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ハタゴイン関西空港のクチコミ･お客さまの声
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マグカップの中に洗剤のような塊が多量にこびりついていて気持ちが悪かった。またテーブルにも飲みこぼしたようなべたつきが残っていて不快だった。清掃が全体的に行き届いていないように感じた。マグカップの件は係の人に伝えたが、「確認します」と言われたが、その後何も報告やお詫びがなかった。
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数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このように清掃、また接客において不備がございましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。第一前提に清掃の不備を無くすと共に、今後不備があった際の対応も教育して参ります。大変申し上げにくい事ではございますが、是非、もう一度当ホテルにお越しいただき、変化をご確認頂ければと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルマネージャー橋本 敬介
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投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
マグカップの中に洗剤のような塊が多量にこびりついていて気持ちが悪かった。またテーブルにも飲みこぼしたようなべたつきが残っていて不快だった。清掃が全体的に行き届いていないように感じた。マグカップの件は係の人に伝えたが、「確認します」と言われたが、その後何も報告やお詫びがなかった。
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数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このように清掃、また接客において不備がございましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
第一前提に清掃の不備を無くすと共に、今後不備があった際の対応も教育して参ります。
大変申し上げにくい事ではございますが、
是非、もう一度当ホテルにお越しいただき、変化をご確認頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介