ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただけたのに快適なご宿泊を提供できず誠に申し訳なく残念に思います。

特にバスタブ排水に関して、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
今後は排水口の日常清掃と排水管内部の定期清掃を強化して参ります。

他の設備面に関しては今後の参考とさせていただきます。ありがとうございます。

またの機会もどうかベストウェスタン大阪塚本をご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

総支配人　丸山

このたびはベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

手違いにより喫煙室での用意となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように注意して予約管理して行きます。

ご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

総支配人　丸山

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
出来る限り柔軟な対応を心がけ、接客にあたっております。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
費用対効果や接遇について評価をいただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテル最寄りのJR塚本駅は、大阪駅から1駅4分、尼崎駅からは1駅3分の場所にございます。
目的地への拠点としてご利用頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、JR塚本駅より徒歩2分、大阪駅へは1駅3分、尼崎駅は1駅4分と、利便性に優れた場所に位置しております。目的地への拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　江見

快適に、便利に、ご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。

『ホテルに泊まる』ことは日常とは離れた特別なことですから、素敵な思い出になるように微力を尽くしたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

総支配人 丸山

ご好評をいただいていた朝食レストランは諸般の事情により休業中です。申し訳ございません。
いつか再開できる日が来ますので、その際は是非ご賞味ください。

尚、ホテル周辺には朝食を取れるお店がいくつかございます。代表的なところではホテルから徒歩2分の吉野家さん・立ち食い蕎麦屋さん、ホテルから徒歩4分のマクドナルドさんがあります。

ご宿泊と嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。これからもよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

ベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重な時間を割いてご投稿もいただき感謝申し上げます。

ご指摘いただいた点につきましてはこれからのホテルについての参考とさせていただきます。
特にフロント接客応対とユニットバス内の匂いについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。

過剰なサービスのない快適なシンプルステイを提供できるよう努めて参ります。
またの機会も是非よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

引き続きのご利用を誠にありがとうございます。

塚本は駅から降りると「帰ってきた」と思わせる懐かしい風情があります。私たちホテルもこうありたいと思います。

これからもベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願い申し上げます。

総支配人
丸山

お客様のお仕事に役立てたようで何よりです。

今般のコロナ禍において、健康チェックや検温など皆様にご協力をいただき感謝申し上げます。

最近のコロナ対策として、TVリモコン用ビニールカバーやパウチ式消毒液を全客室に用意するなど出来ることを着実に積み重ね、ウィズコロナの状況に対応したホテルになれるよう努力しております。

またの機会も是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

総支配人
丸山

いつもベストウェスタン大阪塚本をご利用いただき誠にありがとうございます。

料金決済についてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、楽天トラベルへ確認した後に直接返答いたします。
よろしくお願い申し上げます。

総支配人
丸山

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
清掃状況に関してご感想いただきありがとうございます。
京阪神へのアクセスもよく、仕事終わりの一杯にもよい塚本は便利な環境にあります。
また大阪にお越しの際はベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

この度はベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただきありがとうございます。
提供サービスに関して嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
また大阪にお越しの際はベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。
フロントスタッフ
津田

ご利用と大変嬉しいご感想を誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけて良かったです。
お客様とホテルスタッフのみんなが笑顔になれるホテルが目標です。

便座については今後の参考にさせてください。

大阪は3月に入って気温が高くなって、すっかり春めいてきました。もうすぐ桜の季節ですね。

またのベストウェスタン大阪塚本ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人　丸山

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベストウェスタン大阪塚本です。

塚本駅周辺はラーメン激戦区として名を馳せつつあります。2月7日にもアーケードの塚本駅前通で新しいラーメン屋さんがオープンするようです。

またのお越しの節には是非ラーメン屋さんにも行ってみてください。
再びお会いできる日をお待ち申し上げております。

総支配人　丸山

嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。

これからも綺麗なホテルであるよう日々の業務にあたって参ります。

2018年もベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願い申し上げます。

総支配人　丸山

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大阪はここ数日でかなり冬めいて来ました。皆様の所ではいかがですか？
塚本から神戸方面の西宮あたりでは本物の六甲颪を体験できます。
お泊りはあったかいベストウェスタン大阪塚本でよろしくお願いいたします。

総支配人　丸山

ベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

9月1日のリブランドオープン前の約１ヵ月間で客室備品・寝具等を新しくするのは勿論のこと、スタッフ総出で館内を徹底的に清掃いたしました。
綺麗とのお言葉をいただき涙が出るほど嬉しいです！

またの機会のお越しを心からお待ち申し上げております。

総支配人　丸山

このたびはベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

オープン前のテストとして掲載していたグループ他店舗の写真が残置したままとなっており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けて掲載写真を当ホテルの物に修正しております。

また、宅急便受付についても準備が不足しておりご迷惑をお掛けいたしました。

このたびは大変申し訳ございませんでした。
またの機会のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　丸山