『大阪いらっしゃいキャンペーン』ではこれまで当ホテルに縁がなかった地元の方々に多くご利用いただきました。
地元のホテルに泊まると違った視線からいつもの町を見つめることが出来て気分をリフレッシュできるかも知れません。

貴重なお時間を割いて嬉しいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。是非またご利用くださませ。心よりお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

ベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルから徒歩2分圏内にファミリーマート・ローソン・セブンイレブンがあるように周辺は普通の街で大変便利です。商店街や地元民御用達のスーパーもあります。

普段遣いする普通のホテルとして皆様にとって心地良い空間であるように努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。

総支配人　丸山

掃除についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。

こういったことが無いように注意して清掃作業を行って参ります。

またのご利用をホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

総支配人　丸山

清掃についてご評価いただき誠にありがとうございます。ベストウェスタンはホテルチェーンとして清掃状況について非常に気を配っていますのでホテルスタッフの励みになります。

掛け布団は羽毛布団・マットレスはシモンズのビューティレストを使用しております。寝心地は当ホテル自慢のひとつです。

次回のご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

当ホテルご宿泊と貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

何かとご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様にご評価いただけるホテルとなれるよう、できることから一歩一歩進んで参ります。

またの機会よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

長時間滞在でのご利用をいただき誠にありがとうございました。

ホテル周辺は普通の街なので日常品が必要な時は本当に便利です。
少し歩いて淀川の河川敷まで行くと、川の向こう側に梅田のビル群が見えたり、鉄道ファン垂涎の東海道本線鉄橋があったりします。

またのご利用をお待ち申し上げております。

総支配人 丸山

ベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

新型コロナ感染拡大を受けまして昨年3月から朝食営業は中断しております。誠に申し訳ございません。
ウィズコロナの状況に適った食事提供方法を思案中です。

『特別ではないけど、なんとなく心地いい』ホテルでありたいと思っています。これからもよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

緊急事態宣言継続で夜は少し寂しい塚本ですが、昼間は新型コロナ感染に注意しつつも精力的に活動する大阪の庶民の底力を感じることができます。

コインランドリーは徒歩1分ほどの場所にあるのですが館内にないのは不便かと存じます。シャワーの水量の件とともに今後の課題とさせていただきます。

またの機会もベストウェスタン大阪塚本をご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

ベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重な時間を割いてご投稿もいただき感謝申し上げます。

ご指摘いただいた点につきましてはこれからのホテルについての参考とさせていただきます。
特にフロント接客応対とユニットバス内の匂いについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。

過剰なサービスのない快適なシンプルステイを提供できるよう努めて参ります。
またの機会も是非よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

ご宿泊とご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたツインルームは広さ22.4㎡ですべて角部屋に位置しておりますのでごゆったりとお過ごしいただけます。
また上層階の同タイプであれば淀川越しの大阪市内とJR東海道線(神戸線)トレインビューの贅沢な景色を眺めることができます。夜景は少しロマンチックです。

便座については申し訳ございません。当ホテルはリチウム電池使用の温水洗浄便座を採用しており、便座自体は暖かくなりません。
このことは今後の参考とさせていただきます。

これからもベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日をお待ちしております。

総支配人 丸山

ベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

カフェインレスコーヒーについての嬉しいお声をありがとうございます。
1階でレギュラータイプとカフェインレスタイプのコーヒーを提供していますが、どちらも薫り高く美味しいと皆様からご評価いただいております。

シャワー水圧については申し訳ございません。今後の参考とさせていただきます。

大阪は年明けからとても低い気温の日が続いています。寒さに負けぬよう、コロナに負けぬよう頑張っていきます。
これからもどうかよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ベッドのたばこ臭について申し訳ございません。日々の確認で気づけるよう努めます。

皆様にベストウェスタン大阪塚本をお選びいただけるように精進いたします。
これからもよろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

いつもベストウェスタン大阪塚本をご利用いただき誠にありがとうございます。

料金決済についてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、楽天トラベルへ確認した後に直接返答いたします。
よろしくお願い申し上げます。

総支配人
丸山

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
少しでもご期待を凌駕できるようホテルづくりを行ってまいります。
フロント前ロビーではホットドリンクの無料サービスをおこなっております。
ご賞味いただけましたでしょうか。
少しづつ空気も冷たさを感じられ、冷えた身体を少しだけ温め、活力となるかと思います。
また機会がございましたらベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントフタッフ
津田

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
弊社では世界でも愛用者が多い、シモンズマットレスを導入しております。
気持ちよくおやすみいただけたようでうれしく感じております。
至らない点も少なくありませんが、少しでもご期待を凌駕できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ
津田

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお仕事のサポート役になれるようサービスの維持向上に努めてまいります。
また機会がございましたらベストウェスタン大阪塚本を宜しくお願いします。

フロントスタッフ
津田

ベストウェスタン大阪塚本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大阪での初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
はんなりとした接客が目標です。

梅雨が明けて暑い！楽しい！夏本番になりました。
夏といえば大阪です！また是非お越しくださいませ。よろしくお願い申し上げます。

総支配人 丸山

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、再度のご利用ありがとうございます。
アクセス面は弊社のセールスポイントのひとつです。
また、弊社を選択いただけるようサービスの維持や向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ
津田

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけるような接遇を提供できず、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフで情報共有をし、改善に努めてまります。
また大阪にお越しの際はベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
立地や提供サービスにご満足いただきありがとうございます。
下町風情漂う塚本は飲食店も多く、京阪神へのアクセスも良い立地環境となっております。
また大阪にお越しの際はベストウェスタン大阪塚本をよろしくお願いします。

フロントスタッフ
津田