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ベストウェスタン大阪塚本 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン大阪塚本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.49
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂2.98
  • 食事3.71

立地5

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-12 22:07:04

11/10に宿泊しました。
良い所:駅から近く、公式サイトの地図もわかりやすいです。
ホテルのフロントもとても親切です。

悪い所:エアコンのリモコンがない。(オフ/弱/中/強スイッチのみ)
季節がはっきりしてる夏冬ならよいのですが11/10は暑く、エアコンを入れても暖房でした!
これはきつい・・・
窓を開けると虫が入ってくるのでかなりきつかったです。

トイレは温泉洗浄器がとても古く、段差が高いためお年寄りや足の不自由な方には向かないと思います。(友達に一人足が悪い子がいて大変でした)
また、電気ケトルも古く、沸騰するまで時間がかかります。
一人当たり8500円の宿ですが、ちょっとコスパがイマイチかなと思いましたが、新大阪から2駅でとても近く、立地は良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン大阪塚本 2018-11-13 03:20:33

この度は、ベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

設備の件でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
昨年のリノベーションではお部屋の全てを改装している訳ではなく、まだ使える所はそのままにしている箇所もございます。
その点で今回ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同を代表し、お詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけますように何ができるか考えていきたいと思います。

またの機会もベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 
安保

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