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ベストウェスタン大阪塚本 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン大阪塚本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.51
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂2.98
  • 食事3.71

投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-20 21:59:24

駅やコンビニが近くにあり便利なのは良かったです。
部屋に関しては特に期待はしていませんでしたが、不満だった点を書かせていただきます。
ぱっと見は綺麗なお部屋でしたが、すぐに真っ白な布団の上に長い髪の毛を見つけ不快でした。ユニットバスにも数本落ちていました。
サイドテーブルには前の方の忘れ物でしょうか。未使用のアメニティとお茶が置きっぱなしでした。
連泊でしたので掃除をお願いする札を下げて外出しましたが、交換用のタオルが置いてあるだけで部屋の中はそのままの状態でした。フロントに言えばよかったのでしょうが、夜遅かったので諦めました。安いプランでもお金を払っているので最低限掃除はきちんとしていただきたかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ベストウェスタン大阪塚本 2023-04-21 09:34:59

この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室清掃の不備にて、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後二度と同じ事が起らぬよう、スタッフ全員が清掃作業手順を抜けなく遵守し、確認作業を怠らず実施致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人 江見

ご利用の宿泊プラン
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