ご満足いただけて誠に嬉しく存じます。

お客様のご期待に違わぬようサービスを時代に合わせて進化させて行きます。
特に接客の点においてはお客様に寄り添った心地良い対応ができるようにしなければ、と改めて強く思いました。

貴重なお時間を割いての嬉しいご投稿とご宿泊いただき本当にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

総支配人 丸山

ツインルーム限定でUCC『DRIP POD』というコーヒーマシンを設置しています。
こちらは「コーヒーにひとすじのUCC」が最高の一杯のために開発したカプセル式のドリップコーヒーシステムです。
気に入っていただけて嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

毎月のご利用を誠にありがとうございます。

フロント対応についての有難いご評価を本当に嬉しく存じます。
これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

1杯ごとに豆を挽く本当の挽き立てコーヒーを無料で愉しめるコーヒーマシンを1Fロビーに用意しています。
今年に入ってからウォーターサーバーがラインナップに加わりました。美味しい常水・冷水・お湯がご利用いただけます。

「また利用したいホテル」との嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。どうか、またよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

当ホテルのツインは22.4㎡ございまして、ゆったりとお過ごしいただけるレイアウトです。
各フロアに1室しかなく、一番奥の角部屋で結構人気の高い客室タイプです。

どうかまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

窓を閉めておくと電車の音などはあまり気にならないか、と存じます。実は阪神高速道路11号池田線もJRに並走しているのですが、こちらの音もあまり気になりません（あくまで個人の見解です）。

コスパの高いホテルとご評価いただき誠にありがとうございます。これからも「当たり前のサービス」を当たり前に提供できるホテルであるよう努力して参ります。
よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

是非また大阪でご宿泊する機会がございましたら、駅近で便利なベストウェスタン大阪塚本をご利用くださいませ。

ご利用いただき誠にありがとうございます。これからもよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

接客などソフト面・設備のハード面ともに、お仕事で疲れた皆様がリラックスしていただける空間であるようにいたします。

これからもご出張時にご利用ください。心からお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

当ホテルの長所を端的に表していただき感謝いたします。一度ご宿泊いただけると納得する便利なホテルです。

ちょうどバブル期に設計されたホテルで、シングル（セミダブル）・ツインについては寝るだけでなく、居住性を重視したレイアウトとなってます。

レイトチェックアウトについては1時間税込1,000円/室で最長13:00まで承っております。昼まで休みたい時など、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのお越しをホテルスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

長期間のご宿泊を賜り誠にありがとうございました。感謝申し上げます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

コインランドリーは以前から検討しているのですが設置場所の捻出に苦慮している状況です。
そのため現在はホテルから徒歩1分のコインランドリーを案内しております。

クリーニングの件は塚本エリア唯一のホテルであることから業者選定や料金設定が難航しました。また、ホテル付近には一般のクリーニング店があることからサービス提供を断念しております。今後、何かの機会があれば検討いたします。

トータル的にご満足いただけたとのことでホッとしました。
次の機会にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

JR塚本駅はキタと呼ばれる大阪駅梅田エリアまで1駅3分で頻繁に電車が出ていますので大変便利なところです。
その駅から徒歩2分でアクセス抜群のベストウェスタン大阪塚本を今後もよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

屋上空調機入換え工事に伴い4月29日夜から5月3日夕方までホテル館内空調がご利用いただけない状況でした。晩春の気温が上昇する時季にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

また、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。お蔭様で無事に工事を終えることができました。

築年数が経過している建物ですので、これからもハード面の改修が必然です。アンチエイジングケアを施して快適なご宿泊を皆様に提供して参ります。よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

嬉しいご感想を誠にありがとうございます。
UCCの担当者の方がすごく喜ぶと思います。

ツインルーム限定で『DRIP POD』を設置しております。こちらの機械はUCCが「最高の一杯」を お楽しみいただくために開発したカプセル式のドリップコーヒーシステムです。気に入っていただけて大変ありがたく存じます。

これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

当日はホテル都合により客室タイプをアップグレードさせていただきました。ご協力賜り誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。

伊丹方面へご所用の方々にも多くご利用いただいております。JR塚本駅から直通の電車があるため大変便利です。

これからも快適な空間であるように努めます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

周辺の街もホテルの魅力のひとつです。昼も夜も地元の人々で賑っていますが、騒々しくはなく、夜遅くまで人通りがあって丁度良い感じです。

これからもベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

ベストウェスタン大阪塚本をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

ターミナル駅に隣接した駅から近く、至近にコンビニが複数店舗あることは客観的に見ても大変便利だと思います。
Wi-Fi通信速度については今後の課題とさせてください。お客様に安全で快適なご宿泊を提供するためサービス面の充実も図って参ります。

どうか末永くよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

ご好評をいただいていた朝食レストランは諸般の事情により休業中です。申し訳ございません。
いつか再開できる日が来ますので、その際は是非ご賞味ください。

尚、ホテル周辺には朝食を取れるお店がいくつかございます。代表的なところではホテルから徒歩2分の吉野家さん・立ち食い蕎麦屋さん、ホテルから徒歩4分のマクドナルドさんがあります。

ご宿泊と嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。これからもよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

初めてのご利用で嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございます。

当ホテル徒歩2分のJR塚本駅は大阪駅の隣で新大阪駅からも二駅とアクセス抜群です。
「部屋タイプおまかせ」はタイプ指定不可の分お得にご利用いただけます。タバコの臭いを完全に除去できるわけではありませんが、コロナ禍の状況になってから換気をより重点的に行うようになりました。

清掃とコロナ対策についても嬉しいコメントをありがとうございます。お客様のご期待に違わぬように、これからも頑張って行きます。

大阪でご宿泊なさる機会は是非また当ホテルをご利用くださいませ。お会いできる日をお待ちしております。

総支配人 丸山

当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

これからも皆様がホッとできる心地良い空間であるように努めて参ります。
庶民的な街にある駅近のホテルで、疲れた方々が宿泊でリフレッシュされて翌朝チェックアウトなさる、ことが理想です。

どうか末永くよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

綺麗な部屋と嬉しいご評価を誠にありがとうございます。
良い状態を維持するために客室清掃担当のみならずフロント担当も協働して設備の修繕や汚れ落とし等を行っております。

またの機会も是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

総支配人 丸山