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ベストウェスタン大阪塚本 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン大阪塚本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.48
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.02
  • 食事3.71

総合3

(例)楽天19760730さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

(例)楽天19760730さん [50代/男性] 2019-01-18 10:15:24

当たり前ですが、以下、個人の意見です。

1)3泊+1泊の予約をしました。プランが同じだったので、同じ部屋を希望しましたが、叶いませんでした。荷物をまとめて預けるのも手間なので、今後、同様のケースでの対応について、ご検討されてはいかがでしょうか。

2)フェイスタオルの大きさが、ベストウエスタン仕様なのか、通常の倍ほどあり、日本の一般的なビジネスホテルに慣れている身としては、極めて使いにくく感じました。

3)リブランドされて、シャワーヘッドが大きくなったりしていますが、フックのねじが緩んでいたりして、シャワーヘッドが固定できないなど、細かい快適さに欠けていたように思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ベストウェスタン大阪塚本 2019-01-19 19:43:48

同じプランでご予約戴いたにも関わらず、同室でご用意出来ず大変申し訳有りませんでした。次回はこのような事が無いようフロントスタッフ全員で周知徹底いたします。

シャワ-のフックにつきましては直ぐに点検させて頂きます。

お客様にご迷惑をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

また機会が御座いましたら是非ともご宿泊頂きます様よろしくお願い致します。

岡本

ご利用の宿泊プラン
BEST割14【素泊り】14日前のご予約がお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム■喫煙■】
(例)楽天19760730さん
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