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伏楽(ふくらく)の館那須湯本店のクチコミ・お客さまの声
部屋3
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愛犬を迎えて6年であちこち色んなわんこと泊まれる宿へ旅行へ行きましたがワースト1位です。まず行った日は雨が降ってたのですが15時過ぎないとロビーにもいれてくれません。忙しなくチェックインとなり貸切内湯はこちらの希望もなくチェックイン順で予約されます。部屋に荷物を置いてすぐに内湯へ順番で行きましたが暗く、お湯は火傷レベルで熱く入れません。従業員の方へお伝えしたところ恐縮ですと言われ。意味わからなかったです。部屋の露天風呂の雨よけは老朽化で使用不可と言われました。それならHPに記載してほしいです。部屋は普通の和室ですが1部障子が破けていました。また廊下の音やどこかのドアをノックする音、足音が響いて気になります。食事はボリュームだけはあります。部屋食ですが凄い物音を立てながら忙しなく準備されて愛犬達も不審がっていました。ロビーも暗く従業員の対応もイマイチ…チェックインの段階でリピートなしは確定と思いましたがここまで酷いところは初めてでした。
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愛犬を迎えて6年で
あちこち色んなわんこと泊まれる宿へ旅行へ行きましたがワースト1位です。
まず行った日は雨が降ってたのですが15時過ぎないとロビーにもいれてくれません。
忙しなくチェックインとなり貸切内湯はこちらの希望もなくチェックイン順で予約されます。
部屋に荷物を置いてすぐに内湯へ順番で行きましたが暗く、お湯は火傷レベルで熱く入れません。
従業員の方へお伝えしたところ恐縮ですと言われ。意味わからなかったです。
部屋の露天風呂の雨よけは老朽化で使用不可と言われました。
それならHPに記載してほしいです。
部屋は普通の和室ですが1部障子が破けていました。
また廊下の音やどこかのドアをノックする音、足音が響いて気になります。
食事はボリュームだけはあります。
部屋食ですが凄い物音を立てながら忙しなく準備されて愛犬達も不審がっていました。
ロビーも暗く従業員の対応もイマイチ…チェックインの段階でリピートなしは確定と思いましたが
ここまで酷いところは初めてでした。
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