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伏楽(ふくらく)の館那須湯本店のクチコミ・お客さまの声
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部屋食、部屋露天風呂のお部屋を探していてホームページの写真をみてこちらのお宿に決め11/19に泊まりました。お宿に着いた感想はずいぶん昔の写真を使われているなと思いました。あんなに綺麗じゃない。そして、部屋に入るともっとひどかった。酷いところ①金庫がバールでこじ開けられていて、テープで止められてて使用不可。②空調のパネルが反応せず、室温調節ができない。ヒーターを届けてくれた。③洗面台の排水がつまっていて、手を洗うだけで水が溜まり流れない。洗面台の下には雑巾が入ったバケツがあり、水が漏れてたまってた。④源泉かけ流しなのにお湯は止められていてぬるく、バルブを開いて温めようとしたら、源泉の出が悪くて夜入れるまでに2時間以上かかった。しかも源泉は止めてはダメだったらしいのに(チェックイン時は止まってた)説明もなく朝の露天は水で3時間源泉を流していたが温まらず入れなかった。⑤ペットを布団の上にのせるなと言うのにゲージも用意されていない。持参してよかった…布団、畳を汚すと5,000円取られる。⑥部屋のお茶は一度飲んだらお茶っ葉はなくなった。追加してもらった。⑦共同浴場の浴槽の底は温泉の成分のせいなのか掃除不足なのかぬるぬるしていた。よいところ①食事の量が食べきれないくらい多かった。那須和牛がおいしかった。②鶏肉が食べられなく夕食の鶏釜飯を白飯に変えてくれた。茶碗蒸しの肉を海老に変えてくれた。③肉アレルギーのわんちゃんのご飯を肉抜きにしてくれた。④温泉のお湯は温まる。⑤畳は綺麗だった。今回部屋の源泉かけ流しが楽しみで1人約22,000円のこちらに決めたのにがっかり。帰りに全て話したら次回一万円引きのチケットくれたが、次回はないかな。もし予約するなら今回の不具合全て確認してから予約します。ありがとうございました。
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投稿者さんの 伏楽(ふくらく)の館那須湯本店 のクチコミ
部屋食、部屋露天風呂のお部屋を探していてホームページの写真をみてこちらのお宿に決め11/19に泊まりました。
お宿に着いた感想はずいぶん昔の写真を使われているなと思いました。あんなに綺麗じゃない。
そして、部屋に入るともっとひどかった。
酷いところ
①金庫がバールでこじ開けられていて、テープで止められてて使用不可。
②空調のパネルが反応せず、室温調節ができない。ヒーターを届けてくれた。
③洗面台の排水がつまっていて、手を洗うだけで水が溜まり流れない。洗面台の下には雑巾が入ったバケツがあり、水が漏れてたまってた。
④源泉かけ流しなのにお湯は止められていてぬるく、バルブを開いて温めようとしたら、源泉の出が悪くて夜入れるまでに2時間以上かかった。
しかも源泉は止めてはダメだったらしいのに(チェックイン時は止まってた)説明もなく朝の露天は水で3時間源泉を流していたが温まらず入れなかった。
⑤ペットを布団の上にのせるなと言うのにゲージも用意されていない。持参してよかった…
布団、畳を汚すと5,000円取られる。
⑥部屋のお茶は一度飲んだらお茶っ葉はなくなった。追加してもらった。
⑦共同浴場の浴槽の底は温泉の成分のせいなのか掃除不足なのかぬるぬるしていた。
よいところ
①食事の量が食べきれないくらい多かった。那須和牛がおいしかった。
②鶏肉が食べられなく夕食の鶏釜飯を白飯に変えてくれた。茶碗蒸しの肉を海老に変えてくれた。
③肉アレルギーのわんちゃんのご飯を肉抜きにしてくれた。
④温泉のお湯は温まる。
⑤畳は綺麗だった。
今回部屋の源泉かけ流しが楽しみで1人約22,000円のこちらに決めたのにがっかり。帰りに全て話したら次回一万円引きのチケットくれたが、次回はないかな。
もし予約するなら今回の不具合全て確認してから予約します。
ありがとうございました。
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