この度はご宿泊いただきありがとうございました。
接遇について評価いただきありがとうございます。
また楽しい旅行の一助となれたことに安堵しております。
京阪神には見どころや食事などお楽しみいただけるところが多数ございます。
またのご利用お待ちしております。

この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用頂き誠に有難うございます。
ユニットバスのご利用につきまして、ご不便お掛け致しました。また、ＷｉＦｉのＩＤ、パスワードは、チェックイン時にお渡ししているホテル案内に記載がありますが、ご説明が不足でお詫び申し上げます。
何かお手伝いできる事があればお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちし致しております。

この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用頂き誠に有難うございます。
また、フロントの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。


コロナ禍で約3年半休止しておりました朝食営業を、6月2日に再開致しました。また機会がございましたら是非ご利用下さい。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用頂き誠に有難うございます。
臭いの件につきましては、ご不快な思いをお掛け致しました。当ホテルでは、禁煙ルームと喫煙ルームはフロアーで分けておりますので、基本的には臭いが入る事は無いのですが、今回のようなケースが稀に発生し、他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまっているのが現状です。ルールを守ってご宿泊頂きたいとういのがホテル側の本音です。インターネット予約サイトでの客室タイプ表記や、チェックイン時の確認にて誤認防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　江見

いつもベストウェスタン大阪塚本をご利用頂き誠に有難うございます。

また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

次回のご利用もお待ち申し上げております。

支配人　江見

快適に、便利に、ご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。

『ホテルに泊まる』ことは日常とは離れた特別なことですから、素敵な思い出になるように微力を尽くしたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

総支配人 丸山

こちらこそお世話になっております。いつもご利用くださり誠にありがとうございます。

バスルームについては申し訳ございません。これからのホテル像を考える際の参考とさせていただきます。

ベストウェスタン大阪塚本をどうか末永くよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

フロント対応についてご評価いただき誠にありがとうございます。これからの励みになります。

コロナ対策としてはアルコール剤やカウンターの仕切り設置といった基本的なところは勿論のこと、エレベータ押しボタン用の付箋・TVリモコン用ビニールカバー・客室アメニティとしてアルコールジェル提供を行っております。
どうぞご安心してホテルをご利用くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

嬉しいご投稿を誠にありがとうございます。

お客様の「良かった」は私たちのビタミンです。これからもよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

嬉しい声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にとって心地良い空間であるように努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

空調とシャワー水圧については今後の課題とさせてください。尚、公に表示していない裏メニュー(?)ですがサーキュレーターの用意が若干数ございますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

総支配人 丸山

快適にお過ごしいただけたようで私達も嬉しく存じます。

こういった嬉しいお声を励みに、コロナ禍の状況で皆様に貢献できるよう努めて参ります。

またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人　丸山

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
コストや立地面についてご感想ありがとうございます。
その他の点でも評価いただけるようホテルづくりを行ってまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ
津田

この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用いただきありがとうございました。
また、ご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
ご期待を上回れるよう、様々なサービスを検討してまいります。

ロビーにてコーヒーを無料提供しております。
ノンカフェイン・紅茶など様々な種類を提供しております。
こちらも合わせてご利用ください。
また、機会がございましたらベストウェスタン大阪塚本を宜しくお願いします。

フロントスタッフ
津田

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様の笑顔がホテル現場のパワーになります。
嬉しいご投稿までいただき、こちらこそ感謝申し上げます。

ご出張で忙しい皆様がホッとできる接客がこれからも持続するようにして参ります。
こらからもベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願い申し上げます。

総支配人　丸山

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時間に遅れそうな時はあらかじめホテルまでご連絡いただけましたらお待ちいたします。どうぞお気兼ねなくお電話ください。

立春を迎えましたが寒い日が続いています。
でも「冬来たりなば春遠からじ」、眩しい春までもうすぐ。
これからもベストウェスタン大阪塚本を末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

総支配人　丸山

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

こちらでもホテルの対応について嬉しいご評価をいただき励みになります。
お客様とスタッフのみんなが笑顔になれるホテルが目標です。快適にお過ごしいただけるようにこれからもがんばって行きます。

お風呂の件は今後の参考とさせていただきます。

大阪では厳しかった寒波が昨日から一段落しています。まだ寒い日が続きます。皆様もどうかご自愛くださいませ。

ベストウェスタン大阪塚本へまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

総支配人　丸山

嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます！
お客様に快適なご宿泊を提供するため、ハード面のみならず気遣い等のソフト面も充実させて行きます。

またの機会も是非ベストウェスタン大阪塚本にご宿泊くださいませ。心からお待ち申し上げております。

総支配人　丸山

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテル周辺の塚本は生活に密着した下町で何かと過ごしやすいところです。最近はラーメン激戦区で駅の乗降人数が増えているという話があるくらいです。次に来た時にラーメン屋さんのハシゴをしてみてはどうでしょう？

「綺麗」とのとても嬉しいお言葉をありがとうございます。
寝具の煙草臭についてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

これからもベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願い申し上げます。

総支配人　丸山

2度目のご利用をありがとうございました。

当ホテルのある塚本は大阪(梅田)の隣に位置しながら庶民的で居心地の良い街です。夜遅くまで開いている飲食店も結構ありますし、朝はホテルから徒歩数分のところに淀川の堤防があって散歩に最適です！

これからもベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願い申し上げます。

総支配人　丸山

ベストウェスタン大阪塚本をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅前からホテルは見えませんが、一度お越しいただけたらナットクのベンリさだったと思います。
大阪から一駅離れますが、それ以上に得られるものがあります。

またの機会にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

総支配人　丸山