この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、JR塚本駅より徒歩2分と利便性に優れた場所に位置しております。駅周辺にはコンビニも3件あり、不便を感じる事は無いかと思われます。
空調設備につきましてはご指摘のとおり、部屋毎での温度調節が出来ずご不便をお掛け致しております。お休みになられる際も寒く感じられるようでしたら毛布の貸し出しもございますので、お申し付けください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　江見

この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用頂き誠に有難うございます。
また、コストパフォーマンスの評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、リブランド前から竣工30余年、設備的な面で歴史を感じられるようになってきておりますが、その分清掃には力を入れており、清潔な客室を提供出来るよう努力しております。ベッドマットレスは、シモンズ社製を採用し、お客様へ安眠・快眠をお約束致します。
また次回のご利用もお待ち致しております。

支配人　江見

この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　江見

この度はベストウェスタン大阪塚本をご利用頂き誠に有難うございます。

客室清掃につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事お詫び申し上げます。

今後この様な事がないよう、清掃スタッフ全員に周知し、清潔で快適にお過ごし頂ける居住空間を提供して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　江見

かねてよりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ホテルサービスが食事会の楽しい思い出に役立っていたら良いのですが如何でしょうか。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであるように努力して参ります。
どうか末永くよろしくお願い申し上げます。

総支配人　 丸山

2泊のご利用をいただき誠にありがとうございました。夏が暑い大阪ですが、当日は気温が少し落ち着いていたと存じます。

夏が過ぎ秋色が濃くなってきました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
その際も快適にお過ごしいただけるよう、引き続き頑張って参ります。

総支配人 丸山

快適にお過ごしいただけたようでホッとしました。
ホテルにお泊りのお客様が快適なのか、いつもx2気になって仕方ないのです。

またのご宿泊をお待ちしております。その際も快適にお過ごしいただけたら嬉しく存じます。

総支配人 丸山

清潔さを含めた「綺麗」はベストウェスタンがチェーンとして重要視している事にひとつですので、ご評価いただけて誠に嬉しく存じます。
こちらこそ、ありがとうございます。

次の機会もよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

駅前からは他の建物の陰となってホテルは見えませんが、シンプルな道順でホテルまで徒歩2分です。
途中に信号はありませんし、車もさほど通っていませんので行き来し易かったかと存じます。

ベストウェスタン大阪塚本をこれからもよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

ベストウェスタン大阪塚本をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

大阪駅(梅田)から電車で3分のJR塚本駅、その東口から徒歩2分の当ホテルは便利な立地です。
塚本は小さな街ですので、繁華街の人混みを掻き分けて行かなくてはならないホテルよりも利便性は高いと自負しております。

どうか末永くよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

ツインルーム限定でUCC『DRIP POD』というコーヒーマシンを設置しています。
こちらは「コーヒーにひとすじのUCC」が最高の一杯のために開発したカプセル式のドリップコーヒーシステムです。
気に入っていただけて嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

1杯ごとに豆を挽く本当の挽き立てコーヒーを無料で愉しめるコーヒーマシンを1Fロビーに用意しています。
今年に入ってからウォーターサーバーがラインナップに加わりました。美味しい常水・冷水・お湯がご利用いただけます。

「また利用したいホテル」との嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。どうか、またよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

当ホテルのツインは22.4㎡ございまして、ゆったりとお過ごしいただけるレイアウトです。
各フロアに1室しかなく、一番奥の角部屋で結構人気の高い客室タイプです。

どうかまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

窓を閉めておくと電車の音などはあまり気にならないか、と存じます。実は阪神高速道路11号池田線もJRに並走しているのですが、こちらの音もあまり気になりません（あくまで個人の見解です）。

コスパの高いホテルとご評価いただき誠にありがとうございます。これからも「当たり前のサービス」を当たり前に提供できるホテルであるよう努力して参ります。
よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

接客などソフト面・設備のハード面ともに、お仕事で疲れた皆様がリラックスしていただける空間であるようにいたします。

これからもご出張時にご利用ください。心からお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

長期間のご宿泊を賜り誠にありがとうございました。感謝申し上げます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

コインランドリーは以前から検討しているのですが設置場所の捻出に苦慮している状況です。
そのため現在はホテルから徒歩1分のコインランドリーを案内しております。

クリーニングの件は塚本エリア唯一のホテルであることから業者選定や料金設定が難航しました。また、ホテル付近には一般のクリーニング店があることからサービス提供を断念しております。今後、何かの機会があれば検討いたします。

トータル的にご満足いただけたとのことでホッとしました。
次の機会にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

JR塚本駅はキタと呼ばれる大阪駅梅田エリアまで1駅3分で頻繁に電車が出ていますので大変便利なところです。
その駅から徒歩2分でアクセス抜群のベストウェスタン大阪塚本を今後もよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

屋上空調機入換え工事に伴い4月29日夜から5月3日夕方までホテル館内空調がご利用いただけない状況でした。晩春の気温が上昇する時季にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

また、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。お蔭様で無事に工事を終えることができました。

築年数が経過している建物ですので、これからもハード面の改修が必然です。アンチエイジングケアを施して快適なご宿泊を皆様に提供して参ります。よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

当日はホテル都合により客室タイプをアップグレードさせていただきました。ご協力賜り誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。

伊丹方面へご所用の方々にも多くご利用いただいております。JR塚本駅から直通の電車があるため大変便利です。

これからも快適な空間であるように努めます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

綺麗な部屋と嬉しいご評価を誠にありがとうございます。
良い状態を維持するために客室清掃担当のみならずフロント担当も協働して設備の修繕や汚れ落とし等を行っております。

またの機会も是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

総支配人 丸山