物のアロマがお気に入りです。余計なことをいうようですがチェックインの順番待ちで、あとできた方の対応先にされて怒っていたお客様がいました。対応していたスタッフはお一人だったので、後ろに数人ならんでいました。空いていたカウンターにあとで来た客が入り込み、呼ばれて対応したスタッフはなんの声がけもせず後で並んだその客の対応をしていました。後で並んだ人を対応したスタッフは現状が飲み込めず、腑に落ちない表情をされていましたが、後回しに対応された方の言うとおりだと思って聞いておりました。混み合った時の対応を考えていただいた方が良いかと思います。ホテル全体の良い印象を台無しにしてしまうと感じました。

車両予約を含め連泊で利用しました。 スーパーホテルは、自分では食事や大浴場がある施設が多いことからいつも利用しています。 東京に一部用事がありこちらのホテルを利用しましたが、川崎、東京へのアクセスが良く、駅にも近いことから非常に利便性がいいと思います。 プレミアムという事もあり、大浴場も男子・女子別々で時間制限もなく満足しています。 食事もパン、ごはんともある程度の種類があり、他のホテルでは経験できなかった「バナナシェイク」も美味しく頂きました（食堂の若い男性、女性の仕事ぶりも素敵でした。ベーコンの調理有難うです＜他のスーパーホテルでは、比較的年齢が高めの職員が対応しているケースが多いですが＜関内、立川、蒲田他＞）。 また、三鷹、多摩、狛江等に行く機会がありますので、その際に利用させていただきます。

子供の大学受験で利用しました。JRの武蔵小杉駅から歩いて3分くらいの所にあり、受験会場の日吉駅に向かう為に乗った東急東横線の武蔵小杉駅までも歩いて5分ほどで立地がとても良かったです。 朝食は1,200円で少し高いかな？と思いましたが、ブュッフェ形式で好きな物を食べられるので値段以上にお得でした。予約しないと食べられないので、ホテル予約時に食事なしで申し込んだ方はチェックイン時に朝食の予約をお勧めします。 クレンジングや化粧水などのアメニティも付いていて、枕も何種類かある枕の中から好みの硬さを選べます。 今回は利用しませんでしたが、ヘアアイロンも貸し出ししてくれるようです。 3泊4日で利用しましたが、とても快適でした。

近くに所用あり、急遽こちらへ宿泊 レディースフロアがあること、 ベッドが広いこと、 天然温泉大浴場があることなどから こちらのお宿を選択^^ 車で向かいましたが、事前に案内がないと 右折で入れることがわかりにくい立地に悪戦(^^ゞ でも、電話口で案内してくださった女性スタッフさんは とても感じのいいご対応でした お部屋に入った第一印象は「狭い！」 けれど、ベッドサイドから繋がっているソファに座ってみると その『お籠り感』がなんとも心地いい♪ 限られた空間を上手に使っているなぁと 感心しました(#^.^#) 残念ながら大浴場に入る時間が取れませんでしたが またスーパーホテルさんがある土地に行ったら 是非泊まってみたいな、と思います^^

9月24日土曜に宿泊。東急の駅からは少し歩きますが、アジアの大都会を思わせる夜道の高層ビル街の景色を見ながら気分が上がりました。フロントでは代表の支払者以外にも名前を書くのが少し手間でしたが、翌日の朝食を後付けするのに丁寧に対応いただきました。それを待つ家族はレストランスペースで素敵なウエルカムドリンクを楽しむことが出来ました。種類も豊富でアルコールが置いてあるのも大人の雰囲気でした。夕食がないので、また来た道を2分ほど戻れば1階がダイエーのビルがあり、ちょうど何でも値引きされた時間でお得に買えました。ベッド上は快適ですが部屋が狭いので2部屋を3人でコネクトしているのがちょうどいい感じです。1部屋でエアコンをつけると2部屋が冷えすぎる位なので風呂の換気扇をつけて適温を保ちました。ホテルの全体的にアメニティ、朝食、建材などオーガニックを扱っているのもとても心地良かったです。

先日受験の際にお世話になり、今回入学式でお礼宿泊です。(笑) 今回も女性のみ3名での宿泊の為、レディースフロア希望でしたが、3名で宿泊できるハリウッドツインルームはレディースフロアでの設置がないとのこと。 残念でしたが、高層のお部屋をご用意いただき大変感謝しております。 ベッドの配置のせいか、お部屋は広く感じました。ゆとりもありましたし。 ただ、ハリウッドツインベッドに3名で寝るには中央の一人が必ずマットの継ぎ目にあたってしまいます。 3名宿泊の場合、通常のシングル2枚のマットから、細めのマットレス3枚に入れ替えて頂けるとありがたいなと思いました。 また、前回利用できなかった朝食も今回ゆっくり利用できました。 種類も多く、とてもおいしかったです。 温泉は変わらず気持ちよく過ごせました。 子の大学関連宿泊となると次回は卒業式あたり。 だいぶ先になってしまうので、そのうち鎌倉、横浜散策時に使用させていただこうと思います。

子の受験で利用。 受験大学や最寄り駅から近く(移動する子の為）、駐車場があり（車で受験遠征荷物を運び入れられる）、レディースフロアがある（試験の空き日は一人でも安心）ことを条件に探し、ぴったりのこちらにたどり着きました。 小さ目ではありますが温泉大浴場もあり（女湯はレディースフロア階）、子は一日受験の疲れを癒し、付き添い親も楽しめています。 朝食会場のラウンジは朝食時間が終わればフリーとなるようで、夜は多数の受験生が赤本持参で勉強してました。(24時までとのこと） もちろん感染対策はされており、使用したテーブルは「使用済み」が分かり「消毒するまでお待ちください」・・・となっています。 また、時間限定でフリードリンクラウンジサービスがあり、お部屋にはデスクライト、加湿器も借りられて至れり尽くせり。 お部屋や浴場の入室が暗証番号入力なのも鍵をなくす心配もなく、セキュリティー上も安心です。 親はホテルから出勤して、子のおかげで非日常を楽しんでます。 欲を言えば、お部屋がもう少し広ければ・・・と思いますが 2人で過ごすのは夜寝るときだけなので特に問題ないですね。 あと2泊お世話になります。よろしくお願いします。

10/6から仕事で宿泊ついでにレディースプランにしてみました。 いつまでのサービスか分かりませんがチェックイン時にサービスで缶のいいちこハイボールを頂きました。常温なので初日は冷蔵庫で冷やして2日目に頂きました。 その代わり17:00-20:00だったか限定のウェルカムドリンクバーでお酒1杯楽しませて頂きました。 プランの特典のひとつであるLEDライト付きの三面鏡、それだけライトがついたりつかなかったりでそこだけマイナスでしたが卓上鏡があること自体助かったのであまり気にしてなかったです。(他のプランの部屋だと卓上鏡がなかったです) ヘアアイロンは私がショートヘアだったので使わなかったですが、ドライヤーは風量が多くてすぐ乾きました。 ホテルの特徴のひとつである、温泉・コインランドリーの空き状況がタブレット等で確認出来るのも助かりました。 お陰で温泉ものびのび浸かることが出来ました。 別途料金の朝食バイキングも利用しましたがどれも美味しかったです。サラダのドレッシングがオリジナルのものらしく、他ではあまりない梅ドレッシング等もありました。 また機会があったら泊まりたいです。 ありがとうございました。

お部屋のコンパクトさに驚き、ベッドのすぐ近くがドアだったので落ち着いて眠れるのか不安でしたが、端のお部屋だったこともあり、快適に夜を過ごせました。 運び湯とはいえ、温泉を楽しみにこちらに伺いました。 温泉感は皆無でしたが、利用者も少なかったので広いお風呂でのんびりできました。 朝食は１５００円なら上等かと思います。 人を避けて朝一番に伺い、豊富な野菜をいただき満腹になってから、また大浴場でのんびりしたあとチェックアウトしました。 駐車場の予約については、横の連絡がなされてなかったようなので、他のお客が不安にならないよう是非解消していただきたいと思います。 また、ＨＰに載っている周辺レストランについては、適宜アップデートが必要なようです。何店舗かエラーになりました。 近場で短時間にリフレッシュができました。 ありがとうございました。

初めての利用です。 建物が駅から見える位置にあるため分かりやすいです。 チェックイン時の対応も丁寧で素早く対応して頂きました。 お部屋は凄く快適過ぎてチェックアウトが惜しいくらいでした。 タブレット操作で空調からテレビ、照明まで全て操作出来るのも凄く。お風呂、ランドリー、朝食の混雑状況もすぐわかり便利だと思いました。 大浴場のお風呂も広々しており温泉水を使用しているので肌がスベスベになります。 朝食バイキングは種類が多く1品1品がとても美味しくまた次回も食べたいと思いました。 また朝食会場も広々しており換気が行き届いていて居心地がよく 感染防止対策も万全だと思いました。 また機会があれば泊まりたいです。 ありがとうございました。

川崎市内在住ですが、ハードワークに疲れて温泉にでも行きたいなぁ…と思ったものの遠出をするのは諸般の事情でためらわれ、温泉施設を検索したところ、こちらがヒットしました。 Go to 利用で3000円台というので即決。外観はちょっと古いビジネスホテルという感じですが、お部屋もお風呂も清潔で、アメニティも充実。ベッドも広々、寝心地もよかったです。 地域共通クーポンは駅前のfoodlum（ダイエー）でお酒やおつまみ、翌朝食などの購入に使用。 仕事からも家族の世話からも解放されて、身体も心もすっかりリフレッシュできました。 線路側のお部屋でしたが電車の音もさほど気になりませんでした。ただ、廊下の人の声やお掃除の音はけっこう響くので、寝坊したい方やお昼寝は難しいかな。 また利用させていただきます！

PC作業や資格試験の勉強を集中して行うために宿泊しました。立地は武蔵小杉駅から徒歩5分もかからず、スーパーやショッピングモール、会員制のジムにも近くて大変満足しています。温泉は想像していたほど大きくはありませんでしたが、空いている時間帯を部屋のタブレットで確認できたためくつろぐことができました。一番ありがたかったのはラウンジがあったことと、ラウンジのコーヒーサーバーが無料だったことです。宿泊の目的であったPC作業や資格試験の勉強にもってこいの環境でした。強いて満足いかなかった点を上げるとすれば、ラウンジ内にコンセントがほぼなかったことと、ラウンジのWi-Fiが少々重かったことくらいです。といっても万が一の時は部屋に戻って充電すればよかったし、客室のWi-Fiの速度は充分でしたので、そこまで問題なかったです。お盆に帰省するのを控えて自分のやりたいことを最大限に行えるように今回宿泊させていただきましたが、スタッフの皆様の対応も含め、本当に満足の行く時間を過ごすことができました。また機会があれば是非利用したいと思います。お世話になりました。

自分で利用したわけではないので，設備等はわかりません。子どもが受験のために利用しました。受験の不安で明け方まで眠れなかったらしく，朝起きられなかったようです。ホテルを出る時間になっても連絡が取れないので，ホテルの方に無理を言って部屋の様子を見てもらい，起こしてもらいました。おかげさまで，10分遅れでしたが，無事受験できました。受験の結果はわかりませんが，子どもの受験(場合によっては人生)をホテルの方の対応に救っていただきました。本当に感謝しています。おまけに荷物も置いたまま出てしまったらしく，さらにご迷惑をおかけしてしまいました。本当に申し訳ありませんでした。最初の妻の電話のときに対応してくれていたら10分遅れることもなかったのはちょっと残念でしたが，結果的に間違いなく助けていただいたので，大変満足の評価をつけさせてもらいました。本当にありがとうございました。

あまり下調べもせずに予約したのですが、とても快適でしたので感想を投稿させていただきます。ホテルからJR品川駅まで約１５分、JR横浜駅まで約１５分と便利です。ホテル周辺の環境については夜は静かで喧騒な街が苦手な人には最適ではないでしょうか。浴場はキレイで特に今回は空いてたので不自由なくのびのび入れました。ビュッフェ形式の朝食も品揃えが豊富で落ち着いた雰囲気です。スタッフはとても丁寧に対応していただきまして、また設備・アメニティも過不足なく適切でした。ビジネスホテルとしての立地条件を考慮すると宿泊費は非常にリーズナブルだと思います。あと期間限定かもしれませんが、アンケートに答えるとお菓子貰えました！また機会があれば利用したいと思います。

職場に近いため残業で帰宅できなくなったときに便利で今回初利用。 これまで隣接のリッチモンドを利用していたので必然的に比較になりますが、 まずフロントが１階なので楽ですよね。 そして出迎えの挨拶などフロント接客も気持ちの良いものでした。 この精神はこれから年数が経ってもずっと続けて頂きたいですね。 夜間は警備員の方も居てセキュリティ面も安心（隣に消防署もあるし）。 お部屋は２階で騒音を心配しましたが、むしろ道路よりも低いので静かな部屋でした。 （ＪＲの線路側の部屋はどうでしょう？） 朝食はビュッフェスタイル、明るい解放空間で様々なメニューもあり嬉しい。 １０月から有料になるのは残念ですね。 リッチモンドホテルの経年劣化が気になり始めているのでこれからは贔屓にしちゃいそうです。 今回の宿泊は大変気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。