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総合3
投稿者さんの 時愉亭 ＜五島・中通島＞ のクチコミ
連泊の予定でしたが時化のために帰る日のフェリーの欠航がその前日に確定したため、泣く泣く1日前倒しで帰ることになりました。(マイカー車両運搬のため別便でのフェリーの予約がその日しか取れなかった)
沖縄の離島であればこういう天気による不可抗力なキャンセル時はキャンセル料を取られないことが多いので、そういう配慮があるとさらにいいのかなと思いました。また事情を説明して帰ることを説明したときの対応がそっけない感じだったのが残念でした。島ではフェリー乗り場の方をはじめとても親切にしてもらうことが多かったのですが…
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ご利用いただきありがとうございました。
連絡がうまく伝わっておらず失礼いたしました。
悪天候等によるキャンセル料はいただいておりませんので、今後十分にお伝えできるよう努めてまいります。