総合4
くま99619605さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ
- くま99619605さん [50代/男性] 2017年09月14日 16:32:40
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リニューアルオープンの初日でしたので、スタッフの方々もまだ慣れていないようでした。しかしながら、大阪駅より一駅の塚本駅から徒歩3分は、立地としては申し分なく、もちろん部屋も綺麗でしたので、また是非利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ベストウェスタン大阪塚本 2017年09月15日 18:19:32
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リニューアル＆リブランドしたベストウェスタン大阪塚本へお越しいただき誠にありがとうございました。
快適で落ち着ける客室空間を提供できるよう日々努力しております。
これからも是非お越しください。心よりお待ち申し上げております。
総支配人 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストウェスタン大阪塚本】 リブランドオープン記念■ビジネスプラン■
- ご利用のお部屋
- 【xxスタンダードシングル禁煙】
総合4
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投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 17:20:37
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前の経営ホテルの時より利用させて頂いておりました。
ロビーやお部屋はきれいになっていましたが、洗面やトイレ・ドライヤー等は以前のままで 古さが目立ちました。
期間限定？ 朝食は無料でありがたいのですが、パン3種(甘い)と飲物・デザートのみでしたので、できればパンは惣菜パンが、デザートはプリンではなくヨーグルトなどが良いのではと思いました。 ただ、贅沢は言えませんので、、
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ベストウェスタン大阪塚本 2017年09月11日 19:08:57
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ベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リブランドオープン記念として期間限定で軽朝食を無料で提供しております。
いただいたご意見を参考にして良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
なにとぞ以前と変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
総支配人 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストウェスタン大阪塚本】 リブランドオープン記念■ビジネスプラン■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■禁煙■】
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投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 14:45:01
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現在は実際の部屋の写真などを掲載しているが、私が宿泊し指摘するまで、他のホテルの写真を掲載していたようだ。
「基本アメニティ」と写真が掲載されていたが、実際は歯ブラシ、ブラシ、髭剃りのみだった。現在は「アメニティ（イメージ）」と記載が変更されている。
さらに、今は削除されているが、宿泊時マイナスイオンのドライヤーの写真が掲載されていた。実際は壁に取り付けれた古いドライヤーのみ。
ドライヤーに関しては、私が外出している間に買いに行ったようだ。
ついでに不足分のアメニティも揃えておいてくれれば良かったのに。
荷物を送る箱の準備すらできておらず、箱を頼むと、コーヒーフィルターの空き箱やら、ペットボトルの空き箱などを出してくる始末だ。
渡されたガムテープは側面がゴミだらけの物を出してくる。
アメニティや施設にこだわらないような男性には良いでしょうが、女性には全くお勧めいたしません。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
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- ベストウェスタン大阪塚本 2017年09月07日 19:54:32
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このたびはベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
オープン前のテストとして掲載していたグループ他店舗の写真が残置したままとなっており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けて掲載写真を当ホテルの物に修正しております。
また、宅急便受付についても準備が不足しておりご迷惑をお掛けいたしました。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
またの機会のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
総支配人 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストウェスタン大阪塚本】 リブランドオープン記念■ビジネスプラン■
- ご利用のお部屋
- 【xxスタンダードシングル禁煙】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタン大阪塚本 のクチコミ
前ホテルからのリピートで、9月からホテル運営が変わったという事で宿泊してきました。
ここのホテルは新大阪から2駅乗り換え無なので、都内からの出張族にとっては非常に良い場所です。前と変わった場所は、１Fに朝食レストランが出来た事、プラズマクラスターの加湿器清浄機が入っていました。あと鍵がカードタイプになっていて、TVなども最新の大きいものに変更されていました。快適性は非常に上がっていました。またリピートします。
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前身ホテル時よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
立地の利便性に甘んじることなく、お客様にご満足いただくためにホテル設備のリニューアルを行いました。
ご記載いただいたＴＶや加湿空気清浄機の他にもベッドを快適なデュベタイプに変更しております。
ベストウェスタン大阪塚本へのリピートをお待ちしております。ありがとうございました。
総支配人 丸山