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伏楽(ふくらく)の館那須湯本店 クチコミ・感想・情報

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伏楽(ふくらく)の館那須湯本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.81
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.16
  • 食事4.10

食事2

11人中9人の方が参考になったと投票しています。

ゆりりん810さんの 伏楽(ふくらく)の館那須湯本店 のクチコミ

ゆりりん810さん [30代/女性] 2018-07-25 17:19:53

犬のプールに入れたくて行ったのに、水が入ってなく入れない。スタッフに聞くと8月しか水入れませんの一言。それなら、ホームページなりパンフに掲載しないでほしい。

ドッグランだって、草ボーボーで遊べる環境にない。草刈りするなり環境を整えてほしい。

フロントがおもてなしする環境にない。雑然としていて私用の汗拭いたタオルなどがカウンターに置いてあったり、チェックイン時や、朝の散歩に行く際、フロントと入り口の電気すらついてないから真っ暗。
やる気ナシ!

部屋の冷蔵庫は電源入っているものの、全く冷えてなく常温状態。聞いたら「外気が暑いから冷えないのかも」だって!ありえない。

部屋食の食事は量を考えて欲しい。量が多ければいいというものでもない気がする。
しかも配膳の際、地べたに料理を置き、その上を跨ぎながらの配膳はどうかと思う。案の定、ナマモノの上にホコリがパラパラ…

色々なペット可の宿泊施設を利用してきたが、おもてなし感がなく二度と行きたくない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード一泊二食付きプラン【天然露天付・部屋出し・ペット可】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳とツインベットルーム【露天は3坪花畑風檜風呂】】