８月２０日大人２名中高生２名とワンコ２匹で宿泊しました。お部屋の露天風呂は源泉かけ流しのとても柔らかいお湯で気持ちよく、朝風呂も含め３回も入りました。食事は豪華で、特に牛肉とお刺身はおいしかった。味付けは薄味で良かった。wi-fiも無料ですぐつながり便利でした。和室にはクーラーがついていましたが、ベッドルームの方にはついてなくて、暑くて汗だく熟睡できませんでした。せめて扇風機でも有ればと思いました。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年08月

過去総合評価が1と5とあまりにも差があったので期待せずに行きました。愛犬をプールに入れたかったのも楽しみのひとつでした、水が入ってなかったのでフロントに問い合わせても他人事の様な態度で、あり得ませんでした。部屋は張りぼて風で、料理も量だけ多くて…。お風呂のコケも凄かったです。お盆時期で値段が高かったので余計に不満が溜まりました。1にしなかったのはこの旅行を不満だけの思い出にしたくなかったからです。

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家族

宿泊年月

2018年08月

コメントが遅くなりました。
6月9日(土)1泊で両親、姉夫婦とポメラニアン、私たち夫婦の3家族で利用しました。
少し早めに宿につきました。
ウェルカムドリンクならぬ、ウェルカムコーヒーをいただきましたw

部屋は、若干狭く感じましたが、部屋付きの露店風呂が目当てでしたので、全く気になりません。
源泉を担と味わいましたｗ

事前に会議室で食事を揃ってしたいことを伝えてあり、無事に揃って食事することができました。

過去のコメントにもあるように食事の量は多いです。しかし、両親も高齢のため、それだけ食べて欲しいという思いも込めてここにしました。
それなりに食べて楽しんだようです。
また、各自の部屋風呂も楽しんでくれました。

食事が終わり各自が部屋に戻るとフロントから電話が・・・
デザートとコーヒーは、部屋にお持ちしますか？とのこと。

ハイ、すっかり忘れてましたｗ

チェックアウトもスムーズで何も不快なことはなかったと思います。

部屋　90/100　食事　100/100　風呂　100/100　

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宿泊年月

2018年06月

7月25日から家族3人で1泊致しました。愛犬と初めての１泊でしたが快適に過ごせました。お宿の方々がとっても親切でとてもありがたかったです。ワンコ用のプール、足湯、お部屋の露天風呂全てがとってもよかったです。お食事はたっぷりの量で食べ盛りの息子は大喜びで大満足でした。必ずまた行きます。楽しい思い出ができました。お宿の皆様ありがとうございました。

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2018年07月

犬のプールに入れたくて行ったのに、水が入ってなく入れない。スタッフに聞くと8月しか水入れませんの一言。それなら、ホームページなりパンフに掲載しないでほしい。

ドッグランだって、草ボーボーで遊べる環境にない。草刈りするなり環境を整えてほしい。

フロントがおもてなしする環境にない。雑然としていて私用の汗拭いたタオルなどがカウンターに置いてあったり、チェックイン時や、朝の散歩に行く際、フロントと入り口の電気すらついてないから真っ暗。
やる気ナシ！

部屋の冷蔵庫は電源入っているものの、全く冷えてなく常温状態。聞いたら「外気が暑いから冷えないのかも」だって！ありえない。

部屋食の食事は量を考えて欲しい。量が多ければいいというものでもない気がする。
しかも配膳の際、地べたに料理を置き、その上を跨ぎながらの配膳はどうかと思う。案の定、ナマモノの上にホコリがパラパラ…

色々なペット可の宿泊施設を利用してきたが、おもてなし感がなく二度と行きたくない。

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2018年07月

車椅子で歩けない事をちゃんと伝えたのに、急な階段だらけで、かなりムカつきました！料理もイマイチだし、年配の従業員ばかりで、車椅子を持ち上げてもらうのがとても怖かったです。もう二度と行きたくないです！

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2018年07月

リピーターです。雨がひどかったのですか、屋根付露天風呂のお部屋だったので、問題なく入浴できました。前回は一度に火がつき食べるのに忙しかったですが、今回はチャッカマンをお借りでき、ゆっくり食べることができて良かったです。夕飯の量が多すぎてご飯までたどり着けません…。おかずの種類を減らし、その分デザートの質を上げていただけたら嬉しいです（少量で良いので生のフルーツ等になったら嬉しいです）。
また伺いますので、よろしくお願いいたします。

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2018年07月

今回は父と犬1匹とお世話になりました。温泉は気持ちよく、お部屋もきれいで満足でした。お料理も美味しく楽しい旅行となりました。スタッフの方も親切でした。うちの犬は他の犬をみると興奮するので部屋で食事もお風呂も済ませることができたので安心出来ました。また泊まりにいきたいです。

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2018年06月

６月１７日に母と愛犬とお世話になりました。スタッフの皆さんの対応も丁寧で好感が持てました。夕食は量が多すぎて残してしまい申し訳なかったですが、栃木牛が柔らかくてとてもおいしかったです。なんといっても、部屋の露天風呂が最高でした。自分で温泉の水量も調節できるので、朝、ぬるくなっていた湯ぶね浴槽に熱い温泉を注げて便利でした。浴槽の広さ・深さもちょうどよかったです。少し残念だったのは、周りの部屋のドアを開け閉めする音などが結構響き、犬が反応して吠えてしまったことです。もう一つ、露天風呂へ降りる階段の所で、屋根（なのかよくわかりませんが）から、雨だれのような水滴が落ち、背中に当たるとヒヤッとしました。でも、犬連れで温泉でゆっくりできる貴重な宿だと思います。、

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宿泊年月

2018年06月

まず、女性の従業員が、チェックインの時こちらも見ずにいらしゃいませと言ってきて、とても気分が悪かった。愛犬の事も、物扱いで、ひとつふたつと数えていて、さらに重くて持つの大変ですねと言われた。持つって、抱っこしてるんですけど。料理は最初から期待してなかったけど、手抜きばかりで夜も、朝も、食べるものがなかった。メインらしい肉も固くて不味かった。冷蔵庫の飲み物も追加したら、全く冷えてないビールがきて飲めないし、すべてが適当なんだと思う。こんなに、すべてが最低なとこは初めてだった。もう利用することはない。

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宿泊年月

2018年06月

6月3日、犬連れで宿泊しました。那須は、犬連れの為の宿も多く、迷います。今回は、楽天スーパーセールからの申し込みで、温泉の良さそうなこの宿に決めました。露天風呂は気持ちの良い空間で楽しめました。いつでも、入れるのが良いですね。内風呂もあります。食事は朝晩とも部屋出し、和食で品数もあり、満足するものでした。犬達と近くを散歩をするのに鳥のさえずりを聞きながら、気持ちのよいものでした。スタッフの方々も親切にしてくださり、また、訪れたいと思います。

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宿泊年月

2018年06月

6月9日に利用させていただきました。
スタッフの対応は良く、部屋も綺麗でした。
うちのわんこ（マルチーズ）がスタッフの方に吠えても笑顔で対応してくれて申し訳なかったです。
源泉掛け流しの露天風呂は、本当に気持ち良く、何度も入りました。
夕食、朝食ともにボリュームがあり食べきれないほどでした。
ドッグランは小さいですが、うちのわんこにはちょうど良い大きさでした。
今回、大変満足することできました。
また、利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2018年06月

6月9日に二家族で利用させていただきました。
スタッフの対応は良く、部屋も綺麗でした。
うちの犬がスタッフの方に吠えても笑顔で対応してくれて申し訳なかったです。
源泉掛け流しの露天風呂は、本当に気持ち良く何度も入りました。
夕食、朝食ともボリュームがあり食べきれないほどでした。
ドッグランは、小さいですが、うちわんこにはちょうど良い大きさでした。
また、利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2018年06月

広いウッドデッキの露天風呂は気持ちよく、お部屋は別棟の1階で静か。従業員の方も犬好きのようで我が家の犬達にも優しく接していただけました。
残念なのは、お食事がイマイチだったこと。山の中なので期待はしていませんでしたが、あのお刺身なら出さない方がいいのでは？食後のコーヒーも薄くて(^_^;)量はたくさんあり食べきれず、釜飯の方はラップをいただいておにぎりにしました(夜食用)
食事以外は満足しましたので、また伺う機会があれば是非と思います。

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宿泊年月

2018年06月

満足できた旅行でした。
ホテルの方とも付きつ離れずのいい距離で自由にできて大変良かったです。
チェックアウトも11時でゆったりできました。
部屋の露天風呂も景色もよく気持ち良かったです。
部屋食でしたが、料理も食べきれないほどでした。
牛肉もマグロの中トロも期待以上でした。
　1点　部屋風呂は檜の露天風呂だと思いますが。風呂の床、風呂の階段共に大変滑ります。転んで青ぶちになました。
年寄りなら危険かもしれません。ラバーの敷物を敷いたらいいのではないでしょうか。
ちょっと痛い思いしましたが、総合点ではかなり良いと感じています。
近いうちにまた泊まりに行きます。

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家族

宿泊年月

2018年05月

5月7日に宿泊しました。お部屋もお風呂もお食事も大満足でした。是非また利用させて頂きたいと思います。

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同伴者

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宿泊年月

2018年05月

朝夕食が部屋で露天風呂付、湯本の中心道路から少し入ったお宿なので、一人20000円余納得の値段です。部屋の露天風呂は好みの温度に個々で調整できるので、快適でした。食事は種類が多く薄味で美味しかったです。他の方のクチコミにもありましたが、一斉に火をつけるため注文したお酒が来る前に那須牛が焼けてしまい慌ただしかったです。チャッカマンを一つ置いてくだされば助かります。このこと以外は大満足で、お部屋でのんびりできる伏楽の館、リピート決定です。今後もよろしくお願いいたします。

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家族

宿泊年月

2018年04月

愛犬の初めてのお泊まりです。
最初の晩は不慣れかよく泣いていたみたいで女房が添い寝していました。
2日目は慣れたのかほんの少し泣きました。
人にもなれ、宿も良く、料理も良く美味しく食べました。女房は量が多いと文句言ってましたが、美味しく頂きました。
5月末も仮予約しましたが、日程が合わず無理そうです。
満足の2泊3日でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

行く前にあまり良くない口コミを見てしまったので少し不安でしたが、何の問題もないどころか、とっても満足でした！
綺麗にお掃除された部屋、部屋の露天風呂はお湯加減も丁度よく何度も入りました。
お料理は薄味と言われる方もいらっしゃいますが、濃い味が苦手な私たちにはありがたく、とても美味しくいただきました。素材が美味しいので濃い味付けは要らないのでは？
気さくなスタッフさんたちの細やかな心遣いにも感謝です。お話しやすい方ばかりで心が和みました。
ペット可でこれだけのサービスで、このお値段はとってもお得に感じます。
また行きたいですし、ペットのいるお友達にもオススメしようと思いました。
ありがとうございました！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

３月26日にミニチュアダックスフンド１匹と、家族４人で泊まりました。

部屋食、露天風呂付き客室と大変魅力的なお宿でした。
食事も朝晩共に食べきれないほどの品数でお腹いっぱい食べることができました。釜飯が特に美味しかったです。

犬の宿泊費がかからないというのもよかったです。

スタッフさんがみなさん良い方ばかりでした。

また次回もうかがいたいとおもえるお宿でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月