総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 07:43:59
-
朝食の内容・対応すべてひどい。 日本のホテルの恥に近い 隣のコンビニで購入をおすすめします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ハタゴイン関西空港 2018年11月06日 18:29:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
楽しみにされていたご朝食ですが、期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後、海外のお客様をはじめ、多くのお客様に安心・安全・快適に過ごしていただけるよう、努めて参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 朝食付 》 2018年3月グランドオープン★関西空港まで車で12分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
ligi0707さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- ligi0707さん [30代/女性] 2018年11月01日 12:43:25
-
この旅館は駅までとても近くて、交通はとても便利で、従業員サービスがとても礼儀正しくて礼儀があって、次回また(まだ)また来る機会があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ハタゴイン関西空港 2018年11月01日 13:57:15
-
このたびはハタゴイン関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりたいへん貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
また従業員へのお褒めの言葉もいただき、従業員一同たいへん嬉しく思います。
今後もサービスの向上を目指し、努めて参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハタゴイン関西空港
フロント 門田 佳子
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン28 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【バイシクルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 05:14:01
-
駐車場も無料なので車の方は便利です。
漫画がたくさんあって、娘も息子も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハタゴイン関西空港 2018年10月09日 14:52:36
-
この度は私どもホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、お近くにお越しのことがございましたら、是非、私どもホテルをご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【 楽天限定 】■ポイント10倍保証■ どんどん貯めてお得に宿泊♪《 朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 17:56:03
-
とても綺麗なホテルでした。
お風呂の脱衣場に忘れ物をしましたが、翌日、無事にレセプションで受け取れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ハタゴイン関西空港 2018年09月30日 13:10:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、努めて参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 朝食付 》 2018年3月グランドオープン★関西空港まで車で12分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
大好きキャプテンさんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 大好きキャプテンさん [50代/女性] 2018年09月11日 08:14:07
-
隣接する病院に家族が入院したため短期間に複数回利用しました。最初は他の方もクチコミされているような良い印象だったので再度予約しました。今回もチェックインから気持ち良く過ごせたのですが、チェックアウトしようと荷物を持ってエレベーター(4階)を待っていたところ3階で止まったまま待つこと数分、その間ガヤガヤと楽しげな女性達の声が聞こえてきましたが、ようやく上がってきてドアが開くと3人くらいの従業員が降り、まだ数人残っていて上に行く表示でドアは開いたまま…なんだろうと思っていると、先ほど降りたひとりが戻って上階に行き、また6階で止まったまま降りて来ず…やっと4階に来てドアが開くと一人の従業員が乗っていたので、こちらは従業員が自由に使えるんですか?と聞くと、エレベーターはこれ1基しかないので、と悪びれることもなく笑顔で答えられました。チェックアウトしようと荷物を持って待つ客がいる目の前を業務用のようにエレベーターを使い、また誰ひとり挨拶もしない事に驚きました。これまでたくさんのホテルを利用しましたが、高級ホテルはもちろん安いビジネスホテルでも客とすれ違う際には従業員の方から挨拶されます。そういう基本ができないから客より優先してエレベーターを使って平気なんだと感じました。次は他のホテルにします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハタゴイン関西空港 2018年09月11日 19:25:49
-
いつも私どもホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様が入院されている大変な状況でのご宿泊にも係わらず、私ども従業員が大変不愉快な対応をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様に対し常に感謝の気持ち持って、おもてなしするよう、従業員を教育し改善致します。
誠に勝手なお願いとなりますが、どうか引き続き私どもハタゴイン関西空港をご愛顧頂きたく、心よりお願い申し上げます。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 素泊り 》 2018年3月グランドオープン★関西空港まで車で12分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 16:03:37
-
すっきりした客室で過ごし安かったです。関空からのシャトルがあるとありがたいですね。週末に宿泊した為でしょうが、正直値段とクオリティーにギャップを感じました。ロビーのライブラリー、漫画だけじゃなく、外国語も含めた多様な本にすればよいのにと思います。外国のお客様も大変多いように見受けました。次回は多少高くても、シャトルサービスの有るホテルにするかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハタゴイン関西空港 2018年08月31日 07:10:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。
今後、多くのお客様にご好評いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン28 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
ふくちゃん007さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- ふくちゃん007さん [40代/男性] 2018年08月17日 22:05:30
-
☆各項目5点満点
【立地 5点】
りんくうタウンの駅から徒歩5~10分程度。
車で行きましたが、
駐車場も敷地内にあり、
十分なスペースがあります。
コンビニ(ローソン)も敷地内にあります。
【部屋 5点】
オープンして1年も経っていないので、
とてもきれいです。
【食事 2点】
朝食のバイキングですが、
御飯(お米)が美味しくありません。
改善を求めます。
【風呂 4点】
大浴場で気持ちよく過ごさせていただきました。
ただ残念なのが、
お風呂の足ふきマットがかなり濡れていました。
もう少し、こまめに変えていただきたいです。
お部屋のお風呂は広く、シャワーも使いやすいです。
【サービス 5点】
1階にある1万冊ぐらいの本が読み放題なのがいいですね。
また部屋に持って読めるのもいいです。
できれば新聞もあればいいかと思います。
【設備・アメニティ 3点】
エレベーターが1基しかないので、
混雑時は大変かも。
お部屋にある浴衣ですが、
肌にまとわりつくような感じです。
少し寝にくかったので、改善をされた方がいいかと思います。
【その他】
1.駐車場が完備されています。
2.ローソンが敷地内にあります。
3.「TRIAL」という24時間オープンしているスーパーが徒歩5~10分にあります。
スーパーといっても、
食料品だけでなく、日用品、薬、化粧品、家電、衣料、文具など、
何でも揃っています。
とても便利です。
【総合評価 4点】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハタゴイン関西空港 2018年08月18日 00:46:34
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご好評いただきまして、たいへん嬉しく思います。
細かい点での評価やご指摘ありがとうございます。
とてもありがたく拝見させていただきました。
今後の参考にさせていただきます。
お米がおいしくないと感じられたということですので、炊き方等の改善をさせていただき、おいしく食べていただけるよう工夫をしていきたいと思います。
大浴場のマットが濡れていたことに関しましても、今後快適に大浴場を利用していただけますよう改善に努めさせていただきます。
機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
門田 佳子
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン28 《 朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 21:08:35
-
ホテルに大浴場があるのは珍しく初めてでした。とても気持ちよかったです。
ただ一度に何人も体を洗うと水はけがよくなかったので、少し気になりました。
お部屋も気持ち良く使えました。が窓が汚れてたのとホコリが気になりました。
でも全体的に良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハタゴイン関西空港 2018年08月07日 15:02:41
-
この度は私どもホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
大浴場の水はけ、窓の汚れ、埃、ご指摘、誠に申し訳ございません。
今後、ご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
お近くにお越しのことがございましたら、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
石井 司
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン28 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月05日 13:03:14
-
1.不安 最寄りの駅からそう遠くはないが夜間照明がなく徒歩では不安である。
2.案内がなかった 最寄りの駅、地図に案内がなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハタゴイン関西空港 2018年08月06日 08:08:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見・ご感想もありがとうございます。
今後、更に多くのお客様にご好評いただけるよう、努めて参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 朝食付 》 2018年3月グランドオープン★関西空港まで車で12分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 15:44:17
-
新しいホテルなので衛生的な環境を期待しましたが、就寝後間もなく害虫(ダニかナンキン虫と思います)に体を数カ所さされ、気持ち悪く全く眠れませんでした。
予定を切り上げ早めにチェックアウトしようにもフロントは無人、漸く寝ぼけたような態度の悪い従業員が顔をだし更に不愉快なやりとり。関空までのタクシーを呼んで欲しかったが、従業員はそそくさとフロントを離れ再び無人に。
ホテルとしてのサービスも寝具のメンテナンスも最低でした。二度と宿泊したくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハタゴイン関西空港 2018年08月01日 09:06:48
-
度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。
現状、お体の調子はいかがでしょうか?
翌日早々に害虫駆除対応をさせていただきました。
また、フロントスタッフに関しましても対応不十分で誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様第一で行動するよう、再度徹底いたします。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン28 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 13:04:23
-
和モダンな印象で、おしゃれで快適。駐車場も広くて夜9時過ぎについたが駐車可能。
また、外国の方も多いかったが、マナーの良い方が多くてよかった。
朝食は、種類は多くないが、どれもおいしいので子供も非常に喜んで食べていた。
また、関空を利用するする際には宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハタゴイン関西空港 2018年07月29日 16:28:54
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご好評いただきまして、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に快適に過ごしていただくことができるよう努力して参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
門田 佳子
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン28 《 朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月26日 11:34:41
-
りんくうタウン駅から結構歩きます(5分前後) 場所がわかりづらかったです。
ただ 新しいとあって設備も部屋もセンス良く Good 特に大浴場はクールな和風を感じました。 漫画を部屋にもっていって見れるのもよかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハタゴイン関西空港 2018年07月27日 06:53:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
りんくうタウン駅からのお越し、大変ご不便おかけ致しました。
お部屋、大浴場、漫画にはご満足頂けたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【 楽天限定 】■ポイント10倍保証■ どんどん貯めてお得に宿泊♪《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 16:47:32
-
夏なのに部屋に入ったらエアコンがついてなかったことに驚いた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハタゴイン関西空港 2018年07月25日 18:08:33
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
今後、多くのお客様にご好評いただけるよう、接客・サービスを徹底して参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン28 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【禁煙】】
総合5
imaguesさんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- imaguesさん [40代/女性] 2018年07月16日 17:16:44
-
外国仕様なのかな?空調がどこも寒すぎて。。。しんどかったです。立地も良く、やスタッフさんやお風呂もとても気持ちがよく、リラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハタゴイン関西空港 2018年07月17日 08:16:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想ありがとうございます。
ご旅行は楽しめましたでしょうか?
これからも多くのお客様にご好評いただけるよう接客・サービスを徹底して参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 朝食付 》 2018年3月グランドオープン★関西空港まで車で12分!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月09日 19:36:18
-
家族で子連れで行きましたが、ウェルカム感が良く楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハタゴイン関西空港 2018年07月10日 08:42:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
ご旅行は楽しめましたでしょうか?
当ホテルはUSJなどのレジャー施設までのアクセスも良好となっております。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 素泊り 》 2018年3月グランドオープン★関西空港まで車で12分!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合3
大阪のおっさん2090さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 大阪のおっさん2090さん [60代/男性] 2018年06月29日 13:04:38
-
初めて利用しました。新しいので全てがとてもきれいで気持ちよかったです。ベットは大きめで寝心地は良好。しかし椅子が硬くてゆっくり座れなかったのが残念。収納スペースはほとんどなく、棚やテーブルも中途半端な大きさで、買ってきた弁当も食べにくかった。しかもテレビは壁に固定してあるので、机に向かって座ると、背中向きとなり、食事中は振り返りながら見ていた。
全体的にはまあまあでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ハタゴイン関西空港 2018年06月29日 13:50:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また、快適に過ごしていただき、嬉しく思います。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本敬介
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 素泊り 》 2018年3月グランドオープン★関西空港まで車で12分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
vq25さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- vq25さん [20代/男性] 2018年06月15日 17:26:31
-
新しくて、綺麗でした。部屋も落ち着きがあり、居心地が良かったです。また用事があるので利用すると思います。
りんくうタウン駅から少し歩くのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ハタゴイン関西空港 2018年06月16日 00:34:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご好評いただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるようサービス、清掃を徹底して参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
門田 佳子
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン28 《 朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
Margolliuさんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- Margolliuさん [30代/女性] 2018年06月08日 10:45:09
-
New and large room for this price. Half to 1 kilometer by walk with a little far due to rainning. But good quality for the room setting and large public bath.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ハタゴイン関西空港 2018年06月08日 17:36:33
-
Thank you for using
Thank you for your feedback.
Please use the hotel next time as well.
manager
keisuke hashimoto
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン28 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月06日 14:38:30
-
ビジネスで素泊り初利用
綺麗で広い 荷も充分広げられる
駅から徒歩約10分 空港一駅
チェックイン時刻前に手続/支払不可 荷物だけは預けられるが女性の対応が杜撰だった
チェックイン14時 以外一切説明無し/荷物フロント角床に直置き
都合でチェックインが深夜になると伝えたら実に素っ気ない返事
22時頃チェックインしたが、荷物は昼に預けて以降フロントカウンター角に置かれていた模様
客から普通に見える位置です
アメニティはエレベーター脇に もう少し種類が増えると良い
大浴場は深夜2時以降使用不可
シーツ、入口洗面汚れ有り
立地は悪くない為空港利用者には素泊はお勧め出来るかと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ハタゴイン関西空港 2018年06月06日 19:50:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービス、清掃に関して対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適に過ごしていただけるよう、接客サービス、清掃を徹底して参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF! 《 素泊り 》 2018.3.1OPEN★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ハタゴイン関西空港 のクチコミ
フロントはとても丁寧。
お風呂も気持ちよくいただきました。
読みたい漫画もあり一気読みして大満足です。
朝食もおいしくいただきました。
定宿となりそうです。
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この度はハタゴイン関西空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハタゴイン関西空港
フロント 門田 佳子