こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-07-13 12:02:51
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投稿日：2022-07-13 11:54:54
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投稿日：2022-07-13 11:52:34
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投稿日：2019-08-22 17:14:58
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投稿日：2019-07-07 18:42:24
立地5
sachinyannyanさんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ
以前ホテルに名が変わったときに泊まったお部屋がリノベーション後のバスルームで、とても良かったので今回も予約しましたが、正直がっかりしました。新しいブランドの名前にふさわしく改装ともその時はありましたが、
今回はリノベーションされていない部屋にいる案内され本当にがっかりしました。
それならそうと表記するべきと思います。これなら大阪駅周辺のシャワーのみのお部屋や女性でも泊まれる簡易宿泊所に泊まります。その方が快適で安いときも多々あります。
またこの部屋に案内されるなら事前に知らせて欲しいです。
本当に残念でした。
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この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
昨年のリノベーションではお部屋の全てを改装している訳ではなく、まだ使える所はそのままにしている箇所もございます。
その点で今回ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同を代表し、お詫び申し上げます。
当社ではお客様に満足していただけるサービスをお届けすることを重視しております。
今回いただきました貴重なご意見は参考にさせていただき、お客様の為に何が出来るか考え、出来る限り改善していきたいと思います。
またの機会もベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
安保